高管晴雨表：2025年展望

内容 4前言6执行摘要7一个积极但充满挑战的增长前景13置于高层日程顶端15数字化敏捷与数据驱动转型24投资国际扩张28人才与领导力34聚焦可持续性优先事项35致谢与方法论 前言 截至2024年底，我们收集了全球领导者的意见，用于我们的年度高管信心指数。来自35个国家以上的1700多名高管参与了调查，揭示了在更具竞争性和挑战的环境中继续发展的决心。 与去年的调查一样，当谈到增长时，高管们仍然持乐观态度（93%）。这是基于过去两年在相当动荡的环境中所取得的成就，并显示了众多领导者和他们的企业长期以来所建立起来的韧性——随着竞争加剧的挑战在许多市场中成为关键议题，这种实力对于2025年及以后至关重要。 这种竞争加剧的上升趋势主要是由中欧和拉丁美洲的活动推动的，在那里被视为阻碍增长的最重要因素。在北美洲，它是影响企业最重要的外部趋势之一，由美国推动，今年已从2024年的第十位跃升至第二位。 今年，收入依然强劲，全球85%的领导者预期活动将增长。然而，我们观察到预期强劲增长的商家数量略有减少，这表明受访者预期市场在本年度将有所放缓——特别是欧洲和亚太地区的市场，以及全球的房地产和汽车行业。 地缘政治与竞争这两种趋势之间的联系将更加清晰，并不可避免地对这些地区有利益的组织产生更大的影响。许多政府的变化导致了新的制裁和关税，贸易战的前景应该迫使领导人重新评估他们的战略和计划。 我们的数据显示，这种对竞争加剧的看法在特定行业中也越来越重要。它是制药和生命科学组织以及能源和基础设施部门预期会阻碍增长的首要因素。TMT行业的C级高管认识到它对他们的业务影响最大——从第九位（2024年为20%）上升到第二位（38%）。 要在2025年实现增长，意味着要应对一系列关键的不确定性。高管们已经识别出经济不确定性仍然普遍存在，并指出人才持续短缺以及监管日益复杂对他们的年度计划具有重要意义。商界领袖们也关注全球范围内的一系列地缘政治紧张局势，并寻求保护其企业免受随之而来的风险的策略。 因此，高管在管理或应对这一加剧的竞争方面的信心出现第二大降幅，从48%降至36%。领导者还需要支持以适应新的、更复杂的监管——特别是在这些监管与其拓展新地域的业务相关时——而五分之四计划这样做。这正是我们看到企业及其高管管理能力信心最大降幅的地方（从52%降至33%）。地域投资的头号受益者可能会是美国、德国、中国和英国。领导者预期将面临调整当地 来自高管层受访者最明显，且可能被低估的变化是日益加剧的竞争带来的影响。更多的领导者在我们关于商业计划的三个关键问题中识别出这一因素：它是最有可能抑制增长的首要因素，是预计将对企业产生最大影响的上升最快的趋势，以及是我们看到领导者在对管理或准备应对方面信心下降最大的领域之一，与此同时，还面临着新规或更高法规带来的挑战。 前言 法规，采购本地人才并多样化他们的产品和服务的成功交付，以进入这些新市场。 现在应明确关注如何在最大化人员价值与技术生产力带来的效率之间取得平衡。 尽管对企业经营状况表达了一些担忧，但正如我们已指出的，我们的数据显示高管们持强烈的积极态度，预计将持续增长，并计划在2025年进行投资。三分之二的人表示他们计划继续增加投资，最重要的投资将致力于外向型业务目标，如获取客户、开发新产品、服务和市场，以及招募新人才。2025年的主要挑战将是在新市场进入者、持续的技术颠覆和市场潜在动荡的背景下，保持这些战略优先事项和清晰愿景。关键信息：高管们应寻找新的适应方式，突破竞争，确保他们领导的企业在2025年取得成功。 技术持续的核心重要性再明显不过。它仍然是大多数高管的首要战略重点，现在几乎有一半人相信生成式人工智能将对他们的业务产生重大影响。在过去几年中，我们看到一系列组织迅速采用这项新技术，唯恐错过最新趋势。如今，我们看到越来越多的组织已经开始使用生成式人工智能，目前主要应用于内部流程。领导者正与其团队和专家密切合作，以确保投资回报，并且我们看到许多人现在正准备扩展转型战略。 寻找、招聘和留住顶尖人才一直是领导者们的关键战略重点。多年来，世界各国普遍存在人才短缺的问题，这是一个长期存在的担忧。近一半（43%）的组织表示在招聘方面面临困难，主要集中在初级和中级岗位。我们开始看到领导者们对此做出反应，并开始采用新的策略来应对这一挑战，而不仅仅是混合工作和远程工作。同样，我们也看到了技术的必然影响，但这并非要取代本已稀缺的人才。有 马克·肯尼迪,合作伙伴与首席客户及市场警官，福睿思马扎斯集团 执行摘要 主要发现 最重要的发展来源 93% 高管层对他们在2025年的公司发展前景持乐观态度。 C-气压计套件：展望2025未来3-5年高管团队的五大战略优先事项供应链挑战/韧性 第一章 一个积极但充满挑战的增长前景 全球高管指标显示，与去年相比，商业界正专注于在一个更具竞争性和挑战性的环境中寻求增长和扩张的机会。2025年是扩大转型计划以领先一步的一年。 一个积极但有挑战性的增长前景 管理增长的关键趋势 大多数（85%）企业报告了2024年的增长，而绝大多数（93%）高管们对他们的组织将在2025年增长持乐观态度。在竞争加剧和地缘政治影响增强的背景下，商业环境及其领导者决心保持强劲。 仍然是最大的障碍（41%），其次是竞争加剧（35%），较2024年上升了13个百分点。 在31%的情况下，能源价格/短缺不如2024年（下降了17点）那么成为一个因素，但仍然排在第三位，略高于政治紧张/不稳定（为30%，今年上升了八个点）。28%的企业都提到了招聘熟练劳动力和新法规的困难。 领导层认为会阻碍增长的挑战已经发生了变化。经济不确定性 最可能阻碍增长的因素 一个积极但具有挑战性的增长预期 2025年影响企业发展的十大外部趋势 6.26%1气候变化和其他环境影响 1.39%unchanged经济趋势（包括通货膨胀/更高的生活成本） 7.26%新供应链挑战/韧性 2.33%2竞争加剧 3.31%unchanged新技术的涌现 8.25%1地缘政治紧张/不稳定 9.25%1人才稀缺 4.29%2能源价格和/或短缺 10.23%3新工作模式 5.27%1新或更高的监管要求 一个积极但充满挑战的增长预期 对应对关键趋势的信心 高管团队的信心已回升至2023年的水平，这表明他们将以更加谨慎和周全的方式应对预计将在未来一年影响其业务的重大外部趋势。 计划投资与去年持平：高管层可能比2024年感觉处理趋势的信心有所减弱，但他们仍在继续优先考虑投资。 福瑞斯马扎尔斯投资指数显示，近三分之二的C级高管仍计划在各个业务领域增加投资。在不确定时期，领导层拒绝向内收缩或缩减规模。高管们计划瞄准外向型业务目标，主要涉及：获取新客户、新产品/服务/市场以及新人才。维护IT系统也将成为关键资源焦点。 我们的数据显示，组织在应对人才稀缺（信心下降10分）和新的或更高监管问题（信心下降19分）方面可能需要进一步支持，尤其是在与国际扩张重叠的情况下。然而，我们看到的一些信心最大降幅与其他因素有关，包括竞争加剧、地缘政治紧张局势/不稳定以及社会动荡。 一个积极但充满挑战的增长预期 专家观点 随着世界预计在未来一年内增长放缓，以及贸易战的现实可能性，来自C suite层对增长的积极预期水平令人惊讶。我看到了谨慎乐观的理由，但应避免过度乐观，尤其是考虑到地缘政治、供应链的转变、公司估值非常高以及债务水平非常高，这些都在推动着微不足道的增长。 从宏观经济指标来看，领导层应关注信用利差和主权债券收益率。人们需要理解和准备应对潜在的债务危机。CFO们需要确保公司能够抵御利率和收益率的波动。 金融体系放松管制将是为企业解锁增长的关键，并在市场中产生更健康的竞争。减少管制的辩论将持续下去，并将成为能够影响2025年整体地缘政治挑战和展望的转折点。 “这是巩固堡垒，而非扩张疆域的时候。” 商业领袖不能忽视风险，这些风险是重大的，需要继续建立韧性，主要通过他们的供应链和巩固债务义务。 乔治·拉格利亚斯 首席经济学家，福维斯马扎斯集团 地缘政治碎片化将威胁供应链，对此，商业领袖应考虑将范围限制作为保护措施。那些进行国际运营或希望扩大业务的人必须在跨国界适当扩展和复制供应链。将它们削减到少数几个关键国家并在这些国家之间分享生产更好。无论你生产商品还是服务，都是一回事，即使成本更高，也可能非常值得。 一个积极的，但充满挑战的增长前景 行业洞察 托马斯·戈马特法国研究所导演国际关系 (Ifri) 托马斯·戈马尔是一位法国国际关系史学家，自2015年起担任法国国际关系与地缘政治智库Ifri的主任。他著有关于俄罗斯、数字治理、法国外交政策和全球挑战的多本书籍。此前，他于2010年至2013年担任Ifri战略发展副主席，并于2004年至2013年担任其俄罗斯/独联体中心主任。他的最新著作《加速的历史》于2024年1月出版。 令人惊讶的是，在所有优先考虑此事的领导者中，这一比例仍然如此之低。尽管它仍然是前三优先事项之一，但我原本预计它作为保持未来竞争力关键促进因素之一的优先级会高得多。 竞赛促进因素：与Ifri的合作观察 市场潜在增长水平的乐观情绪令人惊喜，但通常与其他经济驱动活动隔离——即各自的地缘政治和地缘经济增长抑制因素。 • 在少数几个不同的行业存在着真实的财富和权力集中，我们看到技术行业再次强势出现，成功扩展到不同的细分领域或其他行业。例如，如果我们看看SpaceX拥有全球约50%的地球外卫星——超过2000颗卫星，相比之下，欧洲航天局的只有45颗。因此，这是一种独特的集中，并且与我们称之为竞争和经济活动关键使能者的相关因素有关，这些因素需要被仔细观察。 在我们的Ifri观察与分析中，我们将当前、未来和未来几十年纳入考虑范围，试图捕捉不同政治领导层的精确意图。这种方法让我们从商界人士那里看到了不同的全球前景和竞争使能因素，但也有相似的结果。 主要观测结果 • 总体而言，我们观察到欧洲的战略形势正在恶化。转折点几乎是在10年前，令我们印象深刻的是，地缘政治风险当时并未被视为重要问题。自英国脱欧、大流行病以及最近欧洲本土出现常规战争以来，情况当然已经不同了。 • 政治资本日益重要：如何积累它？贵公司拥有多少？程度如何？应如何利用它？这些都是领导者应该自我反思并在战略规划中投入更多关注的问题，以便有信心理解关键趋势和挑战。我预计地缘政治风险的衡量将成为董事会或投资者层面分析的常见做法，而我们才刚刚开始这个过程。 • 对任何运营的（组织而言，无论是否参与竞争），主要风险都是全球变暖及其速度——生物多样性丧失和污染的速度。领导者需要认识到，他们必须应对的风险比直接影响业务活动的风险更为广泛。 当谈到全球升温，我们变革的集体力量显然高于我们预见这种变革的集体力量。企业和领导者应该应对这一挑战。” • 欧洲市场的供应链和竞争优势已被扰乱。由于风险增加和地缘政治冲突，这给组织带来了压力，迫使其转移运营、生产和服务业线。 • 领导者把新的或修订的人才/留存战略放在议程的首要位置并不令人惊讶。 第二章 高管议程之巅 高管们仍然将IT和技术视为他们转型的关键。领导者们也仍然专注于国际扩张和新的或修订的人才和保留策略，这些将在重新定义组织、创造解锁增长的机会以及争夺市场份额方面发挥重要作用。 置于高层日程顶端 过去十二个月，商业界重新评估了他们在战略中设定的初始优先事项，这不可避免地是由于地缘政治挑战加剧以及超越竞争对手的需要，而这种情况似乎只会越来越严重。现在，我们有了一个以价值为导向的高管层，他们致力于扩大在新技术上的投资，提升员工技能的优势，以及拓展国际市场的机会。 通过信息和技术的转型在未来三到五年仍然是领导者的优先事项。43%的人表示他们将专注于这一点，从去年起也急剧上升了11个百分点，占据了首位。 国际化扩张以及新的人才吸引和保留策略也继续保持高