企业社会责任观察报告（蓝皮书）

引言 在地缘政治、贸易保护主义、气候变化、贫富差距加大等全球性挑战的冲击下，联合国可持续发展目标停滞不前。根据联合国发布的《2025 年可持续发展目标报告》，在 169 个可持续发展目标细项中，近一半的目标进展缓慢，18%的目标出现倒退。 “全球逆潮”（global backlash）成为可持续发展领域讨论的一个话题。2025 年 6 月，《哈佛商业评论》中文版刊发了《可持续寒冬来临，企业出路何在？》一文，文章指出，过去二十年间，企业可持续发展虽取得显著进展，如今却来到转折的十字路口。国家间竞争加剧、社会两极分化加深，以及民粹主义对可持续发展举措的反扑——政治格局的剧变正在重新定义企业生存和发展的条件。 另一方面，中国部分领域出现的“内卷式”竞争，对经济高质量发展构成了潜在威胁，抑制了企业创新动力，也削弱了行业可持续发展的基础。 部分行业组织、头部企业相继发出“反内卷”倡议。2025 年 5 月，中国汽车工业协会发布《关于维护公平竞争秩序 促进行业健康发展的倡议》，明确反对车企之间无序“价格战”；7 月，33 家建筑类中央企业、地方国企、民营企业基层党组织联合发出《关于号召建筑行业党组织和广大党员在营造风清气正行业环境中走在前作表率的倡议书》，号召建筑企业党组织和广大党员要自觉抵制行业乱象、守护行业文明。 7 月 1 日，中央财经委员会第六次会议强调，要“依法依规治理企业低价无序竞争”，同时提出“引导企业提升产品品质”和“推动落后产能有序退出”，标志着国家治理“内卷式竞争”的决心已转化为系统性行动。 在此背景下，一个至关重要的问题变出现在中国企业家面前：面对企业社会责任，企业应该抽身而退、毅然坚守，还是创新履责模式，将企业社会责任塑造为新的竞争力，形成更具差异化和可持续的竞争优势。 2025 年，南方周末第 22 次中国企业社会责任调研聚焦企业社会责任的创新与突破，寻找关注那些通过创新性履行社会责任，引领整个行业“向上竞争”的 新认知、新战略和新实践。 本年度调研依托“善择-中国企业社会责任大数据平台”，历时 6 个月，调研企业 620 家，覆盖生产制造型企业、服务型企业以及新能源、汽车、金融和互联网科技等重点关注行业。 除数据调研外，项目组从“可持续领导力”角度选取了 10 家企业，分别是施耐德电气、联想、国网四川电力、华润万象生活、中集安瑞科、友达光电、蒙牛、光大银行、欧莱雅、正泰电器，组织智库专家共同走进企业，从战略认知、履责模式、履责领域等不同维度调研企业的创新实践和典型案例。 在此基础上，项目组编写了《南方周末中国企业社会责任观察报告（2025）》，包括“南方周末中国企业社会责任十大观察”、年度调研结果及分析和年度十大CSR 案例，以期为中国企业履行社会责任提供参考和借鉴。 南方周末中国企业社会责任研究中心2025 年 7 月 上篇：年度调研与观察 一、2025 年度调研综述 南方周末中国企业社会责任调研超越了以财务回报为核心的单一价值评价模式，是对企业的社会责任管理水平和绩效水平进行的综合评价。 2003 年，南方周末报社与中华全国总工会、全国工商联、北京大学战略研究所、复旦大学管理学院、南开大学等机构共同发起了该调研项目，迄今已持续开展 22 年。 一、调研对象 为紧跟中国经济发展现状，更科学地跟踪中国企业的社会责任发展水平，调研对象经过了多次迭代和更新。目前，南方周末中国企业社会责任调研已形成“1+N”的调研体系。其中，“1”为总体调研，涵盖中国制造业 100 强、中国服务业 100 强和外资在华企业 100 家；“N”为重点行业调研，包括汽车、金融、新能源和互联网科技四个行业。 二、评价维度 南方周末中国企业社会责任调研在参考国际社会责任标准的同时，结合中国企业发展阶段和现状，定期进行指标体系的升级和更新。2018 年，南方周末中国企业社会责任研究中心召开智库专家会，对调研指标体系进行调整和升级。在参考国际社会责任标准 ISO26000 和全球报告倡议组织发布的可持续发展报告标准（GRI Standards）等国际标准和指南的基础上，确定了调研评价的七大维度：责任治理、经济责任、产品与消费者、员工与安全、公平运营、环境责任和社区公益。另外，在评价过程中建立了一票否决制，对发生重大社会责任负面事件的企业进行否决。 三、指标体系 在确定调研七大维度的基础上，项目组从行业和内容两个维度开发一系列具有行业特征的指标体系。 在行业维度上，由于不同行业具有不同的实质性社会责任议题，每个行业的社会责任重点各不相同，需要针对不同行业开发行业指标体系；在内容维度上，从“管理-绩效-合规”三个层面开发指标体系，每个行业有 50 个左右二级指标。 四、数据来源 南方周末中国企业社会责任调研的数据来源主要有以下四个渠道： 一是问卷调研。南方周末中国企业社会责任研究中心根据调研指标体系独立开发年度调研问卷，由调研员发送至企业，企业填写完毕后在规定时间内提交调研项目组。这是调研数据的主要来源。 二是企业公开材料。包括企业发布的年度社会责任报告（含可持续发展报告、ESG 报告、企业公民报告等）、年报以及企业官网信息，作为调研的辅助信息。 三是专业数据库。对调研涉及的部分专业数据，采用政府公开数据以及专业机构的数据，作为调研的辅助信息。 四是媒体报道。对企业在合规领域发生的负面事件，参考主流媒体报道并结合事件的影响确定。 五、结果发布 南方周末中国企业社会责任调研结果线上发布渠道为南方周末报纸、App 及新媒体；线下发布渠道为南方周末中国企业社会责任年会暨成果发布会。往年调研结果可登录“善择-中国企业社会责任云平台（https://csr.infzm.com/）”进行查询。 二、2025 年度调研结果 2025 年南方周末中国企业社会责任调研样本企业得分 三、中国企业社会责任十大观察 观察 1：稳步提升，中国企业社会责任发展指数达 58.3 分 近年来，ESG（环境、社会和治理）成为中国企业社会责任发展的新形态。由于 ESG 理念所倡导的经济繁荣、环境可持续、社会公平的价值内核与中国“双碳”目标、共同富裕、高质量发展等重要战略高度契合，中国出台的关于经济社会高质量发展的政策文件，很多都包含了对 ESG 的要求。目前，中国已经形成了“中央—中央部委—区域城市”三级 ESG 政策体系；已有北京、上海、深圳、厦门、苏州、邯郸、常州七座城市发布了环境社会治理（ESG）政策文件，涵盖了一线城市、区域中心城市和传统工业城市等不同类型。 在 ESG 政策的推动下，中国企业社会责任发展指数稳步提升，达 58.3 分，比上年度提升 1.5 分。项目组将调研综合得分排名前 300 的企业作为指数样本企业。本年度调研，样本企业的门槛为 42.06 分。 从企业类型来看，300 家样本企业中，生产制造型企业占 177 家，服务型企业占 123 家，其中，综合得分前 5 名均为生产制造型企业。 调研从经济表现、责任治理、公平运营、产品与消费者、员工与安全、环境和社区公益七个维度展开，每个维度设置不同细分指标。从调研维度看，样本企业在产品与消费者、责任治理、公平运营等指标方面表现较好，经济维度和环境维度平均得分较低，分别为 40.5 分和 47 分，反映出中国企业经济持续增长的压力以及绿色低碳转型的困难。 观察 2：对标国际，合规压力成为出海企业履责动力 在产业层面，全球绿色产业快速发展。在中国的绿色产业中，光伏、电动车和锂电池持续几年保持了高速增长态势，被称为出口“新三样”，产品销往两百多个国家和地区。 同时，全球绿色产业的竞争也在加剧。为扶持本土绿色产业，并抢占绿色低碳发展的制高点，欧美发达经济体开始将更高标准的环境保护、碳排放、供应链合规、人权等要求纳入贸易和投资协定。以欧盟《碳边境调节机制》、《企业可持续发展尽职调查指令》、新电池法为代表，中国出海企业面临的 CSR 合规要求逐步提高。 出口合规成为对外贸易的“门槛”，也是中国出海企业履行社会责任的驱动力。为了进入全球市场，以“新三样”为代表的出海企业，将 CSR 视为全球商业的“通行证”，以快速的学习力和灵活性，在全球范围内遵守高标准，对齐国际先进实践，社会责任实践水平和可持续发展能力快速提升。 调研显示，“新三样”企业在调研中的综合得分快速提升。本年度调研中，吉利控股集团、阳光电源、欣旺达、宁德时代、正泰电器、亿纬锂能、长城汽车7 家企业综合得分进入了样本企业前 30 名。 以新能源行业为例。本年度调研中，98.6%的调研企业全部发布了 CSR/ESG/可持续发展报告，93%的调研企业建立了社会责任治理、管理或执行层面的专门机构，超六成企业开展了社会责任专题培训。 观察 3：纳入治理，CSR 与董事高管薪酬挂钩渐成常态 公司治理是指协调公司与不同利益相关方之间的利益关系的一系列正式或非正式的制度安排。CSR 只有纳入公司治理范畴，才有可能真正维护不同相关方的利益。 经济合作与发展组织（OECD）发布的《公司治理结构原则》明确提出：“公司治理结构的框架应当确认利益相关方的合法权利，并且鼓励公司和利益相关方为创造财富和工作机会以及保持企业财务稳健而积极合作。” 2024 年，上海证券交易所、深圳证券交易所和北京证券交易所发布的《上市公司可持续发展报告指引》明确提出，上市公司“应当建立健全公司治理结构和内部制度，确保公司相关内部机构具备足够的专业能力并有效履行可持续发展相关影响、风险和机遇的识别、评估、管理、监督等职能”。 2025 年 5 月，香港交易所更新了《董事会及董事企业管治指引》，明确提出将 ESG 纳入强制董事培训内容。 调研显示，样本企业在社会责任治理方面更加完善。本年度调研中，75%的样本企业已经建立了社会责任委员会/ESG 委员会/可持续发展委员会，比上一年提升 10 个百分点；48.7%的样本企业在 2024 年开展了 CSR 专题培训，比上一年提升 10.7 个百分点。 将公司 CSR 表现与董事、高管薪酬挂钩，由“小众事件”逐渐提升为“通行之举”。调研显示，43.7%的样本企业已经将公司的 CSR/ESG/可持续发展表现与董事、高管薪酬挂钩。 观察 4：融入战略，CSR 由边缘职能逐渐成为战略要素 企业面临的 CSR 标准和要求逐步提高。从欧盟《企业可持续发展报告指令》（CSRD）、《企业可持续发展尽职调查指令》（CSDDD）等法规到财政部、国务院国资委发布的关于可持续发展、社会责任的政策文件，都要求将 CSR 融入公司经营的全过程，甚至是项目的全生命周期。 企业社会责任，正在从企业的成本项目，转变为价值创造和商业模式创新的驱动力；从企业的边缘职能，逐步融入企业的核心战略。根据德勤发布的《2024年 CXO 可持续发展报告》，45%的企业正在对其商业模式进行转型，将气候行动作为战略核心。 因此，企业需要从战略全局角度，重新构建覆盖组织机构、业务运行、流程管控、数据治理等一体化的 CSR 管理体系。如中集安瑞科将可持续发展理念融入公司商业发展战略并牵引公司战略的不断升级，提出了“科技创新、智能互联、有质增长，构建清洁能源一体化综合服务能力”的可持续发展战略，加速从“关键装备制造商”向“核心工艺和综合服务商”转型。 调研显示，越来越多的企业开始将 CSR 纳入公司战略。样本企业中，阳光电源、中国中车、正泰电器、长城汽车等 45 家企业设立了“战略与可持续发展委员会”；宝钢股份、中天科技、泸州老窖、兴业银行等 19 家企业设立了“战略与 ESG 委员会”；中集集团、贵州茅台、视源股份、天合光能等 22 家企业明确将 CSR/ESG/可持续发展业务划归公司战略委员会负责。 此外，本年度调研中，41%的样本企业制定了 CSR/ESG/可持续发展等专项规 划。 观察 5：成为业务，“可持续发展服务业”成为新蓝海 党的二十届三中全会通过的《中共中央关于进一步全面深化