政府的物理数字融合

执行摘要一天在两个平行的现实中运行——物理的和数字的。联邦机构要执行摘要 执行摘要直接通过网站或亲自与政府服务互动。用户可以与联邦雇员在其工作场所或远程协作。联邦机构通常会创建物理世界的数字或虚拟化表示——从电子表格和数据驱动型仪表板到高级数字孪生——以帮助他们规划并执行在真实物理世界中的任务目标。这些现实经常出现，但它们并没有无缝集成。我们在两者之间切换。事实上，在不同的层面和情况下，过渡可能具有挑战性、令人困惑，甚至完全不可能。但是这正在改变。新兴技术正在为新现实奠定基础——一个物理世界和数字世界之间的差距a正缩小。未来十年的联邦创新将取决于机构如何成功地将这两个领域融合在一起。 考虑这些机构最近的进展：退伍军人事务部医生现在在手术前咨询3D打印的器官来降低手术成本和风险。 美国联邦紧急事务管理局（FEMA）正在创建一个新的实时数据共享平台，这将使其能够更主动地应对气候变化、大流行病、火灾和其他灾害带来的威胁。 陆军医学研究与开发司令部使用扩展现实来培训医护人员，使他们能够随时随地提供培训。 国防部人员可以佩戴人工智能健康监测设备，这些设备能够在他们出现任何症状前的许多天就判断他们可能感染了某些疾病，例如新冠病毒。 这些技术将成为机构日常运营中越来越核心的部分，无论是支持员工在灵活的工作场所中协作；无缝地为顾客在所有渠道和场所提供个性化服务；还是以更高的准确性和保真度跟踪动态复杂的活动——例如供应链、交通模式、迁徙、欺诈活动或下一次大流行病。一个机遇——也是一个考验——为联邦领导人在最高层面上，这种数实融合意味着联邦领导人不能再通过单一的物理或数字性质的视角来审视他们的职责范围。活动、运营、体验以及与客户、同事和利益相关者的互动都在这两个世界中发生，而领导层关注减少它们在交叉点经常产生的众多摩擦点非常重要。机构需要战略性地将新技术和数据架构集成到其运营中，以充分发挥其优势。我们的物理世界和数字世界的融合对联邦机构具有很高的潜力。 重塑机构新现实的趋势执行摘要 执行摘要解释了数字身份如何被一系列独特但相互关联的新技术和概念重塑，包括分布式账本和区块链、可验证凭证（VCs）和代币化。这些技术可以帮助所有组织，包括联邦机构，构建一个更强大、基础更稳固的物理和数字身份的无缝基础——让人们可以无缝地跨越任何数字或物理环境进行身份验证，对所存储的数据及其共享方式拥有更稳固的控制，并缓解关于安全、隐私以及密码疲劳等人性因素方面的担忧。2023联邦技术愿景探讨了四个使能物理-数字融合的技术趋势，以及美国联邦机构需要采取的为在其中蓬勃发展而必须的步骤。趋势1数字身份 趋势2你的数据，我的数据，我们的数据探索了随着收集的数据数量不断增长以及利用数据的新途径不断涌现，人们越来越认识到数据不再能被封闭在信息孤岛之中。在这个数据透明的新时代，联邦机构可以确保即使敏感的企业数据也能被组织和提供给需要知道的利益相关者，从而释放其最大价值——同时保持数据的安全和保护。这种趋势的关键在于新的数据管理框架，例如数据网格和数据织物。 为机构提供了一个窗口，让他们得以洞察未来的发展。技术进步——例如人工智能、高级分析、高性能计算机、量子计算、3D打印、高级传感器、机器人技术以及其他领域——通过建模、模拟、预测、验证、测试和发展，使许多科学领域的发展速度比以往任何时候都快得多、效率更高。而这些科学上的进步，反过来又催生了新的技术进步。作为研发领域的领导者，联邦机构可以利用这种反馈循环，帮助将实验室中的新发现转化为更先进、可扩展和有效的解决方案和产品。趋势4我们永恒的边疆 趋势 3人工智能泛化反思我们已达到新拐点，即人工智能学习与适应的速度和规模——这对联邦领导者意味着什么。基础模型正将人工智能从需要大量投资学习每个新任务的特定领域专家转变为越来越强大的通才，能够执行一系列日益复杂的操作，几乎不需要额外的训练。许多联邦领导者对这一新时代人工智能的可能性感到兴奋，包括生成式人工智能的快速扩展能力。但必须平衡那种兴奋和创新热情与适当的谨慎水平——特别是在准确性、偏见和公平性以及网络安全方面。 在Accenture.com/FedTechVision2023阅读完整报告联邦机构正处在一个既有新机遇又有新挑战的变化世界的前线。随着物理世界和数字世界的差距缩小，可能性边界也随之扩大——机构需要相应调整其运作方式，以充分利用我们看到的日益出现的新能力，解决我们最棘手的问题并实现更大的任务成功。 版权所有 © 2023 Accenture。保留所有权利。Accenture