- 核心观点:中国消费者渴望回归线下体验,并愿意为超越价格的情绪价值付费。科技创新驱动品牌体验创新,围绕新奇、独特、有格调的体验至上的心理日渐兴起。
- 关键数据:
- 66%的中国受访消费者表示会多花钱让某个时刻变得更特别/更愉快(英敏特,2024)。
- 60%的中国受访消费者表示会为更愉快的体验多花钱(尼尔森,2024)。
- CES 2025五大创新主题:
- 机器人总动员:仿生机器人从工厂走进生活,提供情绪价值,如NEKOJITA FUFU、MIRUMI、TCL AI ME等。
- 感官强化:科技加持下真实体验更沉浸,如KIRIN新型电子勺、麦当劳带香气的大牌等。
- 混合现实走进生活:XR设备不仅是游戏体验,也重新解构想象力,如MINVERSE、XANDER、HALLIDAY、KOSÉ等。
- 交互界面跳脱屏幕:屏幕成为交互限制,如CORNING & CARUX动态触控技术、SAMSUNG HOLODISPLAY、DOUBLEPOINT WOWMOUSE等。
- AI有型:AI与硬件连接,如SAMSUNG智能家居生态系统、NATURA UMANA HUMANPODS、MATTER DEVICES等。
- 创新思考:
- 混合现实产生更多实际意义的应用。
- 宏观颠覆与微观体验优化并重。
- 打造先锋派与创新体验并重。
- 打造闭合生态与开源思维。
- 效率至上与生活改善。
- 减少虚拟与现实边界,从好玩的设计入手创造体验。
- 研究结论:品牌体验创新需关注线上线下情绪价值,结合科技创新,打造沉浸、独特、易用的体验,推动AI与硬件融合,构建闭合生态,实现生活改善。