护理重新构想2025

核心观点

• 照护系统面临挑战：人口老龄化、劳动力短缺和资源紧张导致照护系统供需失衡。
• 数字化转型需求：需要通过数字化转型来重新思考照护服务的组织方式和提供方式，以应对挑战。
• 五重目标框架：照护系统转型应追求五重目标，即提升患者和临床医生体验、改善人口健康、提高运营效率、降低成本、促进医护人员满意度以及改进医疗保健服务的公平性。
• 人工智能的潜力：人工智能技术，尤其是生成式人工智能，具有巨大的潜力来推动照护系统转型，并在实现五重目标方面发挥关键作用。

关键数据和研究结论

• 人口老龄化：澳大利亚老年人数量不断增加，导致癌症患者的诊断率提高和存活率更好，需要长期管理。
• 劳动力短缺：照护领域面临劳动力老龄化、移民政策限制以及因疾病、受伤和专业倦怠导致的缺勤激增。
• 人工智能应用案例：研报列举了多个人工智能在照护系统中的应用案例，例如智能医疗代理、国家病理影像合作组织、多组学分析、虚拟指挥中心、自动化手术排程、annalise.ai、希波克拉底人工智能等，展示了人工智能在提升患者体验、改善人口健康、提高运营效率、促进医护人员满意度和改进医疗保健服务的公平性方面的潜力。
• 恰当的数字护理：需要关注“恰当的数字护理”，即使用数字化方式在增加重大价值并解决我们时代紧迫问题的场合，避免技术滥用导致服务需求增加。

转型行动建议

• 智慧选择：明确数字化护理的愿景和战略，从简单的项目开始，遵循国家标准和倡议。
• 集成与协作：召集来自多个照护环境的合作伙伴，共同创造一个技术赋能的护理服务统一愿景，选择直接支持总体愿景的数字化用例。
• 治理与领导：将数字化转型视为战略优先事项，培育信任与协作的临时控制结构，提供独立支持，确保所有相关方都感到自己被参与和代表。