百度2024年环境、社会及管治（ESG）报告

百度 2024 年 环境、社会及管治(ESG) 报告 目录 人才发展 信任与服务 绿色理念 公司治理 董事会治理风险治理透明税务商业道德供应链管理AI 伦理人权尽责12131616212326 数据安全与网络安全隐私与个人信息保护内容治理服务保障30374048 AI 人才社区建设AI 增进社会福祉慈善与公益行动929599 应对气候变化绿色运营绿色产品与服务738089 人才结构人才吸引与留用人才培养与发展员工权益与多元共容53546368 关于本报告 报告范围 报告获取 本报告为年度报告，涵盖 2024 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日财务年度（以下简称“报告期”）的工作，部分关联信息时间可能溯及报告期外。本报告所披露的数据和信息均来源于百度的正式文件和统计报告，覆盖所有百度核心业务（不包含百度控股公司）的相关情况。 本报告是百度发布的第六份环境、社会及管治报告（ESG报 告 ）， 充 分 反 映 了 百 度 在 环 境、 社 会 及 管 治（ 以 下 简 称“ESG”）方面的表现。本报告已通过第三方 AA1000 审验。 百度将同步在 ESG 官方网站（esg.baidu.com）发布中文简体、中文繁体和英文三个版本的报告。关于本公司商业道德、信息安全与隐私保护、人力资本、低碳发展方面的更多内容，可关注百度 ESG 官方网站。 编制依据 欢迎读者通过电子邮件 esg@baidu.com 反馈关于本报告的任何意见。 本报告依据纳斯达克证券交易所发布的《ESG报告指引2.0》、香港联合交易所发布的《环境、社会及管治报告指引》及相关《上市规则》条文咨询文件，额外参考了联合国全球契约组织（UNGC）“十项原则”、全球可持续发展标准委员会（GSSB）《可持续发展报告标准》（GRI标准）、可持续发展会计准则委员会（SASB）发布的《可持续发展会计准则委员会准则》、国际可持续准则理事会（ISSB）发布的《国际财务报告可持续披露准则》及联合国可持续发展目标（UN SDGs）编制而成。 前瞻性声明 本报告的部分内容具有一定的前瞻性，易受到不确定因素的影响而导致实际结果产生差异。本公司不承担更新本报告中任何前瞻性声明的义务。 本报告遵循了以下披露原则 ： 量化原则 重要性原则 本报告披露了可量化的关键绩效指标和部分量化的绩效目标。在适用的情况下，我们为部分关键绩效指标提供了比较数据。 百度在报告期进行了双重重要性评估，用以评估与我们有关的重要性议题。我们在本报告中就这些重要性议题进行了回应。 一致性原则 平衡原则 本报告旨在客观阐述百度在 ESG 各方面所做出的努力，包括应对气候变化、产品质量与创新、信息安全与隐私保护、人才培养与发展、人权保障与治理、社区发展与贡献等领域。 本报告采用一致的披露统计方法，使数据与往年数据具有可比性。当存在可能影响报告可比性的变更时，我们会在对应位置进行说明。 CEO 致辞 今年是百度成立 25 周年。回顾这段旅程，我们始终践行“用科技让复杂的世界更简单”的使命。从 PC 互联网到移动互联网，再到如今的人工智能时代，我们始终走在技术创新前沿。如今，人工智能正深刻影响产业与社会，我们每年把超过 20% 的营收投入研发，已构建起从芯片、框架到模型和应用的全栈 AI 技术体系，为引领人工智能时代的变革做好了充分准备。 为志愿者，利用自身技术能力探索解决方案。未来，随着 AI门槛不断降低，我们期待更强大的技术突破，创造更广泛的社会价值。 ESG 不仅是理念，更是行动指南，贵在行胜于言。展望未来，我们希望通过有效的 ESG 治理，增强企业的韧性，帮助业务突破挑战、加速前进 ；我们也希望，以 AI 为支点，让每个行业都可以重塑生产力，让每个人都可以拥有更美好的生活。 技术向善，责任同行。过去一年，我们在内容治理、数据安全和 AI 伦理等领域不断深耕，确保技术的每一次进步都能造福社会。百度持续提升数据安全保障水平，不断优化 AI 算法的伦理表现，为用户和客户提供安全、可信的产品与服务。我们的 ESG 实践也获得广泛认可——百度 MSCI ESG 评级提升至 A 级，并荣登标普全球可持续发展年鉴 2025。与此同时，我们积极培养 AI 人才，推动技能普及，并入选福布斯全球最佳雇主榜单。这些认可不仅是肯定，更是责任，激励我们在可持续发展的道路上继续前行。 科技的价值，归根结底在于解决现实问题。过去一年，我们见证了人工智能在多个领域创造的温暖瞬间——百度手语数字人为 2,000 万听障人士提供更顺畅的沟通桥梁 ；Comate编程工具让视障开发者可以自由书写代码 ；飞桨平台助力识别野生动物制品，守护濒危物种 ；帮助传统行业的劳动者学习第二技能，提升自我价值 ；百度同学加入内部公益社团成 百度创始人、董事长兼首席执行官 走进百度 百度是拥有强大互联网基础的领先 AI 公司，以“用科技让复杂的世界更简单”为使命，坚持技术创新，致力于“成为最懂用户，并能帮助人们成长的全球顶级高科技公司”。 多年来，百度在深度学习、自然语言处理、语音、视觉等人工智能技术方面持续积累，大量技术成果应用于搜索引擎等产品。近 10 年百度在深度学习、大模型、自动驾驶、AI 芯片等领域持续投入，成为全球为数不多在“芯片—框架—模型—应用”四层全栈布局的人工智能公司。 百度每天响应来自 100 余个国家和地区的 数十亿次 搜索请求 是网民获取中文信息和服务的最主要入口，服务互联网用户10 亿 百度战略业务版图 从高端芯片昆仑芯，到飞桨深度学习框架，再到文心预训练大模型，到搜索、智能云、自动驾驶、小度等应用，各个层面都有领先业界的自研技术。基于四层 IT 技术栈的全栈布局，百度形成了移动生态、百度智能云、智能驾驶及更多人工智能领域前沿布局的多引擎增长格局，积蓄起支撑未来发展的强大势能。 ESG 管理 董事会声明 百度董事会高度重视 ESG 管理理念，将 ESG 与公司发展战略深入融合，密切关注公司 ESG 治理的综合表现，并持续完善 ESG管理机制。在保障公司经营目标达成的同时，我们积极响应股东和利益相关方的期望，切实履行企业社会责任，持续为社会创造长期价值，为本集团可持续、高质量发展保驾护航。 ESG 理念 百度秉承“简单可依赖”的核心价值观，致力于实现“成为最懂用户，并能帮助人们成长的全球顶级高科技公司”的愿景，将ESG 核心理念融入日常运营中，将技术、业务及雇员的可持续发展作为 ESG 长期管理目标，从宏观环境和业务实践中总结经验，并通过利益相关方反馈，不断优化 ESG 管理模型及工具，强化 ESG 治理能力。 百度设立跨业务体系的 ESG 工作组，围绕信息安全与隐私保护、应对气候变化、产品质量与创新、反腐败与商业道德、人权保障与治理等 ESG 关键议题，进行 ESG 战略目标的全方位落地实施，助力公司持续创造经济价值和社会价值，回馈股东、用户、合作伙伴等利益相关方。百度定期与各利益相关方沟通，多角度回应各利益相关方对我们 ESG 表现的期望与建议，实现公司运营可持续性的同时，推动社会可持续发展。 ESG 管理体系 百 度 以《 百 度 环 境、 社 会 与 管 治 (ESG) 制 度 》 为ESG 管理的基础。近年来，针对信息安全与隐私保护、应对气候变化、职业健康与安全、产品质量与创新、反腐败与商业道德等关键议题，百度制定了相应的管理制度，持续完善 ESG 制度保障体系。 为了更好地部署与落实 ESG 相关工作，百度构建了由“董事会—ESG 委员会—ESG 工作组”组成的三级 ESG 管理架构。 为推进 ESG 理念与公司运营的深度结合，百度 ESG工作组联动内部各部门，定期召开会议，推动相关工作的落实。同时，公司面向全体员工开设 ESG 主题讲座与课程，内容涵盖企业社会责任、职业道德建设、风险管理等多个领域，课程总时长超 20 小时，累计播放量超 10 万次。这些课程旨在提升各级员工对 ESG的认知，并鼓励他们在日常工作中积极实践 ESG 原则，共同推动公司的可持续发展。 双重重要性议题索引 双重重要性议题评估 百度每年开展一次重要性评估，我们邀请内部和外部利益相关方通过访谈调研、问卷调查等方式参与百度的重要性评估工作。2024 年，百度首次开展双重重要性评估，在以往影响重要性评估的基础上增加财务重要性评估。我们基于 GRI 标准、SASB《可持续发展会计准则委员会准则》、气候相关财务信息披露 (TCFD) 框架以及国际可持续发展准则理事会 (ISSB)《国际财务报告可持续披露准则第 1 号—可持续相关财务信息披露一般要求》等标准的研究，搭建 ESG 重要议题库，并经由 ESG 委员会及管理层对企业可持续发展及 ESG 重点议题的分析和讨论，同时融合内外部利益相关者的意见，最终形成2024 年实质性议题矩阵。 我们从“财务重要性”和“影响重要性”两个维度进行排序，以确定议题的重要性和优先级。百度将重要性评估融入公司风险管理流程中，并重点对高度重要的双重重要性的议题进行风险管理。本年度重要性评估工作已通过第三方 AA1000 审验。 ESG 绩效 公司治理 通过ISO/IEC 42001《信息技术人工智能管理体系》标准认证 入选标普全球（S&P Global)可持续发展年鉴 2025 信任与服务 福布斯中国“ESG50”企业 入选福布斯“全球最佳雇主”榜单 人才发展 社区发展与责任 百度奖学金累计为106名千万元全球顶尖的 AI 优秀学子人才颁发奖金超过 福布斯中国“2024 最佳数智化雇主” 男女平均薪酬差距0.6% 管理层女性比例43.9% 在满意度调查中91.2%员工展现积极评价 获得ISO 45001职业健康安全质量体系认证 已提前完成“500 万 AI 人才”计划，成功为社会培养 AI 人才592万名 绿色理念 2022 年至 2024 年，百度向社会捐赠1.36亿元 获得ISO 14001 环境管理体系认证、ISO 50001 能源管理体系认证 推出劳动者第二技能学习平台，旨在提升产业职工的 AI 素养 可再生能源使用量约6,232万千瓦时 进行办公楼宇照明节能改造项目，年节电量约445万千瓦时 董事会治理 1.1 百度严格遵守上市地及运营所在地相关法律法规，制定公司治理运作规范，建立权责分明、科学高效的治理架构，在董 事 会 下 设 审 计 委 员 会、 薪 酬 委 员 会、企业管治及提名委员会，明晰董事会及各委员会的职责，充分保障股东利益的同时推动公司的可持续发展。董事会及各委员会职权范围及各董事资料可于本公司投资者关系网站1查阅。 董事会多元化 董事会独立性 董事委任均以“用人以才”为原则，确保其拥有满足业务所需的均衡的技能、经验及多样化的观点 ； 百度董事会高度重视 ESG 发展，将此融入战略决策，确保公司的长期可持续发展。 风险治理1.2 风险管理体系 百度高度重视风险管理与内部控制，并将其视为经营管理的核心。为此，百度建立“三道线”风险管控模型，创新风险预警平台，同时深化风险文化，确保公司的稳健前行。 百度集团董事会下设审计委员会，该委员会由公司独立董事组成，接受内审部关于审计结果的汇报。 同时，百度制定了《百度内部审计章程》，并开展风险管理相关专项审计工作，推动前台、中台、后台合作开展风险识别与管理，确保风险管理机制执行的有效性。 主要涵盖 ： 全面的风险治理流程 风险治理流程 内外部审计 我们依照风险治理流程，定期开展风险（包括传统风险和新兴风险）识别与分析，在与内外部相关方进行有效沟通后，有针对性地制定相应的风险应对措施，并持续监控潜在风险。 应上市地和运营地监管合规和频次要求，内外部审计师均会开展独立审计工作，其中内部审计工作由公司具有国际资质认证的专业内部审计人员开展审计，对相关业务进行