腾讯企业社会责任报告(2015-2016)的主要内容围绕“连接一切,赋能于人”的主题,强调了腾讯在社会责任、产品服务、业务创新、生态构建、员工关怀、安全保障、环境保护和社会责任实践等多方面的努力与成果。
1. 高管寄语
- 马化腾:强调了腾讯作为一家信息时代基础服务提供者的责任与使命,提出“十八岁”意味着责任与担当,腾讯将持续致力于提升人类生活品质,通过社会责任赋能于人。
- 刘炽平:回顾了腾讯的成长历程,强调了在快速发展中承担起的社会责任,包括安全、合作平台建设、技术创新等,同时表达了对未来科技驱动社会变革的期待。
- 陈一丹:聚焦于腾讯公益,介绍了腾讯网络捐款平台如何连接公益机构与社会需求,推动全民公益,特别是通过“99公益日”活动的创新实践,实现了公益的普及与深入。
2. 企业社会责任战略
- 腾讯将社会责任融入企业战略,致力于成为“最受尊敬的互联网企业”,通过与利益相关方的紧密连接,推动可持续发展。
3. 产品与服务
- 微信:作为核心产品,微信不仅提供支付服务,还广泛应用于社交、资讯获取、在线购物、移动办公等多个领域,实现生活服务的全面连接。
- QQ:通过创新和年轻化策略,QQ在社交、游戏等领域持续增长,为用户创造丰富体验。
4. 生态构建
- 开放平台:腾讯通过开放能力、搭建平台,为创业者提供全方位支持,构建多元化生态。
- 投资布局:通过战略投资,构建覆盖多个领域的生态系统,推动行业合作与创新。
5. 产品服务
- 微信支付:成为智慧生活的关键组成部分,促进无现金社会的发展,优化生活服务体验。
- 腾讯云:作为云计算服务提供商,腾讯云构建了云计算基础设施,支撑业务的高效运行。
6. 员工关爱
- 提供薪酬福利、人才培养、文化建设、员工活动等全方位保障,促进员工成长与发展。
7. 挑战与担当
- 安全:腾讯强化网络安全保障,保护用户信息,打击网络犯罪。
- 绿色运营:践行环保责任,提高能源效率,减少碳排放。
- 公平正义:推动互联网公平,打击网络黑产,净化网络环境。
8. 社会责任实践
- 互联网+:通过互联网技术连接传统行业,促进产业升级。
- 公益与慈善:利用平台优势推动公益,倡导全民参与,促进社会福祉。
结论
腾讯通过其独特的“连接”战略,不仅在产品和服务层面为用户提供了丰富、便捷的体验,还在社会责任、生态构建、员工关怀等方面展现了积极的担当。未来,腾讯将持续探索技术与社会的深度融合,为构建更加开放、公平、可持续的社会贡献力量。