为了达到顶峰，女性应该专注于技能培养

人员与组织绩效实践要想攀上顶端，女性应注 重技能建设。 低进步率阻碍了女性的职业发展。为了弥补差距，她们可以磨练自己的创业和软技能，并建立一个导师和赞助者的网络。 作者：Kweilin Ellingrud, Lareina Yee, 和 María del Mar Martínez 李安娜在高中时就开始窥见自己在科技行业的未来。这是一个建立职业生涯的激动人心的地方，但对于女性来说，也可能是一个孤独的地方。 作为一名大二学生，Anita发现了一张关于技术领域需要更多女性的海报。她报名参加了关于同辈网络软件的课程。在30名学生中，她是唯一一个女生。当学生们分组进行项目时，她总是最后一个被选中。这种模式在每个学期都重复出现。即便如此，Anita仍然喜欢这些课程，并开始觉得计算机科学专业可能非常适合她。 在高中毕业前，Anita获得了一份在亚马逊的实习机会。再次，她是团队中唯一一名女性，但到了这个时候，她已经习惯了这一点。毕业于华盛顿大学的计算机科学专业后，她获得了一份在谷歌担任软件工程师的工作。Anita表示，由于存在女性工程网络团体和其他一些举措，与许多其他组织相比，那里女性代表不足的现象并不那么明显。 然而，她注意到领导层级中中层缺乏女性。在她的职业生涯早期，Anita意识到了一个普遍的趋势：一个人在组织中向上看，所看到的女性就越少。 尽管女性占美国大学毕业生总数的59%，但她们仅占进入企业工作人群的48%。在晋升时期，女性的队伍再次减少：每100名男性中，只有81名女性得到晋升。这种晋升差距在女性职业生涯中逐渐加剧，领导力阶梯的每一层都代表着女性代表性的降低。尽管女性现在占向CEO汇报的高层管理人员的29%，但这种最初常常被推迟或错过的晋升到管理层的现象会影响整个人才管道。我们称这种现象为“断裂的阶梯”。 这个促销差距反过来是一个隐藏的驱动力。女性在其职业生涯过程中与男性收入的差异对于男性和女性来说，大约一半的终身收入来自他们在职业生涯开始时所带来的——他们的才能和教育。另一半则来源于在工作中获得的技能和经验的增值——我们称之为经验资本。当女性没有晋升时，她们错过了那些有助于建立经验资本的新职责。 这是为我们所写的，是为了像安妮塔这样的女性。《断裂的梯级：当女性的职业阶梯断裂时——以及她们如何在逆境中成功》从超过十年的麦肯锡及外部研究、与女性领导者的对话以及我们自身的经验中汲取，本书旨在帮助女性理解被破坏的阶梯，并加速她们的职业旅程，以最大化她们的终身收入。 在科技行业，尤其是如此，数据支持Anita的观察。总之，该行业超过一半的女性在职业生涯中途离职。在这些女性中，23%的人将缺乏管理支持和机会作为离职原因，而75%留在科技行业的女性则将她们的成就归功于她们的榜样帮助他们茁壮成长。 公司可以采取重要措施确保女性获得平等的机会。并且，除了公司所做的一切之外，女性自身也可以采取个人行动。增加他们自己的机会跨过断掉的梯阶。 我们的书籍探讨了女性如何增加建立经验资本的概率。通过精心选择行业、公司和职位它阐述了技能建设作为提高工资的清晰途径的重要性。它还概述了女性在职场上遇到偏见时如何应对，以及她们如何在职业生涯中以备怀孕，以及身体和财务健康方面的变化。 在本节中，我们重点关注女性可以采取的一些具体步骤来积累经验资本。我们将探讨关键驱动因素，包括强大而多样化的专业网络的倍增效应、培养软技能的重要性以及像企业家一样思考的益处。 网络的乘数效应 Hershey公司的Susanne Prucha认为她的网络自职业生涯一开始就对她的职业发展产生了积极影响。在印第安纳大学毕业后，她加入了一家咨询公司，在那里她为蓝筹公司进行战略开发工作。在她的第一个项目中，由一位男性高级合伙人领导，Susanne是该团队中最年轻、最缺乏经验的人，同时也是唯一一位女性。 所以当这位高级合伙人持续地鼓励她，而不是更资深的同事，向全球银行的领导人展示她的工作时，她感到很惊讶。这让她感到害怕，但Susanne意识到这是一个快速学习的机会。 她回忆起一位银行高管如何激动地反驳：“你能知道多少？你才刚刚毕业。”Susanne已经学会了如何应对这样的挑战。“我可能没有你那么多年的经验，”她告诉他，“但我已经做了研究，并与所有关键利益相关者进行了交谈，我很乐意与你分享这些发现。”会议有所改善。然而，资深合伙人后来把客户拉到一边，要求他更加尊重团队。对他来说，这位资深合伙人不仅支持她的工作，还站在她身后，这对他意义重大。 Susanne对于这样的导师感到非常感激。但随着她在职业生涯中的成长，她敏锐地意识到他们中没有一个是女性。然后，一位客户选择了一位女性来领导一个新的组织。Susanne非常喜欢观察她的行动。她回忆起，在一次由Susanne团队中的男性主持的演讲中，这位领导者主动寻求Susanne的意见——这是她第一次经历到一位女性提升另一位女性的经历。这位高管成为了她的导师。自那以后，随着Susanne在通用磨坊公司和好时公司的职位提升，她一直致力于以大或小的方式回报其他女性。 Susanne的故事只是说明构建成功职业生涯中网络的重要性之一。人们本能地认识到网络的力量，但并不总是知道如何建立并激活它们。 一个强大的网络可以通过拉动多个对你有利的杠杆来加速您的经验资本动力。以求职为例。至少70%的职位甚至没有公开张贴或发布，所以没有强大的网络就很难得知工作机会。在申请环节，由公司内部人士推荐的专业人士获得工作的可能性是其他人的九倍。 网络在你职业生涯中始终至关重要。更大的网络为你提供了更广阔的机会、信息和其它联系渠道。由来自不同行业、公司、背景和资历的人构成的网络可以帮助你了解新的兴趣领域，并为你打开正确的大门。 困境在于，全球各地的女性都努力让自己的社交网络像男性那样坚实且强大。通常，女性的专业社交网络规模较小，在角色、资历和行业等方面的多样性也较低。女性更有可能拥有主要由其他女性构成的社交网络。 拥有一个多元化的性别网络至关重要。鉴于男性在高级职位中占比偏高，他们往往处于更有权力的位置。在您的网络中，如果没有足够的男性成员，您会减少他们所代表的机遇数量。此外，晋升到高级职位的女性通常在平均层面上比她们的男性同辈更多地担任导师或支持者。 女性有时也会被排除在正式和非正式网络之外，而这些网络是重要的晋升渠道。在某种程度上，这可能是由于高级男性对礼节的担忧：超过一半的男性管理者表示他们不适应与女性单独工作。高级男性也更有可能犹豫安排与初级女性一起的工作晚宴和旅行。找到不使女性处于不利地位的方法来解决这个问题至关重要。 关系很重要。 您与网络中的人之间的关系是另一个重要因素。尽管与同事和初级下属建立牢固的联系是有价值的，但资深的领导者拥有更大的能力提供咨询、支持和发掘机遇。 您的社交网络主体可能是由各种联系组成的——这些联系包括你在专业或个人背景中认识的人，他们可能比你资深或不够资深。您还可能拥有一些导师，他们会分享知识、智慧和建议，通常年龄或职位都较您为高。然后还有赞助人：他们像导师一样理解和激励你，同时也会开放实际机会，比如晋升、项目委派、会议中特定的角色或更多的曝光。 赞助者对于您的职业发展特别重要。每一位新的赞助者都会使您晋升的机会增加10%。如果您有四位或以上的赞助者，您晋升的可能性将增加五倍。女性以及有色人种往往“过度指导而缺乏赞助”——也就是说，她们有足够的人提供建议，但缺乏足够的人为她们创造真正的职业机会。 为了拓展和多元化您的社交网络，请挑战自己走出舒适区。联系榜样和高级管理人员，并努力参加那些将聚集有影响力人士的活动，即使您可能不认识任何人。认识到弱连接的力量——即您直接联系之外的人，或“朋友的朋友”——他们可能在就业机会和晋升方面具有价值。 尽管培养所有的联系是个好主意，但特别要注意与当前和潜在的导师及赞助人建立关系。最好的方式是与他人进行一对一的交流。大多数人——95%的男性和93%的女性——发现自己在一个私人环境中给予和接收指导最为容易。确保这段关系是互利的，即使对方级别更高。尽量帮助他们，寻找与他们直接合作的机会。并确保他们了解你的抱负，这样他们才能提供支持。 最后，重要的是您的网络应具有双向支持的精神。努力帮助您网络中的其他女性，并将这种帮助传递下去。当您成功晋升为更高级别的领导者时，考虑回馈社会，并指导或赞助其他女性。您将在帮助她们积累经验资本和通过晋升管道而不会被中断的阶梯所阻碍方面扮演关键角色。 硬事实关于软技能 当朱莉·莫根斯坦年轻的时候，她表示她曾是世界上最缺乏条理的人之一。总是迟到，她将一切都拖到最后一刻，感觉自己好像有一半的时间都在寻找丢失的东西。但她的自发性与她作为一个创意戏剧人的身份非常吻合，尽管混乱不断，她还是设法完成了出色的作品。 但是压力和焦虑正在消耗她。她的无序状态，以及她没有就读于顶级大学的事实，让朱莉觉得自己在职业生涯中处于不利地位。她的第一步是专注于从她遇到的每个人那里学习，相信他们每个人都会有一些技能、才能或观点可以教授她。 然后，朱丽成了母亲。一天，她决定和刚从午睡中醒来的新生儿女儿一起散步。和往常一样，朱丽开始拿起一些宝宝可能会需要的东西。她找不到其中的一半。一旦找到某样东西，她又会想…… 其他事项。两个小时后，婴儿再次入睡，他们错过了散步的时间窗口。 以前，朱丽是混乱中唯一的受害者。现在，在她脑海中向前闪现，她看到自己的女儿错过了医生的预约，上学迟到。这看起来并不公平。朱丽坐在婴儿房的地板上，整理她的外出尿布包。从那里开始，她慢慢地开始整理她生活中的其他一切。这并没有扼杀她的创造性灵感，她发现能够立即获得她需要的所有东西反而激发了她的创造力。 她的转变如此深刻，以至于朱莉决定开设一家公司，帮助其他人搭建从混乱到秩序的桥梁。意识到她的成功依赖于提供有效的解决方案，她制定了一份问题清单，以帮助她理解每位客户的需求。朱莉说，要成为一名敏锐的倾听者，你需要提出优质的问题，并力求只占20%的谈话时间——剩下的时间用于倾听、记录答案以及澄清任何不理解的内容。最重要的是，在处理完对方所说的话之后再提出任何建议。当她开始聘请教练与她合作时，她教导他们复制这些步骤。 自她开始创业以来的30多年里，朱莉教授了无数女性如何利用相同的技能来提升她们自己的职业生涯。她已成为一位知名的组织和生产力专家、主讲嘉宾、高管教练和畅销书作家。 Julie的故事表明，软技能并非与生俱来；它们是可以学习的。甚至它们还可以成为一个令人印象深刻的职业生涯的基础。 静谧的贡献者 软技能包括一系列复杂的能力，这些能力可以归纳为五个更广泛的类别：自我意识与自我管理；创业精神；动员系统，包括树立榜样和创造双赢谈判；发展关系；以及培养团队协作效率。 尽管这些技能在职场中显然是必需的，但在历史上它们在那里的价值一直被低估。甚至术语“软技能”也暗示了它们相对于硬技能来说不那么重要且复杂，硬技能是指那些通过学习获得的技术、可衡量的能力，这些能力是完成职业或行业内工作所必需的。 软技能常常被刻板地与女性联系在一起——基于她们被认为比男性更擅长倾听、社交和同理心。同样的刻板印象还延续了另一个神话，那就是女性的硬技能也相对较弱。这种错误假设很重要，因为硬技能最常出现在职位要求中，并被用于招聘决策，尤其是在某些高薪职位上。对超过一千万个职位发布信息的分析 显示，需要硬技能的工作，如特定编程语言，其薪酬是要求软技能（如沟通和团队合作）工作的两倍。 然而，软技能是职业成功的一个悄然贡献者。麦肯锡对15个国家18,000人的调查揭示，虽然软技能可以学习，但它们与正规教育的关联并不像硬技能那样直接。尽管职位列表可能不会反映软技能的重要性，但在这方面最精通的工人拥有更高的就业率、更高的薪资和更高的工作满意度，比那些不在这方面精通的人要高。 软技能在你职业生涯中将持续增值。随着工作场所中常规和手工认知任务的必要性让位于自动化活动，对能够推动更高级别的人际互动的工人的需求将会增加。在