关于这项调查
公司类型：机构（51%）、品牌（19%）、非营利组织（13%）、顾问（8%）、政府（3%）
位置：90% 美国、5% 欧洲、2% 加拿大、1% 亚洲
行业：广告与营销（24%）、技术（14%）、休闲娱乐（10%）、非营利（8%）、医疗保健与制药（7%）、教育（6%）、金融与金融服务（5%）、食品与饮料（4%）、零售与消费品（4%）
目标用户：B2B（27%）、B2C（26%）、B2B和B2C（40%）
公关团队规模：单人（15%）、2–5人（33%）、6–10人（16%）、11–20人（11%）、20人以上（25%）
调查时间：2025年6月5日至7月16日，样本量911人
执行摘要
人工智能是公共关系优先事项之首：59%的公共关系专业人士认为人工智能和自动化在未来五年将日益重要，77%的人已经在工作流程中使用ChatGPT等工具。
挣到的媒体更难获得：72%的人认为记者的回应率低，62%的人报告相关报道领域的媒体名单正在缩小。
摇摆很广泛，但通常是冷漠的：几乎一半的宣传活动有超过20名记者，36%的人之前关系有限，大多数人只个性化了几行。
衡量驱动价值认知：67%的人认为产出可衡量的结果是提升公众关系感知价值最好的方法。
领英份额上升，X份额下降：56%的人说LinkedIn是他们最有价值平台，39%的人已停止专业使用X。
PR的作用和工作环境
媒体关系占据主导地位：84%的公共关系工作以媒体关系为基础，其次是思想领导力（45%）、测量和报告（44%）、内容创作（42%）。
团队多元化：45%的公共关系专业人士说他们的团队至少是部分多元化的，但领导团队多元化程度较低，只有39%的人认为领导团队是多元化的。
感知与对齐
领导层理解度：80%的公关专业人士表示领导层理解他们的工作，但代理团队被理解程度更高（88% vs 10%）。
受重视程度：37%的公关专业人士表示他们感到受到领导的高度重视，代理团队（50%）远高于品牌团队（16%）。
与营销团队对齐：65%的通信专业人士表示他们至少在某种程度上与营销团队保持一致。
趋势与重点
人工智能优先：59%的公关人士认为人工智能和自动化在未来五年将变得日益重要。
生成式AI使用：77%的公关专业人士已经在使用ChatGPT等工具。
媒体挑战：72%引用记者的低回应率，62%报告媒体名单缩小。
投手策略：近半数公关专业人士同时向20多名记者推销，36%只和少数几个记者合作过。
媒体类型：92%向线上或数字媒体机构推销，71%进行传统媒体外联。
推销时间：51%更喜欢在周二推销。
社交媒体使用
领英最有价值：56%的人说LinkedIn是他们最有价值平台，39%的人已停止使用X。
社交媒体策略：87%的公司使用LinkedIn，73%使用Instagram，平均使用3.6个平台。
社交媒体监听：53%的公关专业人士不使用社交监听工具，70%想要监控LinkedIn。
