澳门未成年人网络素养专题报告（2024）

澳門未成年人網絡素養專題報告(2024)摘要

網絡使用行為

• 6-11歲未成年人的上網率維持在八成以上，12-17歲未成年人已全部上網，休閒娛樂為未成年網民的主要上網目的。
• 12-17歲未成年網民的每日上網時間和成年網民相同(均為4.7小時)。
• 手機為網民最主要的上網設備，未成年民眾透過平板電腦、電視上網的比率較成年網民高。
• 九成以上未成年網民使用社交媒體，微信各年齡層均最常用，12-17歲網民較多使用Instagram，6-11歲網民較多使用You Tube。

網絡素養

• 網民的網絡素養整體得分為3.5分(以1-5分計算)，與2022年及2023年相同，呈穩定趨勢。
• 各年齡層網民的網絡素養整體得分均維持在3分以上，未成年網民的網絡素養整體得分高於成年網民。
• 網絡素養四個維度的得分分別為：網絡技能3.8分、網絡安全3.6分、網絡道德3.8分、自我管理3.1分。
• 網齡越大、日均上網時間越長的未成年網民的「網絡技能」得分相對越高，但「自我管理」得分相對越低。
• 12至17歲未成年網民的「網絡技能」得分相對最高(4.0分)，但「自我管理」得分相對最低(3.1分)。
• 6-11歲網民主動舉報/投訴不良資訊的意願更高，但相對更容易使用不正確的用語去攻擊別人。
• 6-11歲網民的「自我管理」得分呈逐年降低趨勢(2022年：3.7分，2023年：3.4分，2024年：3.3分)。

AI素養

• 未成年網民對「生成式AI」的使用率(28%)稍高於成年網民(27%)。
• 網民的AI素養整體得分為3.3分，各年齡層網民在AI素養三個維度的得分分別為：基礎知識3.3分、應用技能3.5分、風險感知3.5分。
• 未成年網民在AI素養各維度的得分均高於成年網民。

研究建議

• 社會各界宜幫助未成年人拓展網絡的應用廣度與深度，並強化網絡道德教育，幫助他們文明上網。
• 父母及監護人需要以身作則，在孩子面前展示如何合理使用網絡，與孩子共同建立上網規則，增强未成年人的自我管理意識。
• 教育系統宜繼續加強對未成年人的網絡及AI素養教育，構建一個AI與HI協同工作的協作教育生態系統。