2024年杭州旅游大数据报告

杭州旅游大数据报告（2024）

文旅发展态势

• 杭州旅游业在2024年进入稳健发展的常态化阶段，旅游经济基本盘稳固。
• 法定节假日与寒暑假是游客接待量峰值时段，节假日人均停留时间3.3天。
• 2024年住宿设施接待省外游客5127.4万，同比增长1.5%，周边省份及人口大省仍是热门客源地。
• 西部五区县旅游吸引力增强，临安、建德、临平入住率同比增长显著，分别以亲子活动、文旅体活动和演唱会经济为驱动。
• 入境游排名前十的国家占全部外国游客68.43%，港澳台游客同比增长30.60%。
• 离杭出游人数达8721.4万人次，同比增长3.3%，国际出港旅客128.50万人次，同比上升88.6%。

产业结构改变

• 供给侧竞争加剧，同质化内卷成显著风向标，2024年底在营住宿单位9922家。
• “在地化”设计成为核心竞争力，如庐境西溪酒店以“柿文化”为核心，安缦法云打造“隐世禅修”体验。
• 需求侧消费习惯两极分化，消费者追求最佳体验感或最佳性价比，豪华型酒店选择偏好上升。
• 住宿业客流稳步增长，消费量稳价降，入住率与房价暂时性下降。

消费理念转变

• 跨城观演成为新潮流，演唱会+City walk不断刷新城市流量，演出总场次16786场，演唱会收入30.96亿元。
• 银发旅游市场火热，65岁以上过夜游客占比4.70%，同比增加0.75%，长三角旅居养老地中杭州共24家入选。
• 携宠出行、亲子出行成为新兴消费热点，宣称“宠物友好”的酒店房价平均高出同档次30%。
• 文旅产品提供一站式服务，CityPASS用户领码量1050万人次，文旅惠民卡累计领卡人数达713152人次。

旅游体验质变

• 赛会经济推动杭州转型赛会之城，亚运会后吸引观众约212万人次，实现票房收入约19亿元，拉动文旅消费近120亿元。
• 景区转型升级，宋城千古情演艺营收24.17亿元，同比25.49%；桐庐瑶琳镇东琳村等小众游兴起。
• 旅游服务更加“细微”与“温情”，杭州文旅智能体“杭小忆”为500万+游客提供服务。
• 科技与文旅融合，文三数字生活街区“AI PARK”吸引游客3000余名，杭州向“数字文旅第一城”转变。