提高速度、体积和工作吞吐量处理新的和变更的业务需求图1:仓库自动化和机器人技术的三大驱动力图1:仓库自动化和机器人技术的三大驱动力4仓库自动化投资现在是必不可少的同时,公司一直在努力寻找足够的熟练工人,以跟上扩大运营规模的速度。五分之三公司正转向自动化和机器人技术(如图1所示)。电子商务和“单件生产”需求的快速增长,由客户对“按需”真正含义的期望变化所驱动,迫使仓库演变为更高效、更敏捷、全天候运营的 epicenter。公司转向仓库自动化以保持竞争力,根据 Accenture 2020 年供应链调查1显示它是第三大投资优先级为高级供应链高管。2015年至2019年期间,公司平均投资了$11亿每年n万元投资于仓库自动化。2处理新的和变更的业务需求 处理新的和变更的业务需求 处理新的和变更的业务需求2020年,新冠疫情加剧了劳动力短缺,并对全球物流网络造成了压力,从而推动了更多对仓库自动化的投资。一项研究表明,在新冠疫情之后,仓库自动化预计将吸引15%更多投资在未来五年内比先前预测的还要早。34%源自:埃森哲 2020 年供应链调查劳动力供应约束 劳动力供应约束劳动力供应约束 劳动力供应约束仓库,不再仅仅被视为储存货物的场所,如今有着可能影响或破坏公司与消费者关系的潜力。提升工作速度、体积和吞吐量 提升工作速度、体积和吞吐量提升工作速度、体积和吞吐量图1:仓库自动化和机器人技术的三大驱动力图1:仓库自动化和机器人技术的三大驱动力 461%55%34%461%55%34%61%55%461%55%34%驱动价值的仓库自动化 23 2. 由于任务单调导致高人员流失率4. 缺乏能够适应不断变化的仓库需求的熟练劳动力劳动挑战是从对十多位仓储和物流高级管理人员进行的访谈中凸显出的主要主题1. 稀疏劳动力市场导致劳动力成本增加eat health concerns and3. 由于新冠疫情造成的社交距离 自动化仓库系统正日益普及合适的自动化和自主水平不仅能提升仓库日常运营的速度、安全性和效率,还能降低成本、缩短交货时间,打造更快、更精益、更具可扩展性和可持续性的运营模式,最终为终端消费者提供在这个按需经济中期望的忠诚度驱动的服务水平。新冠病毒增加了满足需求要求的供应链的重要性,这加速了仓库在自动化和自主化方面的技术应用进程。创新应用的无数选项和解决方案使选择过程令人望而生畏。但我们知道,为了实现快速和规模化交付,仓库高管不能仅仅投资任何和所有自动化和自主化解决方案——他们必须为公司战略、供应链、行业和仓库选择正确的技术。 史蒂夫,英国仓库主管兰isha,美国仓库运营商我们多年前就过渡到了一个几乎完全自动化的系统。在效率方面,仓库全天候(24-7)全年(365天)运行,只需极少量的工作人员。在质量方面,我们极少发生任何物品损坏或人员受伤的事故。这有助于仓库运行非常顺畅、非常迅速、非常高效。只要维护系统得到充分更新,它就绝对无懈可击。在我们的仓库里,他们有这个自动清洁机器人。他们只需按下按钮,它就会在晚上我们关门后四处行驶并清洁地板。因此,整个晚上地板都得到了清洁,一切都擦干净了。安全风险得到了处理,我们随时准备为第二天的新客户清货补充新鲜商品。随着疫情的持续,我觉得这有助于减少仓库的一些喧嚣,从而降低健康风险。 •解整合各种仓库功能可以部分或全部实现自动化和自主化。传送带• 移盘机 • 机器人层取料机上架 & 存储• 带有在线称重和条形码扫描器的输送机• 小型装载机、穿梭车、起重机、自动存储和拣选系统(ASRS)、转盘• 自动导引车(AGV)/自主移动机器人(AMR)用于移动托盘、追模和货架• 用于松散物料的带吸力提升器的皮带输送机• 用于卸载的自动导引车 (AGV)/自主移动机器人 (AMR) • 包装机,自动托盘搬运机器人,自动缩膜机• 自动装箱,自动填充空洞机器• 自动装袋机、装箱机、贴标机 •• AGV/AMR托盘拣选挑选Caddy-pick,AGV/AMR区挑选• 通过光影和语音系统选择• 机器人——分层拣选、托盘拣选和单独拣选,举升横梁• 人货分拣 (GTP), 自动导引车 (AGV), 转盘, 自动存储, 旋转拣选• 分拣机:交叉皮带式、倾斜盘式、鞋式、孟买式、蜘蛛式、口袋式和悬挂式;机器人感应式 以价值为导向的仓库自动化 6• 自动托盘装载 • 起重输送机,柔性输送机 • AGV/AMR装载 •自动卡车装载 然而,公司正努力构建合适的解决方案,并从其仓库自动化投资中获得预期的回报。 今日的方法:一个案例研究它哪里出错了?结果?狭隘的观点 = 狭隘的结果过去行之有效的方法,将来会迅速失败1. 对新方案的主要约束—旧最佳实践并且在急于证明回报时,他们应用熟悉并能快速见效的技术,而不论仓库操作的类型。他们不是创建正确的数字架构以无缝集成传统技术与新技术,而是仅仅部署了点解决方案。公司对仓库自动化和自主性的态度是短视的。他们将自动化视为解决特定问题或提高特定流程效率的方法。当利用自动化来解决劳动力短缺问题时,公司往往未能建立起人与机器之间的和谐关系。效率提升是逐步的,公司未能充分发挥仓库自动化和自主性的全部潜力。我们采访了一家总部位于美国的医疗科技公司,该公司已开始内部仓库运营自动化(包括投资协作机器人)和集成项目,这些项目包括仓库管理系统(WMS)和移动连接,重点关注库存管理、物料搬运和现金流。18个月后,由于对投资回报率(ROI)缺乏可见性,机器人计划被搁置。首席财务官(CFO)将减少员工人数视为投资的关键参数,既然没有发生这种情况,机器人项目就被解散了。该公司决定只继续进行集成仓库计划。•仅测量了传统的 KPI,没有看到全局情况•重点在于短期结果,而非长期价值•人机协作在设计规划中未得到优化 价值驱动仓库自动化 8 南亚零售连锁公司高级管理人员许多客户来找我们咨询自动导引车(AGVS)或自动驾驶汽车,不知道是否适合自己。这些请求很容易理解,因为他们现在就有车辆。已经有拣选业务的客户要求增加语音拣选或灯光拣选功能是另一个常见请求。客户通常会选择与他们现有业务相似的技术,并且能够明显看到该技术可以提高效率。我们致力于利用客户的特定数据,确保自动导引车、自动驾驶汽车或任何自动化系统都能真正获得良好的投资回报率。里德·兰顿,地区经理,贝斯蒂安解决方案公司(丰田先进物流公司)我们还没有真正破解了在仓库中整合机器和人类的谜题。感知战仍在继续。 制定策略被最新的闪亮物体吸引,公司选择技术而不考虑其仓库的需求或当前的操作类型,导致出现点解决方案。被更好的捕鼠器综合症分心2. ‘更好的捕鼠器’综合症及其他障碍增加对新的投资• 技术,无论大小、规模和目的操作缺乏•适当的尽职调查在评估仓库复杂性和劳动力需求时他们仍然使用旧的指标来衡量其投资的回报,并且无法捕捉整体的效益。因此,人与机器协作的全部潜力仍未被开发。选择一刀切的解决方案大局观机会• 周围重塑仓库被遗漏 • 冲动投资缺乏清晰的理解目标和应用企业构想全新的速效解决方案,最终却执行了部门分割、数字化项目,这些项目增加了增量价值,但却未能实现驱动战略回报所需的可扩展性仅•传统度量单位与劳动力成本和生产率提高有关的是。隐性收益missed Gains•与整体供应链目标相关联,例如服务水平提升和客户满意度,会被忽略从狭义角度计算投资回报率 集成分析可视化执行价值驱动仓库自动化 10• 平台无缝集成在人类和机器之间缺少投资•仅在机器人领域,而不是整合价值链其他部分所需的技术,机器人被视为一种解决方案• 劳动力短缺—缺少协作或增强功能未能结合正确的技术Investments in•单点解决方案瞄准快速胜利并计划• 无解集成遗留基础设施使用新技术无法•识别正确的平台整合各种自动化解决方案未能有效利用人类和机器智能 仓库高管,跨国工业公司用那些能明显提升仓库数字指数的酷炫闪亮物件来论证投资更容易,并向CFO论证投资。 仓库自动化发展的新路径企业正在快速适应新冠疫情带来的新常态。因此,仓库的作用正在扩大并变得更加复杂。高管需要转型他们的仓库以创造更具影响力、更长远的价值。有了正确的策略,仓库可以更高效、更具生产力,推动以客户为中心的体验,并且可持续运营。埃森哲已经确定了4个关键要素,这些要素对于将仓库转型为创造新价值和增长的驱动力至关重要。 让我们详细看看每个元素。4. 构建端到端连接的数字架构集成并融合技术,以促进具有影响力的自动化和自主性。1. 围绕更广泛的愿景对齐重新评估仓库在整体供应链策略中预期的相关性和作用。2. 避免“一刀切”的解决方案根据操作的复杂性和劳动力强度需求对仓库进行分类,以确定合适的科技解决方案。3. 测量所有重要的事物识别并计算ROI时包含那些不太明显但至关重要的回报。 价值驱动仓库自动化 12 1围绕更广泛的愿景进行对齐重新评估仓库在整体供应链战略中预期的相关性和作用 价值驱动仓库自动化 13 我是否评估了租房 vs 购房 vs 租赁的选项?这个配置可扩展吗?仓库的选址是否具有战略性?有没有更好的码头设置或布局,可以最大程度减少货物和人员的移动?在踏上自动化旅程之前,高管必须重新评估每个仓库在供应链中预期的角色和功能。他们必须提出基本问题,以帮助确立仓库的相关性,例如:我的市场动态变化是否需要更移动的仓储设置?有没有一个更易于访问或更便利的位置,更靠近客户,我需要考虑?我将来是否能够按需扩展如今已部署的技术?疫情挑战了旧的工作方式。多年来行之有效的方法可能不再相关。将业务迁移至小型仓储中心还是大型仓储体系,是否更有利于整体供应链目标的实现?我是否评估了仓库流程和布局以消除不必要移动?当谈到我的技术选择时,我需要-as-a-service或购买选项吗?我想完全拥有技术和运营,还是选择服务模式更合适?我们的仓库策略是否符合我们业务所追求的价值? 价值驱动仓储自动化 14 杰德·考威尔,全球仓储总监,康明斯通常情况下,公司未能理解“先消除再自动化”的原则,也就是说,不是自动化浪费,而是先消除浪费。结果他们进行了自动化,一年后才发现,该死,他们没有消除任何浪费,或者没有达到他们预期的效率。在康明斯,我们在考虑自动化时对此非常清楚。 2避免一刀切解决方案根据操作复杂性和劳动力强度要求对仓库进行分类,以确定合适的技术解决方案 价值驱动仓库自动化 16 Brad Poller,康明斯仓储项目经理价值驱动仓库自动化17菲利普·德·卡纳, 雅运执行副总裁如果您有一个小建筑,里面有120个人在做重复性工作,您可以迅速重新部署人员并调整人员的增减。通常难以证明自动化是合理的,也许偶尔需要用协作机器人。但在更大的场地,比如一个一百万平方英尺的建筑,有很多常见的动作,自动化解决方案可能能帮您解决这个问题。当涉及到新技术时,我们非常务实,我们与具体的用例合作,这与客户的文化和成熟程度有关。从过去我们所学到的经验是,在整合新技术时,你必须快速评估该技术对你的业务的成熟程度和充分程度,更具体地说,是每个客户的业务。 仓库自动化策略的成功取决于巧妙地将人员、流程和系统整合到恰当的程度。大小、规模、速度、库存 Keeping units (SKUs) 等变量组合,均会影响仓库操作复杂程度。而由于工 作人员必须持续穿梭于迷宫般的环境中配送产品,运行不同操作的高效性劳 动需求可能差异很大。一刀切的解决方案根本行不通。仓库是一系列运动(货物和人员的运动)和流程(活动和流程)的迷宫。但由于每个仓库都有其自身目的和功能范围,根据供应链模型,这些运动和流程可能是广泛而复杂的。 识别仓库运营所处的象限是确定正确技术解决方案的关键步骤。*低仓库操作复杂性:操作规模较小,流程较简单,SKU流动速度较低,且仓库处理的SKU数量或种类较少**高仓库操作复杂性:操作规模较大,SKU流动速度较高,流程高度复杂或仓库处理的SKU数量和种类较多**低劳动密集型:需要较少的劳动力来执行操作**高劳动密集型:需要较多的劳动力来执行操作*因此,为了找出正确的解决方案,公司必须将其业务