核心观点与关键数据
核心观点
本文探讨了新冠疫情对人力资本管理（HCM）的影响，强调远程工作、灵活用工等趋势下，HCM解决方案的重要性。文章指出，企业需适应变化，通过技术升级和流程优化提升员工体验和组织韧性。
关键数据
- 78%的全球业务服务（GBS）和共享服务组织（SSO）正在采用未来工作（FoW）战略。
- 超过三分之二的企业采用内部HR服务，而只有25%的企业内部管理工资。
- 53%的受访者认为工资和HR供应商在疫情期间提供了良好的支持。
- 超过一半的企业采用云基础HR解决方案，而三分之二的企业选择本地化工资管理。
- 33%的企业工资和HR系统不支持移动访问。
- 10%的企业表示工资和HR技术实施容易，而三分之二的企业报告实施具有挑战性。
- 80%的企业采用混合或完全自动化方法执行HR任务。
- 50%的企业工资和HR解决方案未能提高生产力或员工体验。
- 40%的企业报告其工资和HR解决方案缺乏集成。
- 90%的企业认为未来两年改进集成能力至关重要。
研究结论
- 企业需投资于集成、移动友好、数据驱动的HCM解决方案，以应对远程工作带来的挑战。
- 自动化可显著提高效率并降低成本，但许多企业仍依赖手动流程。
- 集成是当前系统的主要痛点，但也是未来发展的关键方向。
- 企业需明确HCM战略目标并制定预算，以实现转型。
未来趋势
- 云技术和移动应用将推动HCM平台发展，提高灵活性和用户友好性。
- 人工智能和数据驱动的分析将成为HCM解决方案的核心功能。
- 集成能力将成为企业选择HCM供应商的重要标准。
