主要风险是指那些可能影响实现世界卫生组织(WHO)目标(包括全球卫生工作者14的实施)的风险,需要在组织的三个层级中就其响应和缓解进行协调一致。根据全球风险管理委员会(GRMC)的评估,主要风险分为首要风险和次要风险,其中次要风险正在对首要风险产生贡献。风险识别过程采用“自下而上”的方法(如世界卫生组织的企业风险管理工具)和“自上而下”的审查(如访谈高级决策者),以确保风险准确反映WHO的内部和外部风险格局。
前五大主要风险(按关键性级别)
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全球健康与世卫组织合法性受损
- 风险描述:地缘政治不稳定、对多边主义的怀疑等因素损害WHO的合法性,影响其资源动员和伙伴关系效能。
- 影响包括:科学和WHO信任缺失、合作伙伴参与无效、融资多元化不足等。
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对科学的信任缺失以及对世界卫生组织积极影响的质疑
- 风险描述:错误信息和虚假信息(尤其通过社交媒体传播)削弱WHO的健康活动效果和公众信任。
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缺乏灵活且可预测的融资
- 风险描述:过度依赖少数捐助者导致资金中断风险,影响关键职能和项目持续性。
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组织结构无法适应公共卫生需求
- 风险描述:运营结构转型缓慢,无法快速响应世界卫生组织章程宗旨和不断变化的环境。
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企业管理系统(BMS)转型受阻
- 风险描述:BMS发展未达预期,影响运营效率,削弱WHO应对全球健康需求的能力。
其他主要风险(按关键性级别)
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无法为世界卫生组织配备合适的设备和劳动力
- 风险描述:技术劳动力短缺、心理健康问题(如压力和倦怠)影响组织绩效。
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数据保护漏洞和隐私泄露
- 风险描述:个人可识别信息及机密信息泄漏,源于数据保护机制不足。
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无法证明成果和影响
- 风险描述:无法展示WHO对全球健康需求的响应效果,削弱其比较优势。
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脆弱的供应链中断
- 风险描述:国际贸易环境变化导致健康产品交付延迟或成本超支。
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权力滥用和骚扰
- 风险描述:性案例不当行为未受阻止,损害组织声誉和员工福祉。
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商业服务中断事件
- 风险描述:自然灾害、安全威胁等可能导致运营中断、财务损失和数据丢失。
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网络安全漏洞
- 风险描述:关键信息系统或数字资产遭攻击,引发运营中断、财务亏损和法律索赔。
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气候变化、环境和社会安全防护风险
- 风险描述:气候变化对健康的影响未得到充分解决,削弱WHO的指导作用和协调能力,并可能造成负面环境和社会影响。
核心结论
主要风险更新是一个动态过程,需定期讨论和调整。管理层已制定缓解措施,但需持续监控和应对,以将残余风险控制在WHO风险偏好范围内。风险应对需在组织三个层级协调一致,并依托全球风险所有者实施和监控。