2023年全球商务旅行预测显示,全球商务旅行和会议行业在经历了有史以来最严重的经济衰退后取得了巨大进步。国内需求持续改善,全球COVID相关限制的放宽开始加速跨境商务旅行。
核心观点:
- 行业前景积极,但存在潜在风险,包括地缘政治不确定性、主要航空市场持续的COVID限制、劳动力短缺造成的旅行中断、全球衰退风险以及持续的高价格。
- 未来几年,所有主要商务旅行和会议市场和细分市场预计都将增长,行业将努力恢复到疫情前的水平。
- 商务旅行信心增长,受全球经济增长改善、企业利润上升和商品及服务需求增加等因素推动。
- 潜在风险包括COVID感染的新一波可能导致的旅行限制、通货膨胀压力以及全球衰退风险。
关键数据:
- 全球经济在2020年萎缩,2021年增长,预计2022年增长2.8%,2023年增长1.8%。
- 2022年商务旅行平均票价预计将增长48.5%,2023年预计将增长8.4%。
- 2022年酒店平均房价预计将增长18.5%,2023年预计将增长8.2%。
- 2022年全球汽车租赁价格预计将增长7.3%,2023年预计将增长6.8%。
- 2022年会议和活动平均每位参会者的成本预计将比2019年高25%,2023年预计将再次增长7%。
研究结论:
- 商务旅行正在复苏,但面临挑战,如持续的价格上涨和劳动力短缺。
- 企业正在转向更有目的性的旅行政策,将旅行视为实现更高层次业务目标的一部分,而不是仅仅是一种手段。
- 可持续发展是加速重要的事项,企业将可持续性列为优先事项,并要求在销售点提供更绿色的旅行选择,以及碳足迹和环境影响评估。
- 2023年,如果企业推迟面对面活动并转向混合格式,全球经济增长放缓可能会对价格产生一些下行压力。
- 除了严重地缘政治风险或2023年COVID相关限制进一步收紧外,价格可能会继续上涨,但不会像2022年那样迅速。
建议:
- 尽早预订以确保可用性。
- 考虑使用myCWT等应用程序同时预订航班、酒店和地面交通。
- 提供不可退款的酒店房价选项。
- 增加行程规划时间。
- 考虑行程合并。
- 与首选供应商建立真正的合作伙伴关系。
- 寻找具有绿色资质的旅行和交通供应商。