协同办公领域A发展趋势与落地

目录01AI赋能协作办公发展趋势02AI赋能协作办公落地场景03建议和总结 “一个人”的独角兽企业人与AI的协同办公时代公司员工数（人）“AI技术的发展使得个人创业者有可Midjourney50能在不雇佣任何员工的情况下，创建Cursor30出估值达10亿美元的公司”Mercor30Lovable20-OpenAlCEO 山姆·奥特曼Aragon.ai16=IDC 协同办公的演进从工具到创新统一通信写传真电话打破职场边界通信冈视频会议邮件即时消息资源共享VolP效率工具IDC 趋势一：未来的协同办公，将不再是“AI嵌入传统工具”而是为AI与人深度协作设计的原生架构系统应用助手/旁路应用自动完成工作流提供辅助人人人AI智能体系统前端智能体知识库系统后端知识库系统后端810IDC数据来源：IDC中国，2025 趋势二：多模态大模型将重构人机交互边界文本图像视频音频3D创作图像分析视频优化语音优化3D 模拟总结分类图像搜索提取视频分析语音转文本数字李生...图像生成翻译.IDC数据来源：IDC，2025 在贵组织正在使用或计划使用的生成式人工智能模型中，请指出按类型分列的预期百分比？■文本5%■图像14%31%■多模态15%■视频■音频19%16%■其他IDC 趋势三：员工从“任务执行者”转型为“任务架构师”IDC预计到2030年，95%的工作角色将被重新定义，员工将从重复性工作的执行者转变为创造性工作的架构师过去和现在目标：提高效率目标：发现洞察AI助手AI顾问执行标准任务(如问答纪要整合不同数据层的信息翻译等)(能“分析"和“建议”）员工技能员工技能清晰的提示词持续优化AI输入与对话策略·能使用AI生成的数据判断AI建议是否可信采取相应行动将洞察转化为有意义的行动IDC数据来源：IDC，2025 未来自标：！驱动创新AI智能体自主与其他AI和人类协作(自主计划与行动)员工技能设计“人-机-AI智能体·“混合工作流确保AI输出合规、有效共创新产品、服务与流程Al系统的指挥者 OIDC 趋势四：协同办公SaaS化将是企业的主流部署方式全球协同应用产品占企业应用的比例将从2024年的7.8%增长至8.7%；IDC预计到2028年·中国协同办公SaaS的占比将从2024年的65.4%增长至77.6%近25%的企业将增加会议协同应用■全球■中国IDC全球企业应用一一协同应用市场预测全球和中国协同办公应用云化趋势(百万美金，2024-2028年)(2024-2028年)8.7%7$80,00092.3%$70,000$60,000 7.8%65.4%$50,000$40,000$30,000$20,000$10,000$O202420252026202720282024202520262027IDC数据来源：IDC，2025 计划增加会议协作应用95.6%77.6%2028 趋势五：安全合规将成为企业选择协同办公产品的关键考量CIO调研：在为“Al智能体”（Agentic AI）做准备时，您预计最需要重点投资的领域是哪些？61%数据整洁性、安全性与访问控制？数据质量与治理50%数据存储位置与合规策略执行？数据安全与合规42%“不会用AI的员工”将如同“不会用电脑”员工技能与培训36%高质量、跨领域数据的可集成性？数据集成当前使用的基础架构组合是否匹配AI部署21%AI基础设施（硬件、软件、云）需求?IDC数据来源：IDC，2025 目录01AI赋能协作办公发展趋势02AI赋能协作办公落地场景03建议和总结 企业协同办公A|落地不会就而就AI智能体对传统应用软件的渗透时间表■传统应用■Al能力嵌入应用■AI增强应用，■AI智能体主导应用■智能体管理应用20375% 5%25%65%20355% 10%35%20335% 10%50%20315%10%25%40%20295%10%20%40%35%202710%20%202530%50%IDC数据来源：IDC中国，2025 CIO视角下的协同办公难题以为业务流为牵引，通过AI智能体将技术和业务结合，实现对全域资源的有机调度。场景多样性不同部门场景需求复杂多种协同工具、多个入口，端到端协同困难应用割裂协同办公应用与业务系统的对接协同办公应用的AI能力与工作流的整合数据割裂办公协同应用的分散造成数据的分散数据资产或沉睡或低效流转，企业知识难以沉淀IDC 体验分散分散的协作工具工作流的割裂CIO视角协同办公难题安全风险云端部署方式下的数据安全顾虑出海数据合规价值衡量自建VS外采的综合成本者虑协同办公中AI带来的价值测算难题数据来源：IDC，2025 企业协同办公AI全景图行业落地20%业务应用场景（业务流）深度业务集成不是为了智能而智能面向应用的深度优化以业务结果为导向80%通用办公场景通用办公场景（工作流）AI不是技术的堆叠面向场景的能力封装是工作任务的理解Al能力IDC 不同业务单元的AI落地推荐·智能合同起草智能合同对比·智能合同审批·智能协作编辑·合同风险智能审核合同归档，智能代码生成·智能测试验证法务·智能项目管理·智能需求分析四研发·智能简历筛选·AI智能面试·人岗智能匹配·绩效数据采集员HR工绩效生成IDC 目录01AI赋能协作办公发展趋势02AI赋能协作办公落地场景03建议和总结 总结①AI与人深度协作设计的原生架构系统②多模态大模型将重构人机交互边界③员工从“任务执行者”转为“任务架构师”④协同办公SaaS化将是企业主流部署方式③安全合规将是企业选择相关产品的关键IDC 二十二个应用案例场景+行业口零售口教育口金融口医疗口泛互口法律口出行口政务口能源....... 五大趋势 ①面向应用的深度优化②面向场景的能力封装数据来源：IDC中国，2025 总结IDCI腾讯云C协同办公领域AI发展与应用实践报告IDC 从宏观到微观，企业在AI协同办公领域自查的核心问题宏观AI协同办公应用与企业战略目标如何保持一致？企业是否具备AI协同办公推动企业发展的关键策略？企业是否制定了AI协同办公领域的长期投资计划？企业是否明确AI协同办公的具体落地与应用场景？企业能否衡量AI协同办公对业务的价值贡献？企业是否明确了对AI协同办公解决方案提供商的评定标准？企业是否了解AI协同办公应用的具体功能？企业是否关注员工对AI协同办公应用的使用体验？微观企业是否了解同行对AI协同办公的具体应用情况？C @ IDCI THANKS