2024年环境、社会和管治（ESG）报告

2024年ESG报告 Environmental, Social and Governance Report 12一站式运动解决方案30产品研发与创新36产品质量与安全40客户权益保障44供应链管理 485154 586568 707175 公益运动，共建活力社区 8286 关于本报告 本报告是 Keep Inc.（下称“ Keep ”“公司”或“我们”）（股票代码：03650.HK）首次发布的独立ESG报告（下称“本报告”）,旨在客观披露 Keep 2024年在环境、社会及管治（以下简称为“ESG”）领域开展的工作及已取得的成果，有效回应利益相关方的期望和诉求。 报告范围 本报告的汇报范围为 Keep Inc.及其主要附属公司，时间范围为2024年1月1日至2024年12月31日，为保持信息的持续性，报告中可能包括超出此时间范围的事项。 编制依据 本报告依据香港联合交易所有限公司主板上市规则附录C2《环境、社会及管治报告守则》（以下简称“ESG报告守则”）、全球报告倡议组织标准（下称“GRI准则”）、 联合国可持续发展目标（UN SDGs）编制。 汇报原则 本报告在编制过程中，依照《ESG报告守则》中有关“重要性”“量化”“平衡”“一致性”原则要求以界定报告的内容及呈现方式。 本报告已在编制过程中开展主要利益相关方参与及ESG重要性议题识别，并根据议题重要性评估结果对相关内容进行披露。具体内容详见本报告“利益相关方沟通”与“实质性议题分析”章节。“重要性”原则 本报告所披露的环境与社会层面的关键绩效指标采用量化方式展现，有关计量标准、方法、假设及计算工具，以及使用的转换系数来源，均已在相应位置做出说明。“量化”原则 本报告确保内容不偏不倚地呈报报告期内 Keep 的ESG表现。 “平衡”原则 本报告的数据统计方法与本公司的其他公开披露信息保持一致。 “一致性”原则 信息来源与可靠性声明 本报告涉及的资料和数据主要来源于2024年度本公司统计报告、正式文件及内部记录。本公司承诺本报告不存在任何虚假记载及误导性陈述，并对内容真实性、准确性、完整性负责。 报告获取及回应方式 本报告以简体中文、繁体中文、英文三种语言进行编制，并以电子版形式发布，若三种语言版本出现歧义，请以简体中文版为准。若您对本报告有任何疑问或意见，可通过邮件发送至ir@keep.com。 关于 Keep 公司简介 Keep是中国最大的健身平台¹。我们是一个不断发展并以交付为导向的平台，为用户提供全面的健身解决方案，以帮助用户实现其健身目标。我们通过人工智能辅助的个性化训练计划（涵盖录播课及互动直播课），提供广泛及专业的健身内容，可根据用户的运动水平、健身目标、日常锻炼模式及饮食，动态调整课程内容及锻炼强度。Keep 的内容辅之以各种智能健身设备、健身装备、服饰及食品，使 Keep 能够无缝连接物理与数字领域，创造沉浸式、一站式的健身体验。 发展历程 Keep App上线于2015年，围绕用户的“吃、穿、用、练”需求，提供一站式运动解决方案。通过 KeepApp，用户可享受包括操课、瑜伽、训练等不同品类的线上内容，以及专属的会员课程、定制计划等增值服务。与此同时， Keep 还能够为用户提供包含智能硬件、包括装备和服饰在内的配套健身产品，以及健康食品等，以服务用户运动的全过程。 2024年3月，Keep 在成立九周年之际刷新了使命与愿景，以"激发每一次运动，让世界充满活力"为新使命，并将"成为10亿运动者的自由运动场"作为 Keep 的10年愿景与目标。同时，Keep 升级App，通过扩充运动品类、提升服务品质，不断降低运动门槛，打破运动的时间、空间和经济条件的限制，以陪伴者和鼓励者的角色帮助更多用户更好地完成运动目标，助力全民健身助推“健康中国”战略落地。 发展战略 自 Keep 创立以来，我们通过内容驱动工具发展成为全球领先的健身平台和社区，成功构建了一个融合内容、用户、数据和设备的全方位健身生态系统。2024年，Keep 以“激发每一次运动，让世界充满活力”为全新使命，聚焦用户体验，依托AI驱动的技术赋能，实现从内容驱动向数据驱动的生态系统转型。在生成式AI技术变革的背景下，公司未来十年的发展将围绕四大核心战略展开： 发展以数据为核心的硬件生态 All in AI 基于庞大用户群的十年运动数据积累与沉淀，我们将逐步推动在线健身从推荐走向生成，加速从“内容驱动”向“数据驱动”模式的转变，持续引领运动科技行业的技术变革和智能化发展。 我们将加强数据互联和分析、增强我们的数据基础，并将逐步实现软硬件相结合的运动 AI，以数据为核心链接用户，跨越不同运动场景、类别，让用户享受更多运动乐趣。 拓展全球化版图 All in AI让 Keep 品牌走进运动多场景 我们将逐步拓展室内、户外等多元运动场景，为消费者提供更多优质、创新、智能的产品选择。 我们将继续以人工智能技术为载体，向全球传递东方运动智慧，助力全球用户开启健康运动新方式。 Keep 将致力于利用数据和生成式AI带来的广阔机遇，发挥我们在体育科技领域的先发优势。2025年3月25日 ，Keep 上线首个运动健康垂直领域的专属模型Kinetic.ai，并同步推出基于Kinetic.ai的首款智能体：AI教练体验版—卡卡(Kaka) ，结合对用户运动相关数据的精准分析，集成了个性化运动计划生成、动态训练计划调整等核心功能，为用户打造专属智能教练。 企业文化 使命愿景 “激发每一次运动，让世界充满活力。” 激发每一次运动 我们认为不论强度大小、时间长短、形式如何、运动者是谁，都值得被鼓励和提倡。我们相信“坚持”就能够带来变化，而每一个时刻，都有机会开启运动。我们希望通过激发每一次运动的发生，陪伴用户坚持与成长。 我们致力于不断提升自己的产品与服务，更好地激发每一位运动者的每一次运动。无论何时、何地、何种方式、何种原因、和谁在一起，在每一个运动场景，有 Keep 的存在，就能开启运动、爱上运动、坚持运动。 让世界充满活力 我们相信，运动是人们生活中不可缺少的一部分，它可以让每个个体都珍视自己的身体和健康，通过定期参与各种形式的运动来 fill time，not kill time，来让自己保持健康和活力。 我们相信，运动不仅能改善健康，还能够提振人的精气神。通过运动释放压力、挑战自我，人们可以获得精神上的愉悦和满足感。在坚持运动的自律过程中，可以获得精神层面的自由，找到自己真正的热爱、追求和意义感。而这将让世界充满活力。 我们相信，当越来越多的人投入到运动中，整个社会也会因此而受益。运动不仅能改善个人的身体状况，还能增进人与人之间的链接、交流、分享、相互激发与赋能，帮助家人间、朋友间、同学间、同事间、邻里间、甚至是运动着的陌生人之间找到归属感，进而提升社群、社区的活力。 我们相信，当我们专注运动，朴素地回到人的本源，在激发每一次运动的过程中，这个地球上会有更多的人在运动中潜移默化地获得满足、动力、健康和生命力。运动是与自己对话的过程，是为自己再次注入活力的过程，是点燃自己也点燃他人的过程，可以让世界生机勃勃。我们为“更快、更高、更强”喝彩，也为默默坚持鼓掌，当 Keep 努力达成使命之时，“让世界充满活力”会自然发生。 核心精神 “自律给我自由。” Keep 相信并践行“自律给我自由”，在激发每一次运动的道路上，“哪有什么天生如此，只是我们天天坚持”。 2024 环境、社会及管治报告 2024年亮点表现 共创健康社区 产品安全 内容创造 100%培训覆盖员工范围 17场信息安全与隐私保护培训 14%AIGC课程占官方课程约 未发生任何与安全和健康相关的产品召回事件 商业道德 知识产权 100%全体员工完成利益冲突申报，100%签订《廉洁自律承诺书》 507项知识产权成果丰硕，累计有效专利 100%落实商业道德培训，100%覆盖所有员工 1,339项657项商标版权 100%供应商100%签署《反商业贿赂协议》 20,000余件加强侵权监控与处理，全年治理侵权商品 98%员工培训覆盖率达 36小时人均培训时长 2,000余件全年治理侵权视频课程 100%福利体系覆盖正式员工 共享活力未来 收录全国专业马拉松线下赛事400+场 核心运营赛事30+场 推出 Keep 首款碳中和护具“环保碳中和护膝”，每对 M 码护膝可减碳 256克 全年累计举办线上体育赛事807场 举办 Keep 首个碳中和骑行赛事，每位参与者完赛可减碳 社会公益 上新自发电系列产品，包括自发电智能单车C2 Lite 和自发电椭圆机 H1 Lite+ 助力偏远地区儿童运动，捐建第12个“梦想运动场” 推广可持续包装，逐步应用符合FSC认证要求的包装材料 设立“红桃K”专项公益基金，号召员工投身公益行动 荣誉奖项 第 十 四 届 公 益 节 暨 E S G 影 响 力 年 会“2024ESG上市公司典范奖”“2024年度公益案例奖” 第九届智通财经上市公司评选 2024 EDGE AWARDS创意评选 “最具社会责任上市公司” “最佳ESG创新奖” 可持续发展管理 董事会声明 董事会作为 Keep ESG事宜的最高决策与责任机构，全面统筹公司ESG策略制定与信息披露，对公司ESG事务进行全方位监督。过去一年，董事会定期参与ESG工作汇报会议，听取并了解ESG发展趋势，把控公司年度ESG管理成效，为下一年度工作计划提供战略性指导建议。 目前，Keep 已搭建由董事会领导的三级ESG管理架构，涵盖治理层、管理层与执行层。2024年，我们明确董事会及审计委员会作为ESG管理的治理层，全面监督、审议、决策ESG相关重要事宜。ESG工作指导小组作为管理层，负责统筹ESG工作。各职能部门、业务线作为执行层，根据相关职责分工共同执行ESG相关的具体措施。 Keep 将公司的长期发展与可持续发展理念深度融合，我们定期回顾自身的ESG管理表现，并及时跟进市场及行业ESG关注重点，通过问卷调查、现场访谈等多元方式与利益相关方持续沟通、交流，全面识别与公司运营紧密相关的ESG重要议题与相关风险，明确ESG重要议题矩阵与可持续发展管理工作的重点方向。 董事会每年检视ESG相关工作及目标完成情况。2024年，董事会听取了管理层关于绿色产品、环境管理、信息安全、产品与服务质量、员工发展、社会公益等措施和目标完成情况的汇报，并展开深入讨论与审议，确保目标设定符合公司发展实际的同时契合可持续发展要求。 本报告真实、详尽披露了公司ESG相关工作进展与成果，已由董事会于二零二五年三月二十八日审阅批准。 可持续管理架构 Keep已搭建由董事会领导的“治理层-管理层-执行层”的三级管理架构。公司建立ESG工作指导小组，负责统筹ESG各项工作，并将各职能部门、业务线纳入ESG管理体系，推动可持续协同管理。报告期内我们进一步优化ESG治理架构，明确审计委员会作为董事会层面统筹ESG相关事宜的机构，并定期向董事会汇报。 为推动各部门切实履行ESG管理相关职责，加强能力建设与知识储备，Keep 积极组织ESG相关主题培训与交流活动。2024年，我们邀请外部专家面向全体员工开展ESG知识分享，涵盖ESG基础知识、行业关键议题分析、可持续发展的优秀实践案例等多个方面，让员工了解ESG相关最新政策趋势以及与 Keep 业务相关的重要议题的具体内涵，推动各部门将ESG工作融入日常工作中。 利益相关方沟通 利益相关方的意见与期望是 Keep 持续改善ESG管理的重要动力与依据。我们积极开展利益相关方沟通与交流，通过多元化的沟通渠道，向其传递公司最新发展动态，及时了解、回应利益相关方的意见和期望，并参考纳入公司ESG管理。 实质性议题分析 Keep 持续完善自身实质性议题管理及分析，以