KAiA (UK)利用GenAI进行互联洞察（英）2025

营销团队正面临数据丰富但洞察稀缺的矛盾，导致决策滞后，错失商机。为解决这一问题，企业需实现数据互联互通，以快速获取精准洞察。本文核心观点如下：

1. 数据整合的价值

   • 打破部门壁垒，整合第一方、第三方及实时数据，形成完整的客户旅程视图，实现精准细分与个性化营销。
   • 基于统一数据支持循证决策，通过趋势分析、绩效追踪优化策略，提升资源效率。
   • 连接销售、营销、客服等多部门数据，促进跨职能协作，确保客户体验一致性。

2. GenAI的赋能作用

   • GenAI通过自然语言处理技术，以对话形式快速分析多源数据，发现传统工具难以识别的关联性。
   • 根据Kantar调研，GenAI在营销领域的应用评分高达9分（满分10分），McKinsey调查显示近75%企业已使用GenAI，Salesforce报告51%营销者正探索该技术。
   • GenAI的五大优势：自然对话替代技术查询、持续学习优化洞察、即时响应需求、扩大信息触达范围、全天候可用性。

3. Kantar AI Assistant（KAiA）解决方案

   • 由Kantar专家团队训练，结合45年行业经验及50,000+品牌分析数据，提供定制化分析框架。
   • 通过即时回答品牌问题、支持自定义技能，将跨品牌、跨数据集的洞察时间从数天缩短至数分钟。

4. 竞争策略

   • AI加速决策能力成为市场差异化关键，企业需快速应用GenAI以保持领先。KAiA通过消除数据孤岛、提升协作效率，推动数据投资价值最大化。

结论：数据互联与GenAI结合，将使营销决策更高效、更精准，推动企业实现动态适应与增长。