旅游业潜力挖掘

中国出境旅游贸易调查 龙行研究 2025年1月 引言：中国出境旅游贸易正朝着2025年充满乐观的方向发展。准备应对市场中的新进展 过去四年对中国旅游贸易来说并不容易——大约有10万自COVID-19疫情开始以来，专业人员离场，疫情后重开经济的复苏起步艰难。从一个缓慢的起点开始，对于中国宏观经济环境可能对外出旅行产生的影响仍然存在疑虑。但是，根据我们对目前销售海外旅行产品的465位中国旅游代理2024年12月的调查，共识认为这依然是一个充满活力和新的发展潜力的市场。那些最了解中国市场的人对此表现出的乐观情绪预示着即将到来的中国新年假期前景良好。至2025年1月，以及蛇年余下的时间。 超过一半的调查受访者预计中国出境旅游市场将在2025年底前完全恢复。他们认为，其中特别强劲的潜力在于目的地在亚洲，但他们也对北美感到意外乐观， 并且对西欧和北欧市场抱有稳健的预期。他们提供了关于市场发展潜力的清晰、有见地的见 解，包括银发旅游、00后一代、邮轮、小团体、特色目的地和独特体验等领域。具有韧性和资源的中国旅行代理商一直在尝试新的销售平台，如小红书和抖音，并且取得了良好的转化率。 为了成功地挖掘这一强大的市场潜力，中国旅游业需要来自出境旅游供应商和目的地的支持。我们的调查受访者正在寻找资源与合作，以保持与快速变化的市场同步。他们参加了各式各样的路演活动以收集新的信息。他们热衷于参加FAM旅行并出席行业贸易展以了解更多信息。 凭借我们对中国出境旅游贸易的最大规模调查，我们旨在提供一幅多层次的当前市场图景，通过最深入了解市场的专业人士的视角展现。本报告还充当了指南和路线图，指明了最大的未来发展所在，并提供了具体可行的建议，关于如何充分利用中国复苏且不断发展的市场潜力。 珍妮斯·孟市场研究分析师 西尼亚·帕鲁利斯-库克市场营销与传播总监 田iana Tian市场研究分析师 方法学 2024年12月9日至16日，Dragon Trail Research进行了一项包含24个问题的在线调查调查目前销售中国大陆出境旅游产品的旅行社机构。调查受访者经过严格审查，我们的数据清洗过程识别并移除了无效回应，最终共有465份有效回应。 从中国旅游贸易中获得的8个关键洞察 1) 超过一半的中国旅游代理商认为，海外旅游市场将在2025年底完全复苏 我们的调查数据显示，中国出境游普遍保持乐观态度。旅游市场。66%的受访者在2025年底之前预计市场将恢复至疫情前水平。但预期的复苏情况因地区而异，亚洲（不包括中东）预计将看到最快的复苏，其次是欧洲。中国旅行代理商对经济和消费者的购买力持乐观态度。 2)然而，也在寻求最佳价格。中国的经济环境和消费者信心被视为： 大多数（分别占71%和68%）的旅游代理商认为这些因素将在2025年对出境旅游市场产生积极影响。然而，他们同时也强调了具有竞争力的定价的必要性，并期望从海外旅游供应商那里获得折扣。 3) 年轻旅行者是一个不断增长的消费群体，包括邮轮和豪华旅游领域。43%的旅游代理人表示，00后已经成为他们核心客户群体的一部分，而00后和90后是岛屿 旅行的主要群体。年轻旅客也构成了奢华旅游市场的重要细分群体，他们甚至越来越对游轮旅游感兴趣。 4) 银色旅游市场具有很大潜力，但需要进行特殊考虑。 在设计和规划旅游产品时会被制定。中国的银发旅游市场正迅速增长，且充满未被开发的潜力。 退休和即将退休的拥有丰厚养老金的豪华旅行者相比其他市场细分群体对价格不太敏感，他们追求高质量的旅行体验。但供应商在考虑以下关键因素时需要加以考虑，例如安全和舒适：迎合这一市场。 5) 中国的旅游展会与国际展览相比显著突出中国旅行代理商更有可能参加旅游交易会 -held 在中国大陆和香港进行，相比海外举行的贸易展览也是我们调查受访者与海外目的地和企业合作的首选方式。如果您想扩展您的中国旅游贸易网络，参加中国的活动是必须要做的。6) 奢侈旅游市场是一个多元化的市场。 中国的奢侈品旅游市场并非同质化。根据旅行社的统计，它由三个基于年龄和背景的不同人口群体组成，每个群体都在寻找不同种类服务和体验。新的销售渠道提供最佳转化率。 7)近一半的调查受访者已接受抖音和小红书等新社交媒体平台用于旅游销售，转化率超过 平均。通过微信直接销售，以及在线下活动中销售，也是特别有效。8) 中文服务需求仍然旺盛 是否能够提供中文服务是酒店行业最重要的因素之一中国旅行社在选择合作伙伴时需考虑的因素，以及中-语言服务和中文餐饮在旅游产品中均有需求。 2025年市场展望 超过一半的旅行社对2025年市场预期的复苏持乐观态度。 近两年后市场重新开放，中国旅行社贸易对复苏的展望如何？大约三分之一（35%）的我们调查的受访者预计中国出境旅游市场将在2025年下半年全面复苏。另外22%的人更加乐观，预计复苏将在2025年上半年到来。然而，一些旅行社代理表达了更为谨慎的视角，与22%和10%的人表示他们不预计中国出境旅游回归到疫情前的水平分别要到2026年或2027年。 尽管复苏进展因地区而异，亚洲领先 中国出境旅游市场预期的复苏情况各异目的地地区之间的转移。亚洲，由于其与中国临近以及签证政策， 由几个国家提出的豁免计划被视为该地区恢复最快的地区。69%的旅行社表示，他们认为出境旅游亚洲（中东除外）将在年底前恢复或恢复。 2025年。欧洲也被认为是非常有希望的，有60%的人表示他们预期最迟在2025年实现完全恢复。相比之下，出口方面将需要更多的时间。前往非洲和拉丁美洲以实现反弹。尽管北美有如此 中国旅行社关注地缘政治和成本作为出国旅行最大的障碍 调查受访者对中国的经济环境持乐观态度，消费者在2025年的信心，其中71%和68%的人表示他们将有一个积极影响出境旅游，分别。然而，旅行成本被视为最大的障碍之一，45%的人表示他们会有负面的影响。影响最大的因素（51%）是国际政治，由于国际冲突和紧张局势使注重安全的旅客对出境旅行望而却步。 您期望以下因素会产生怎样的影响：2025年中国出境旅游市场将有何表现？N=465 东亚和东南亚继续站稳立场。对外寻求当前销售和未来增长。 2024年，东亚（70%）和东南亚（62%）是前两大次区域。至于大多数旅行代理商销售出境游的地方，几乎有相同的结果。在我们的2024年7月旅游行业调查中。这些也是旅行社识别出在2024年销售业绩最佳和2025年增长潜力最大的地区。在欧洲的子区域中，西欧是大多数受访者销售旅游的地区（48%），并被认为是2024年最佳销售成果（18%）和2025年最大潜力（25%）的地区。几乎相同数量的受访者（47.5%）正在销售北美地区的旅游产品。尽管目前只有29%的受访者目前向北方欧洲销售旅游，22%的人认为它具有最大的未来潜力。 经济发展、签证政策、关系中国文化与风光均产生影响出境旅游目的地的潜力 经济发展是使中东、西欧、南欧和北美成为拥有最高经济水平的地区的一个因素。2025年，在旅行社眼中吸引中国旅客的潜力。紧密的关系与合作对中国也产生积极影响。其他使一个地区具有潜在发展前景的因素包括异国情调，有利签证政策，独特的景观。 中国南方和东部地区展现出最大的发展潜力。出境旅游，现在及未来几年 目前，大陆地区最重要的出境旅游源市场为中国对于旅行社而言，华东地区（61%）——包括上海——是主要市场。 杭州；以及华南地区（58%），包括广州和深圳。这些也是调查受访者最有可能的 在未来三年内增加投资，其中45%将在南半球进行更多投资。中国和47%的投资者增加对华东地区的投资。北京和天津的所在地，华北仅被37%的 受访者选为他们的主要来源之一。市场，其中36%计划在下一个期间增加在此领域的投资。 三年。尽管西南地区——包括成都和重庆——目前仅为10%的主要市场来源地，但更 多受访者认为这一地区有未来的潜力，其中20%计划增加投资。 2025年出境旅游市场机遇 经济环境正在恢复，正在引领为了增加旅游的可用收入 国内经济正在逐渐复苏，人们拥有更多的闲置资金。 未来免签或签证简化政策将刺激中国游客对特定出境旅游目的地的需求。 随着国际关系的发展，许多各国可能进一步简化中国公民的签证程序。公民并降低签证申请门槛，例如缩短处理时间和减少所需文件。这将极大地激发中国游客的旅行欲望。海外。 细分目的地和独特体验正在兴起。 对具有非传统路线自然美景和丰富文化习俗的国家需求不断增长。 对于高端旅客来说，个性化需求已成为主流。开发深入旅行产品并且专注于细分目的地是一种良好的策略。” 银色旅游代表着一片蓝海市场。 银发群体是出境旅游市场应关注的一个新细分市场。这一群体正处于人生的黄金时期退休之年，享受他们的黄金岁月。目前，老年旅游团代表着一片巨大的尚未开发的市场。 产品和销售 小型团队旅游和00后旅行者正成为关键市场。 对于出境团队旅游，10人或以下的团队旅游越来越受欢迎。人们数量正在增加，有40%的受访旅行社选择了他们，比七月份的调查增加了4个百分点。00后一代也逐渐成为出境游的核心群体，有43%的调查受访者选择了他们，仅次于90后（68%）和80后（49%）。 小型团队旅行和家庭旅行是最市场上的普通产品 家庭旅游产品和私人旅游产品是出境游产品中最常见的类型，分别由59%的调查旅行代理商销售。42%的调查旅行代理商销售岛屿旅游产品，我们对这些受访者进行了更多关于岛屿旅游的调查，以下各节将分析结果。学习和豪华旅游产品分别由36%的代理商销售。目前，仅14%的受访代理商正在销售银集团产品。 新平台提供最佳的销售转化率。 旅行社将抖音（69%）、小红书（56%）和携程（56%）列为首选平台提供外出行程产品的最佳销售转化结果。携程是最受欢迎的销售平台，57%的使用率，而近一半的受访者通过OTA同程和社交媒体平台抖音进行销售和小红书。微信群和个人账号（47%）以及线下事件（45%）也被认定为提供良好的转化率。 中国出境奢侈品旅游包含三个部分主要且不同的人口群体 从中国旅游贸易专业人士的视角来看，有三个主要出境豪华旅行团：退休或即将退休的旅行者大型养老金，主要来自60后和70后群体；高收入旅游者，主要来自70后和80后群体；以及年轻人出生于1990年代和2000年代的消费力强的旅行者。 旅游贸易观点：中国出境奢侈品旅游者画像 1退休或即将退休的拥有高额养老金的旅行者。 代际标签：60后和70后社交标签：高度教育特征充足的时间，低价格敏感性，追求高品质旅行活动偏好一站式邮轮旅游、文化和体验式活动，例如音乐会和烹饪课程2 高收入群体 特征关注质量与高舒适度体验，以及高对住宿的需求；愿意为独特的旅行支付溢价经历了和偏好定制化服务；高度重视隐私；家庭旅行，尤其是跨代旅行，很常见活动偏好高尔夫，温泉，豪华水疗中心，私人岛屿度假代际标签: 70后和80后社会标签: 企业高管，社会精英 年轻、高消费群体 代际标签：90后和00后特征追求高质量的生活并愿意在旅行上花钱；偏好体验式旅行，如极限、视觉效果震撼或值得炫耀的旅行。值得体验的目的地社交标签：专业人士在互联网或金融行业；国际学生 活动偏好：极地探险 岛屿目的地吸引年轻情侣家庭寻求放松的度假 岛屿目的地，尤其是在亚太地区，提供放松全年适合中国游客的阳光度假胜地。哪些是这些度假胜地的特点？旅客选择这些目的地进行旅行的原因？根据我们的调查数据，我们看到岛际旅行者年轻，80%的人表示是“90后”。00年代出生的一代人是核心消费群体。他们最有可能来自一线城市（70%）。虽然岛国旅游最受到情侣（81%）的喜爱，但家庭旅行市场也同样重要，有60%的人选择了这个选项。这些年轻人寻找他们岛屿度假的夫妇和家庭？休闲和放松是迄今为止最受欢迎的主题，由86%的旅行代理商选择，其次是深度体验旅行（38%）和探险/探索（13%）。 美食与美丽海滩是岛屿的标志。旅客的优先事项 超过一半（58%）的中国旅行代