通过以下3个步骤启动战略性劳动力规划

启动战略人力资源计划需要人力资源部门与业务部门进行有效协作。然而，仅44%的CHRO（首席人力资源官）认为他们的职能部门有效与业务领导者合作开展人力资源计划倡议。考虑到72%的CHRO报告业务单元领导者与人力资源部门共同承担启动和执行人力资源计划的职责，这一情况令人担忧。31定义角色和职责以加强协作。每项这些策略都将帮助首席人力资源官克服启动成功计划的障碍。首席人力资源官（CHRO）可以通过三个步骤成功启动战略性人力资源计划：2. 缩小计划的范围以降低其复杂性。3. 通过培养适应性来推广灵活的计划。1. 明确角色和职责以加强协作。 CEO们将人才短缺视为对企业前景的最主要损害因素。1使得首席人力资源官在有效配置其组织所需技能方面面临更大的压力。因此，人力资源领导者计划将战略人才规划（SWP）作为其未来12到18个月内的前五优先事项之一。2然而，截至2024年，只有15%的组织从事战略性劳动力规划。3不幸的是，在启动和执行战略性人力计划方面，人力资源面临诸多挑战。诸如建立清晰流程、使人才需求与战略业务目标保持一致、获得支持、展示投资回报率以及使人力计划超越一年规划范围等事项，在审视SWP挑战时都会出现。2,3 界定合作方的责任建立流程透明度由于涉及多个不同的利益相关者群体参与制定战略性人力资源计划，若缺乏对每个群体责任的理解，执行该计划可能具有挑战性。为启动成功的战略性人力资源计划，首席人力资源官必须识别必要的利益相关者，并在整个过程中确保透明度。这包括明确关键里程碑、时间表以及战略性人力资源计划如何与操作性人力资源计划相衔接。一旦利益相关者理解了端到端的SWP流程，首席人力资源官（CHRO）必须明确界定合作方的职责。这意味着需明确沟通规划与执行流程中每一环节的责任归属。例如，CHRO必须明确企业负责管理哪些输入，以及相应的输出和行动要求。清晰划分所有合作方的职责有助于确保利益相关者的协同一致与合作。 摘自《人力资源领导者季刊》2025年第一季度 | 3 FIS 是一个成功克服这些挑战的组织的例子。该公司建立了一组核心利益相关者，并向他们提供了 SWP 游戏板以可视化整个旅程。对于 FIS 来说，这组利益相关者包括来自财务、业务和人力资源的代表。一旦关键利益相关者被确定并参与到过程中，FIS 创建了一个类似于游戏板的视觉工具来说明 SWP 旅程。游戏板展示了战略性人才计划与组织运营性人才计划既有区别又相互关联的方式。在该游戏板上，FIS 概述了从执行到完成的时程表，以每周里程碑的形式，确保利益相关者获得所需的透明度，以便理解 SWP 实施的状态以及每个阶段所进行的工作（见图 1）。除游戏版图外，FIS通过明确各利益相关者必须提供的数据来澄清职责。FIS的流程透明度可视化路线图 根据SWP的不同阶段，FIS邀请了来自业务、财务和人力资源这三类关键群体中不同级别的利益相关者，并赋予他们具体的合作职责。例如，业务部门负责管理变革，财务部门评估变革对空缺职位的影响，人力资源部门则确保资源的适当配置。以及会议后利益相关者应采取的行动。这种方法使FIS SWP团队能够清晰地界定计划每个阶段每个利益相关者的职责（见表1）。要了解更多关于FIS如何实施其战略人才计划的信息，请参见案例研究：通过共同所有权实施战略人才计划。 来自《HR领导者季度报告》2025年第一季度 | 6默克公司的SWP团队邀请业务单元领导提交问题陈述。这些陈述通过两个标准进行筛选：战略相关性和SWP团队解决该问题的能力（见图2）。第一个标准调查问题的紧迫性和对人力资源的影响。它还根据问题与组织战略的契合程度进行筛选。与当年顶级业务目标契合度高的问题将获得优先处理。第二个标准进一步根据解决问题所需的数据、技术和人员的可用性进行筛选。这些标准使默克的SWP团队能够确定在组织的哪个环节需要SWP。一旦识别出可以通过SWP解决的问题，默克的SWP团队通过与利益相关者进行沟通，明确过程中输入和输出的责任人，从而推进工作。如何默克根据相关性和可操作性优先考虑SWP需求 SWP（战略性人力规划）经常停滞不前，因为其范围过于宽泛，导致识别和收集所有必要信息与输入变得耗时费力。为避免陷入这一陷阱，人力资源负责人（CHRO）应缩小战略性人力规划的范围和输入数量，以简化流程并提升其有效性。他们应根据相关性和可操作性优先考虑需要通过SWP解决的问题，并建立输入与输出的共同所有权。这种做法消除了不必要的复杂性，使团队能够简化SWP项目。21%的CHRO（首席人力资源官）报告称，在执行SWP（战略工作优先级）计划时，为该项目选择正确的商业优先级是他们面临的最大挑战之一。根据相关性及可操作性评估应急储备金需求。缩小计划的范围2为了避免复杂化 23%的人力资源首席官（CHRO）报告称，在执行战略人力资源计划时，收集相关内部数据是最大的挑战之一。3首席人力资源官（CHRO）通常难以沟通实施战略人才计划所需的必要输入，导致利益相关者使流程过于复杂。相反，CHRO应领导讨论，评估与项目重点相关的最低输入和决策，培养对结果和后续步骤的共同所有权。一份战略人力规划。3通常，人力资源负责人（CHRO）在有效识别战略人力规划的目标时会迷失方向，因为他们试图处理太多问题或解决自己未准备好回答的问题。相反，人力资源负责人应通过优先考虑战略人力规划能够有效解决的可能问题，为该规划的成功奠定基础。推动投入和产出的共享所有权 一旦默克公司的SWP团队确定了其战略人才规划旨在解决的问题，该团队就会策划项目的重点。团队成员考虑三个主要的人才目标：规模、效率和准备状态。基于已识别的问题和人才目标的一致性，默克公司的SWP团队会审查创建和执行有助于团队实现其目标的最小输入需求。要了解更多关于默克公司战略性人力规划的方法，请参见案例研究：通过业务参与推动战略性人力规划（默克）. 许多组织每年都会重新审视其人力资源计划。3通常与预算周期所提供的财务相符。虽然定期更新劳动力计划的例行日程是有益的，但仅每年更新一次无法满足短期需求。成功执行战略性劳动力计划需要更频繁的维护。首席人力资源官（CHRO）应设立定期检查点，以审查战略性劳动力计划，准备应对不同情景，并调整计划以适应不断变化的业务需求。许多首席人力资源官在初始建立战略人才规划后，仍然沿用相同的人才规划。然而，随着不断变化的业务需求，人才需求迅速转变，这使得年度审查远远不够。一旦首席人力资源官推广灵活的计划3通过实践适应性进行定期审查和调整 来自《人力资源领导者季刊》2025年第一季度 | 第8页2024年Gartner第二季度首席人力资源官（CHRO）调查。本次调查旨在收集首席人力资源官在人力资源规划方面的见解，了解人力资源领导者在其组织中的协作方式，以及评估其组织领导力发展的当前状况。该研究于2024年4月29日至6月3日在线进行，内容包括来自117位代表不同地区和行业的首席人力资源官的反馈。2025年Gartner人力资源优先事项调查。本次调查旨在了解高级人力资源领导者对其未来12至18个月的优先事项和挑战的看法。该调查于2024年6月13日至7月15日在线进行，包含来自不同地区和行业的1,403名人力资源领导者的反馈。免责声明：本调查结果不代表全球发现或整个市场，而是反映了受访者和受调查公司的观点。以及主席、总裁或董事会成员（n = 31）。按地区划分的样本构成是北美（n = 169）、欧洲（n = 105）、亚太地区（n = 102）、拉美（n = 29）、中东（n = 11）和南非（n = 6）。按规模划分的样本构成是收入在1000万美元至5000万美元以下（n = 3）、5000万美元至2.5亿美元以下（n = 51）、2.5亿美元至10亿美元以下（n = 102）、10亿美元至100亿美元以下（n = 190）以及10亿美元或以上（n = 76）。免责声明：本调查结果不代表全球发现或整个市场，而是反映了受访者和受调查公司的意见。 使用情景规划来调整SWP要制定灵活且适应性强的战略员工队伍计划，首席人力资源官（CHRO）必须将情景规划融入员工队伍计划（SWP）流程中。要成功实现这一点，CHRO必须识别对其业务最相关、具有高度颠覆潜力且有一定发生可能性的趋势。同时，考虑这一练习的时机也很重要——理想情况下是在CHRO确定了构建、购买、借用或自动化（bot）策略之后。例如，CHRO应考虑其行业可能发生重大变化、更广泛经济的轨迹以及人工智能等新技术的影响。优先考虑人才需求，定期进行审查至关重要。更短间隔的频繁审计能够更好地适应变化，并与业务环境保持更紧密的对齐。最终，对于首席人力资源官（CHRO）而言，保持情景清晰并集中注意力至关重要。 关于最常见的以及具有颠覆性的趋势，以及在这些情景下，为他们的劳动力计划需要做的三四个最大调整。虽然发起SWP可能具有挑战性，但并非不可克服。首席人力资源官可以通过以下方式克服这些挑战：12023年Gartner CEO及高级商业主管调查。该调查旨在了解CEO及高级商业主管对当前商业问题的看法，以及一些技术议程影响的相关领域。调查于2022年7月至2022年12月期间进行，问题涉及2022年至2024年的时间段。调查样本的四分之一于2022年7月和8月收集，四分之三则于2022年10月至12月期间收集。总共有422名在职CEO及其他合格的高级商业主管参与调查。研究数据通过382份在线问卷和40次电话访谈收集。按角色划分的样本结构为：CEO（n=277）；CFO（n=95）；COO或其他C级高管（n=19）；• 对所有权和责任保持透明。• 优先考虑SWP计划的范围狭窄性• 推广灵活的计划以更好地响应业务需求 32 可操作的客观洞察已是客户？访问您客户门户中的更多资源。登录网络研讨会管理层领导观看网络研讨会为您的组织定位成功。探索这些额外的免费人力资源资源和工具：探索人才管理领导者面临的三大战略重点。3步CHRO可以采取的措施来启动战略人才计划发现展示战略人才规划益处的高效策略。 立即下载 联系我们© 2025 Gartner, Inc. 以及/或其关联公司。所有权利保留。CM_GBS_3602773国际：+44 (0) 3330 607 044美国：1 855 811 7593成为客户保持与最新见解的联系获取可操作的、客观的洞察，以在您的关键任务优先事项上做出更明智的决策并实现更强有力的绩效。联系我们成为客户：了解更多关于Gartner for HR的信息gartner.com/en/human-resources参加Gartner会议查看会议