徐家汇机构调研纪要

徐家汇机构调研报告 调研日期: 2025-04-11 上海徐家汇商城股份有限公司拥有多个零售品牌,包括汇金百货、上海六百、汇联商厦和汇金超市等。其中,“上海六百”是中华老字号。公司门店主要分布在徐家汇商圈、虹桥商圈和上海南站地区,具有较强的知名度和市场占有率。公司在徐家汇商圈占据较高的市场份额,主要企业在上海商业单店销售排名前列。公司奉行“做强做大、稳步发展”的指导思想,经营中逐步形成汇金百货“时尚领先”、上海六百“大众流行”和汇联商厦“工薪实惠”等各具优势的品牌特色。汇金南站店则以城市奥莱模式树立了“汇金奥莱”品牌形象。近几年,公司通过品牌自营模式进行拓展,现已开展TONYWEAR商务休闲男装经营。公司坚持“一切从顾客出发”的经营理念,积极应对市场环境变化,贯彻落实“巩固业绩、稳健调整;控制成本、提升效率”的经营方针,不断改善购物环境、提升服务品质、优化管理思路。在公司全渠道建设方面,公司投资研发的E-MEC系统(E-MakeEverythingConnected),实现了线上线下无缝运营,获得了上海市“十大智慧社区商圈创新应用”。公司下属主要门店处于上海市级商业中心的黄金地段,聚客优势明显。绝大多数门店为自有物业,自有物业在锁定经营成本的同时,获得了良好的商业价值,公司经营和盈利水平持续性得到有效保障。公司具备丰富的零售业管理经验,能够深刻把握消费者需求。所属的汇金百货、上海六百、汇联商厦以清晰的市场细分,通过错位经营战略分别服务高、中档及大众消费需求,最大限度覆盖了不同消费层级。公司具有涵盖商品定位、采购招商、商场布局等方面的完整管理标准,具备成熟的门店管理能力。 1、问:领导,您好!我来自四川大决策,请问公司数字化转型成效显著,如汇金百货通过数字化系统节省成本超千万元。未来是否计划将“i购徐家汇”小程序升级为全渠道零售平台?如何通过大数据分析优化会员精准营销? 答:您好!“i购徐家汇”为徐家汇商圈官方小程序,您可关注公司旗下“汇金百货”官方小程序。公司已构建了BI数据分析系统,提供多维度、多层次的决策支持数据,助力会员精准营销。感谢您的关注! 2、问:公司在2023年提到会员制和硬折扣为导向的价格驱动型竞争愈发激烈,请问公司在未来如何通过这一策略吸引更多顾客? 答:您好,公司推动旗下商场加强私域流量经营,持续开展会员营销与贵宾沙龙活动,不断提升会员复购率与到店体验,同时不断完善数字会员体系,升级会员触达平台,增强会员便捷体验。汇金超市扩展“会员日”促销,增加特色商品“限时折扣”,激发消费热情,谢谢! 3、问:高管您好,请问贵公司本期财务报告中,盈利表现如何?谢谢。 答:您好,2024年,公司实现营业收入43,805.99万元,归属于上市公司股东的净利润422.50万元。本期业绩较上年同期下降的主要原因是:公司启动城市更新项目建设及门店转型升级,导致专柜销售大幅减少;且由于固定资产处置增加、改造投入上升等因素影响,推动成本显著增长;同时受市场环境变化影响,存量门店业绩低于预期,谢谢! 4、问:高管您好,请问贵公司未来盈利增长的主要驱动因素有哪些?谢谢。 答:您好,公司将积极把握“大力提振消费、提高投资效益,全方位扩大国内需求”的一系列宏观政策红利,持续推进商场调改与能级提升 ,优化业态布局,加强商旅文资源联动和共享,力争提振客流及业绩;同时通过全业务流程数字化及深化内部控制等措施,推动降本增效,谢谢! 5、问:请问公司未来五年的战略规划是什么?在市场竞争加剧的背景下,公司如何保持持续增长和竞争优势? 答:您好,公司将持续落实“3+1+X”的战略发展目标,即:以上海六百城市更新项目为抓手,助力打造闻名遐迩世界级消费商圈建设的新业态;实施品牌专柜连锁及自营品牌矩阵业务发展的新路径;持续深化“业财管一体化”数字化建设的新模式。公司将巩固提升公司“经营有创新、有突破;管理规范化、精细化;运营高效率、控成本”的核心竞争能力,深入实施创新驱动发展战略,推动公司高质量发展,谢谢! 6、问:高管您好,能否请您介绍一下本期行业整体和行业内其他主要企业的业绩表现?谢谢。 答:您好,2024年,受宏观经济复杂严峻、市场有效需求不足、消费信心尚待提振等多种因素影响,实体零售行业竞争加剧,市场加速整合,总体恢复动能偏弱。公司积极把握“扩内需、促消费”政策落地显效等有利契机,秉承“一切从顾客出发”的经营理念,多措并举稳固经营业绩,谢谢! 7、问:高管您好,请问您如何看待行业未来的发展前景?谢谢。 答:您好,未来消费市场将向更高质量、更可持续方向转型,消费需求将向个性化、体验化、智能化、社交化全面升级,但受复杂多变的外部环境影响,有效需求不足、社会预期偏弱等挑战依然存在,实体零售业仍然面临严峻考验。实体零售业仍要紧紧以顾客为核心,坚持以“ 模式创新、互动体验、社交共享”为重点,打造“空间精美化、创意化;场景体验化、人性化;品牌年轻化、活力化”的实体店。谢谢! 交流过程中,公司严格按照相关制度规定,没有出现未公开重大信息泄露等情况。