准备好提高生产力以促进增长和竞争力了吗？

引言内容04-05页引言 | 生产力差距 | 新的生产力公式 | 提升生产力的途径 | 生产力回报 第33页你准备好获得你的生产力回报了吗？ 010413-32通往生产力的道路：高效能企业的五种行为及其如何获得竞争优势重新定义生产力及其衡量方式以人为中心的策略赋能人才 020503投资生产力以求增长与竞争力拥抱变化，突破障碍用生成式AI提升生产力 一个全新的生产力公式正在涌现 作者引言 | 生产力差距 | 新的生产力公式 | 提升生产力的途径 | 生产力回报 克里斯托弗·罗克托马斯·卡斯塔尼诺美利坚合众国战略主管，成本与生产力重塑全球主管，埃森哲战略首席执行官，经济研究，埃森哲研究 斯蒂芬妮·贾米森凯文·米兰全球资源行业实践主席，可持续发展服务主管高级首席专家，战略与可持续发展，埃森哲研究 詹姆斯·克劳利全球产品行业实践主席 引言简介在以往，生产力举措主要集中于投入——旨在削减成本并提升效率。而我们分析表明，许多CEO仍然持有这种成本管理导向。现实情况是，生产力本质上是投入（所需付出的努力）与产出（创造的价值）之间的关系。如今，生成式AI及其他技术的影响迫使公司重新定义生产力，本质上要求新工作方式.在过去的十年里，我们见证了重大的技术进步，这些进步承诺将提高生产力，生产力是竞争力和增长的最终驱动因素。但是，尽管在技术上进行了大量投资，许多公司仍未看到生产力的回报，因为全球生产力增长一直停滞不前。更令人担忧的是，40%的大型全球公司每年都经历了负增长的生产力。 1.4%用数字衡量生产力全球生产率，以通货膨胀调整后的EBIT衡量1每位员工的年收入，自2000年以来每年仅增长了1.4% | 生产力差距 | 生产力新公式 | 生产力路径 | 生产力回报 2.8%大型跨国公司的生产率增长表现略好，自2015年以来平均年复合增长率为2.8%，尽管存在显著的年度波动 关于研究我们分析了近1400家福布斯全球2000强公司的损益表，以了解多年来生产力增长背后的财务驱动因素。我们也更新了我们的生成式人工智能劳动力生产率模型，融入了顶尖学术机构和人工智能实验室的最新人工智能研究成果，评估了生成式人工智能在提高各种任务的效率和品质方面的潜力。我们对生产力的广泛研究结合了来自高级管理人员调查、收益电话会议分析、公司级财务分析以及先进的生产力建模的见解。我们同时分析了来自约1000家公司的超过63,000个财报电话会议，使用人工智能工具，以了解领导者如何向投资者传达生产力方面的信息。最后，我们通过评估中等生产力增长公司根据高性能生产力趋势和前瞻性生成式人工智能价值分析，采取新生产力方程所能获得的收益，来模拟了当前所涉及的生产力增长状况。我们对来自多个行业和国家的大型企业的2,000名高管进行了调查，探讨了他们提高生产力的策略以及他们投资收益的领域。这项调查数据与历史生产力趋势相结合，以识别有效的管理实践。 8%引言 | 生产力差距 | 新的生产力公式 | 提升生产力的途径 | 生产力回报然而，许多公司已经实现了真正的生产率提升——其中四分之一的生产率每年提高了8%以上。这些公司不仅仅是在降低成本；他们是在为增长投资，并将生成式AI等技术作为乘数，以驱动创新并提高他们工作的速度和质量。这些公司关于生产力增长的**加粗**行动、雄心与态度，对于成功和实现生产力回报至关重要。前 25% 的公司每年提高生产力超过 8%，这些公司分布在不同行业和地区 | 生产率差距 | 新生产率公式 | 生产率提升之路 | 生产率回报 | 生产率差距 | 新生产率公式 | 生产率提升之路 | 生产率回报简介简介 |生产率差距：其影响与机遇 10%5%0%-5%-10%-15%年度生产率增长率之间的差距已从2016年的6.3个百分点（pp）增加到2023年的11.8pp注意差距：生产力增长领跑者获得竞争优势生产力差距 | 新的生产力方程式 | 通往生产力的途径 | 生产力回报来源：埃森哲研究。针对1,392家全球公司进行调整的通货膨胀的产品力增长分析。图1。生产率差距分析当年增长率，% 例如，他们：简介 |• 加大在组织内培养补充技能的投入，并展示更强的战略承诺采用数据和人工智能• 实现比同行高约4.5%的成本效益比率（收入/成本）• 每增加1%的总成本，收入将增加约1.3%过去八年，高与低生产力增长公司的差距翻了一番——在过去四年中翻了两番(see图1).• 每年使每位员工的营收增长7%，而每位员工的成本总计上升约6%是什么驱动了这个差距？高生产力增长的公司并不是削减成本；相反，它们的收入增长速度快于支出，并在关键领域进行战略投资——从而保持更健康的生产力/投入比率。 20162017201820196.3pp 20202021 另一方面，高生产力增长公司的CEO们越来越多地将生产力讨论与收入增长、创新和技术（见图2). 这些生产力领导者认为，生产力远不止于成本。对他们而言，生产力反映了公司如何有效利用其所有资源——资本、劳动力、技术和知识——以提高效率、速度、质量和创新。对成本优化的传统关注必须让位于成本和生产力的重塑。这就是高生产力公司正在做的事情。这种新方法使生产力领导者不仅能够实现成本效益（尽管每位员工的投入更多）和收入增长，同时维持并扩大他们相对于典型公司的领先优势。例如，当我们分析了2015年至2023年间G2000公司63,000次盈利电话时，我们发现提到生产力的那些电话中，近一半专注于成本管理，而只有20%的电话讨论了增长。我们还看到另一个关键差距正在发挥作用：高管们如何看待当今的商业环境中的生产力。高管们往往仍然将生产力视为成本削减。 57图2。高生产率增长的公司正在重新调整重点远离成本管理成本或费用成本或费用管理管理盖范围至2024年6月13日。Lorem ipsum简介 |注意：对G2000公司2015年至2024年6月的63,528次盈利电话进行LLM驱动的分类。在讨论生产力按子主题划分的收益电话中发言人干预的份额。由 LLM（Gemini 1.5 Flash）分类的约 850-1100 家 G2K 公司的 63,528 次收益电话。来源：埃森哲研究。对盈利电话的关注点变化，讨论生产力在讨论生产力的盈利电话中，与关键生产力主题相关的陈述的比例（%）更多关于增长比例(%)在讨论生产力的盈利电话中，关于关键生产力主题的陈述 5452121438202124186455540%30%20%10%0%50%60%生产力差距 | 新的生产力方程式 | 通往生产力的途径 | 生产力回报创新创新科技科技收入和销售额收入与销售额增长增长埃森哲研究。谈谈行动：高生产力公司较少关注成本 | 生产力差距 | | 生产力差距 | 一个新的生产力方程式 一个新的生产力方程式 | 生产力提升之路 | 生产力回报 | 生产力提升之路 | 生产力回报引言引言一个新的生产力公式：释放新的成功指标 一个新的生产力公式 | 通往生产力的道路 | 生产力回报引言 | 生产力差距 |一种新的生产力公式正在出现但是，由于主要针对成本，许多公司错过了通过知识密集型流程改进来提高产出质量的机会，尤其是在创新和差异化质量方面，这些质量对于提升竞争力和增长至关重要。事实上，在过去十年中，60%的公司相对于SG&A表现出有意义的生产力提升，而只有37%的公司将效率提升扩展到所有运营支出。近年来，公司经历了成本转型的各个阶段，其基础为零基预算方法，主要针对SG&A和其他选定运营费用。这些措施相对简单，旨在解决生产力问题。 60%37 %只有37%的效率提升扩展到所有运营费用与SG&A相比，有60%的人表现出了有意义的生产力提升 一个新的生产力公式 | 通往生产力的道路 | 生产力回报图3。乘数效应生产力增长 =成本输入公司为降低单位成本和削减预算所采取的行动，通常通过合理化、约束或优化SG&A和运营支出（OpEx）内的支出来实现。在新生产力驱动绩效方程中，生成式人工智能作为成本投入和组织效能的倍增器。生产效率领先者的成本效益（收入与成本的比例）平均比其他公司高4.5%。 知识就是力量引言 | 生产力差距 |公司能够取得如此显著的生产力提升的一个原因是释放“知识生产力”。在新方程（见图3), 生成式AI作为成本输入和组织效率的乘数，推动生产率增长。在此观点下，传统成本转型努力被新的工作方式和生成式AI的采用所放大，导致在绩效前沿上的定位发生结构性转变，并代表着一个新的绩效水平。那是因为传统的生产力观念——仅仅关注降低投入——忽视了在当今这个竞争激烈、技术驱动的经济中至关重要的“知识生产力”。要实现知识型生产力提升，领导者需要通过识别和优先级排序价值链中知识密集型领域来实现对生产力的重新认知，这些领域为不仅降低成本，而且提升速度、质量和创新提供了重要机遇，我们称之为知识生产力。 x生产力领先者每增加1%的成本，收入就增长近1.3%。效率因子价值链上改变工作执行方式，通过组织变革、技术投资或人员再培训，从而增加单位投入产出的行动。 生成式人工智能有潜力节省公司12%以上的工作时间，并将质量提高8.5%。杰·艾尔乘数通过开发和采用生成式人工智能应用，对工作进行再创造所能产生的节省时间与产品质量提升的结合。 x 图4。中位数50分位数按现状生产力生产力增长：* 基准生产率增长是用2015-2023年的收入、成本和员工的历史复合年均增长率来近似的：基于1,392家全球公司进行的AR分析。通过使用VA行业折算器，为每家公司获取真实值，并根据公司在全球的业务规模进行加权。引言 | 生产力差距 |通过同时作用于三个方程因素，中型公司可以实现其当前长期生产率增长的5倍以上，从每年3%提高到每年16%。注意：1,392家全球公司的生产力增长分析，已剔除通货膨胀因素。基准生产力增长率采用2015年至2023年的收入、成本和员工历史复合年均增长率进行估算。来源：埃森哲研究中心。面临长期生产力增长面临生产力增长每个员工的EBIT增长，复合年均增长率(%)，10年展望工的息税前利润，复合年均增长率%，十年展望 基于历史公司层面的生产率趋势，并结合生成式AI潜在影响的证据，我们的分析表明，采取一种涵盖三个维度行动的全面方法，可能使中位公司的生产率增长率每年提高高达16%（参见图4）。这种增长率与G2000中前10%公司的增长率相似。*对于成功采纳并应用图3中概述的三维组合的公司。我们的建模显示，对于一个平均生产力表现的公司，这在10年期间可能意味着其EBIT增长2.8倍。*将这种方法应用于生产力和性能，能带来真正的效益。 3%按现状增长Lorem ipsum 6.3%一个新的生产力公式 | 通往生产力的道路 | 生产力回报前30%前 20%72百分位第80百分位数>5x成本输入成本输入成本输入x成本输入X 效果因子效率因子每位员 15.9%8.9%前10%第92百分位成本输入成本输入x 有效性系数X 效果因子x 生成式人工智能倍数X生成式AI乘数 02通往高效能之路：生产力领先者的五种行为以及他们如何获得竞争优势投资简介 | 生产率差距 | 新的生产率公式 |01重新定义生产力和如何衡量它为了增长和竞争力而有意提高生产力通过考察生产力领先者有何不同之处，我们可以开始形成一个其他人可以遵循的蓝图。以下行动扩大了高绩效和低绩效公司之间的年增长率差距。 通往生产力的路径 | 生产力的回报03超级充电使用生成式AI提高生产力 04赋权以人为中心的策略型人才05拥抱改变，打破壁垒 | 生产率差距 | 一个新的生产率公式 | | 生产率差距 | 一个新的生产率公式 | 提高生产率的途径 提高生产率的途径 | 生产率收益 | 生产率收益引言引言01重新定义生产力及其衡量方式 为此，他们通过降低商业模式复杂性、简化组织及其流程、利用价值链合作伙伴以提升速度和成果质量及影响力，以及构建技术能力来持续强化其业务和运营模式，从而提高生产力。越来越多的商业领袖正在采纳