Barclays Capital Inc. 发布了关于美国软件行业的研报,重点关注了 HUBS、MNDY 和 CRM 三家公司。
HUBS 发布了基于信用的新货币化策略,预计这将随着时间的推移为 HUBS 的权力用户解锁更多价值。报告指出,HUBS 的 Copilot 和 Customer Agent 的采用率正在加速,这表明 AI 信用货币化可以帮助 HUBS 从权力用户那里捕获更多价值。报告还比较了 HUBS 与 MNDY 和 CRM 的类似信用货币化策略,指出 HUBS 的方法(尽管成本较低)类似于 MNDY 的方法,而 MNDY 的额外 AI 信用成本约为每信用 0.08 美元。
MNDY 也采用了类似的信用货币化策略,并计划推出新的产品,如 Sales CRM、开发和客户服务。报告认为,MNDY 的新产品将面临来自传统供应商和新进入者的激烈竞争。
CRM 也计划根据信用向客户收费,并计划推出新的产品,如 Flex Credits。报告认为,CRM 面临着来自 Microsoft、SAP 和 Oracle 等大型进入者的竞争,这些进入者可能会削弱 Salesforce 的定价支持。
报告的关键数据:
- HUBS 的额外 AI 信用成本约为每信用 0.01 美元。
- MNDY 的额外 AI 信用成本约为每信用 0.08 美元。
- CRM 的 Flex Credits 成本约为每 20 个 Flex Credits 0.10 美元。
报告的研究结论:
- AI 信用货币化可以帮助美国软件公司从权力用户那里解锁更多价值。
- MNDY 的新产品将面临来自传统供应商和新进入者的激烈竞争。
- CRM 面临着来自 Microsoft、SAP 和 Oracle 等大型进入者的竞争。