蚂蚁集团2024年可持续发展报告总结
蚂蚁集团2024年可持续发展报告围绕“AI优先、支付宝双飞轮和加速全球化”三大新业务战略，将ESG可持续发展战略刷新为“数智普惠”“科技创新”“绿色低碳”“开放可信”四位一体，聚焦AI时代的双价值创造。
数智普惠方面，蚂蚁集团通过数字支付、数字金融、数智服务与消费和全球业务，为亿万大众和小微企业提供智能、高效、实惠的产品和服务，并进一步将科技能力延展至社会场景，助力数智社会建设。报告显示，蚂蚁集团已累计为超1亿全球小微企业和小微经营者提供了数智化的支付及综合金融服务，并通过AI技术助力商家经营服务体系升级，帮助其降本增效。
科技创新方面，蚂蚁集团坚定围绕人工智能及数据要素技术、分布式计算及安全领域持续加大科研经费投入，2024年科研投入共计234.5亿元，连续三年占总营收超10%。蚂蚁集团已累计助力超过24,000家企业提升运营管理效率，推动数智化转型，并积极探索通用人工智能、具身智能、高效安全计算等前沿科技。
绿色低碳方面，蚂蚁集团已连续四年实现运营排放碳中和，2024年范围一、二绝对排放量较基准年下降46.24%，为“双碳”目标持续做出企业贡献。蚂蚁集团通过蚂蚁森林用户申请并由蚂蚁集团为主捐资，已累计种下5.48亿棵树，累计超过7亿用户通过参与蚂蚁森林，在日常生活中践行绿色低碳生活方式。
开放可信方面，蚂蚁集团共建安全互信、多元开放的生态，与伙伴共同发展。报告显示，支付宝利用AI技术助力商家经营服务体系升级，帮助其降本增效。2024年平台商家小程序年成交金额同比增长39%。蚂蚁集团持续投入人力和算力，构建安全风险评估与防御能力体系，为AI时代打造可信技术底座。
蚂蚁集团在AI时代，始终坚持以科技温暖人间烟火，致力于为用户和社会创造更大价值，并积极推动行业变革和社会进步。
