中国出境游贸易调查报告：挖掘旅游业潜力

中国出境旅游贸易调查 龙行研究 2025年1月 引言：中国出境旅游贸易正朝着2025年乐观前进准备迎接市场的新发展 过去四年对中国旅游贸易来说并不容易——大约有10万自COVID开始以来，专业人士离弃了行业，重新开业后的恢复起步缓慢。从缓慢的开始，但关于中国的经济环境可能对未来出境游产生何种影响仍存在疑虑。然而，根据我们对目前销售出境旅游产品的465位中国旅行代理商的2024年12月调查，普遍观点认为，这是一个充满活力、前景广阔、新趋势不断涌现的市场。那些最了解中国市场的人对中国的出境旅游市场持乐观态度，这对即将到来的中国新年假期来说是个好兆头。截至2025年1月，以及蛇年余下的时间。 超过一半的调查受访者预计中国出境旅游市场将于2025年底全面恢复。他们尤其看好以下方面的强劲潜力：目的地在亚洲，但他们也出人意料地对北美持乐观态度， 并且对西欧和北欧市场抱有坚定的期待。他们提供关于市场发展的清晰且信息丰富的洞见，包括银发旅游、00后一代、邮轮、小团队、特色目的地以及独特体验等领域。具有弹性和资源的中国旅行代理商已经在尝试使用新的销售平台如小红书和抖音 – 获得了良好的转化率。 为了成功挖掘这一强大的市场潜力，中国旅游贸易需要来自出境供应商和目的地的支持。我们的调查受访者正在寻找资源与合作，以跟上快速变化的市场。他们参加了各种各样的路演，以收集新的信息。他们热衷于参加家庭之旅和行业贸易展以获取更多信息。 我们目前对中国出境旅游贸易的最大规模调查中，我们旨在提供一个多角度描绘当前市场现状的图景，通过那些最深入其中专业人士的视角。本报告还作为指南和路线图，指出最大的未来发展趋势所在，并提供了具体可行的建议，关于如何充分利用中国复苏且不断演变的市场潜力。 詹妮斯·孟市场研究分析师 西尼亚·帕鲁利斯-库克市场营销与传播总监 田天市场研究分析师 方法论 2024年12月9日至16日，Dragon Trail Research进行了一项包含24个问题的在线调查调查目前向中国大陆游客销售海外旅游产品的旅行社机构。调查受访者经过严格审查，我们的数据清洗过程识别并移除了无效回应，最终共有465份有效回应。 样本根据公司类型分类 8个来自中国旅游业的要点洞察 1) 超过半数的中国旅行社认为，出境旅游市场将在2025年底前全面复苏。 我们的调查数据显示，对中国出境旅游的整体展望较为积极。旅游市场。66%的受访者预计到2025年底市场将恢复到疫情前水平。但预期的复苏情况因世界区域而异，亚洲（不包括中东）预计将最快复苏，其次是欧洲。中国旅行社对经济和消费者购买力持乐观态度。 中国经济的环境和消费者信心被看作是：大多数（分别为71%和68%）的旅行社将认为这些因素将积极影响2025年的出境旅游市场。然而，他们同时也强调需要具有竞争力的定价，并正在寻求海外旅游供应商的折扣。 3) 年轻旅行者是一个不断增长的人口群体，包括邮轮和豪华旅游领域。43%的旅行社表示，00后一代已经成为了他们核心客户群体的一部分，而00后和90后则成 为岛屿旅游的主要群体。年轻旅行者也构成了豪华旅游市场的一个重要子集，他们甚至对邮轮越来越感兴趣。 4) 银发旅游市场展现巨大潜力，但需特别关注。 在设计和旅游产品时制作。中国银发旅游市场正在迅速增长，并蕴藏着巨大的待开发潜力。 退休和即将退休的豪华旅行者，拥有高养老金，相较于其他市场细分群体，对价格更不敏感，并且寻求高质量的旅行体验。但是，供应商在考虑时需要考虑关键因素，如安全和舒适。迎合此市场。 5) 中国的旅游展会在国际展览中显著突出。中国旅行代理商更有可能参加旅行贸易展览会 -held 在中国大陆和香港举行，相较于海外举行的贸易展览会也是我们调查受访者与海外目的地和企业合作的首选方式之一。如果您想拓展您的中国旅游贸易网络，参加在中国的活动是必行的。6) 奢侈旅游是一个多元化的市场。 中国的奢华旅游市场并非同质化。根据旅行社的调查，它由三个基于年龄和背景的不同人口群体组成，每个群体都在寻找不同类型的服务和体验。新销售渠道提供最佳转化率。 7)近半数调查受访者已接受抖音和小红书等新社交媒体平台进行旅游销售，转化率超过 平均。通过微信直接销售以及在线下活动中销售也尤为突出。有效。8) 中文服务仍然有需求 酒店能否提供中文服务是关键因素之一。中国旅行社在选择合作伙伴时考虑的因素，以及中-语言服务和中文餐饮都是旅游产品中的需求。 2025年市场展望 超过一半的旅行代理商对2025年市场预期的复苏持乐观态度。 将近两年后市场重新开放，中国旅游业的复苏展望如何？大约三分之一的（35%）调查受访者预计中国出境旅游市场将在2025年下半年实现完全复苏。另有22%的受访者更加乐观，预计2025年上半年将出现复苏。然而，一些旅行社代理表达了更为谨慎的视角，关于22%和10%的人表示他们不预期中国出境旅游将 返回其大流行前的水平，分别直到2026年或2027年。 虽然复苏进展因地区而异，亚洲处于领先地位。 预期的中国出境旅游市场复苏情况各有不同。目的地区域之间。亚洲，由于其与中国相邻且签证由多个国家提出的豁免计划被认为是该地区恢复最快的地区。69%的旅游代理表示他们认为出境旅行到亚洲（中东除外）将在年底前恢复或恢复过来。2025年。欧洲也被认为非常有潜力，60%的人表示他们预计最迟在2025年实现全面复苏。相比之下，出口复苏将需要更多时间。前往非洲和拉丁美洲以实现复苏。尽管北美已如此远观，与其他地区相比，航空连通性的有限恢复，可能是中国游客在美国旅游消费强劲复苏的一个原因，这也可能是旅行社对出境旅游持谨慎乐观态度的原因。至该地区。 中国旅行社面临地缘政治和成本挑战作为出境旅行的最大障碍 调查受访者对中国经济环境持乐观态度，并且...消费者对2025年的信心，其中71%和68%的人表示他们将会有积极的对外旅行影响，分别。然而，旅行成本被视为最大的障碍之一，有45%的人表示他们会有一个负面影响。影响最大的因素（51%）是。国际政治，由于国际冲突和紧张局势使注重安全的旅行者对出境旅行望而却步。 东亚和东南亚持续保持站立状态。对外寻求当前销售和未来增长。 2024年，东亚（70%）和东南亚（62%）是前两个次区域。至于其中大多数旅行社销售出境游，几乎得到相同的结果，为：至于其中大多数旅行社销售出境游，几乎得到相同的结果。在我们的2024年7月旅行贸易调查中。这些也是旅行代理商认定为2024年销售业绩最佳和2025年增长潜力最大的地区。在欧洲的子区域中，西欧是受访者销售旅行最多的地区（48%），被认为是2024年销售结果最佳（18%）和2025年潜力最大（25%）的地区。大约相同数量的受访者（47.5%）正在销售北美地区的旅行。尽管目前仅有29%的受访者正在销售北欧旅游，22%的人认为具有最大的未来潜力。 经济发展、签证政策、关系中国、文化和风景都产生影响出境旅游目的地的潜力 经济发展是中东、西欧、南欧和北美成为具有最高经济增长速度地区的唯一因素。2025年，在旅行社眼中，吸引中国旅客的潜力。紧密的关系和与中国的合作也产生了积极影响。使一个地区具有潜在优势的其他因素包括异国情调，有利签证政策，独特的景观。 中国南部和东部地区展现出最大的发展潜力。现在及未来几年的出境旅游 目前，大陆最重要的出境旅游客源地市场是中国对于旅游代理商而言，华东地区（61%）——包括上海和 杭州；华南地区（58%）——包括广州和深圳。这些也是调查受访者最有可能的增加未来三年的投资，其中45%的投资者将在南半球投入更多。中国及47%的投资者增加对华东地区的投资。北京和天津的所在地，华北地区仅被37 %的受访者选为他们的主要来源地。市场，其中36%计划在下一个期间内增加在此领域的投资。 三年。虽然西南地区——包括成都和重庆——目前仅是10%的主要来源市场，但更多 受访者看到该地区的未来潜力，其中20%计划增加投资。 2025年出境旅游市场机遇 恢复的经济环境正引领用于增加旅游的可支配收入 我国国内经济正在逐步复苏，人们有更多闲置资金。” 未来免签证或简化签证政策将刺激中国游客对特定出境旅行目的地的需求 随着国际关系的发展，许多各国可能进一步简化针对中国的签证程序。公民并降低签证申请门槛，例如缩短处理时间和减少所需文件。这将极大地激发中国游客的旅行欲望。海外。 细分目的地和独特体验正在兴起 对于具有独特自然美景和丰富文化习俗的国家的需求正在不断增长。 对于高端旅客，个性化需求已成为主流。为深度旅行开发产品并且专注于细分目的地是一种好的策略。” 银色旅游代表着一片蓝海市场 银发群体是新细分市场，出境旅游市场应重点关注。这一群体正处于人生的黄金时期。退休之年，享受他们金色的岁月。目前，老年旅游群体代表着一个庞大的尚未开发的市场的潜力。 产品和销售 小型团队旅游和00后旅行者正在成为关键市场。 对于出境团队旅游，10人以下的团队旅游越来越受欢迎。人们正在增加，40%的受访旅行社选择了他们，较7月份调查的36%有所上升。00后一代也逐渐成为出境游的核心群体，由43%的受访者选中，仅次于90后（68%）和80后（49%）。 小型团队旅行和家庭旅行最为流行。市场上常见的商品 家庭旅游产品和私人旅游产品是最常见的出境旅游产品类型，分别由59%的调查旅行代理商销售。42%的调查旅行代理商销售岛屿旅游产品，我们对这些受访者进行了更多关于岛屿旅游的询问，以下章节将分析这些结果。由36%的代理商销售研学旅游产品和豪华旅游产品。目前，仅有14%的被调查代理商正在销售银团产品。 新平台提供最佳的销售额转化。 旅行社将抖音（69%）、小红书（56%）和携程（56%）列为首选。提供最佳的销售转化结果，针对出境旅游产品。携程是最受欢迎的销售平台，由57%的使用者使用，而近一半的受访者通过OTA Tongcheng和社交媒体平台抖音进行销售。并且小红书。微信群和个人账户（47%）以及线下事件（45%）也被认定为具有良好的转化率。 中国出境豪华旅游包括三个部分主要且独特的民族群体 从中国旅游业专业人士的角度来看，有三个主要出境豪华旅行团：退休或即将退休的旅行者大量养老金，主要来自60后和70后群体；高收入游客，主要来自70后和80后群体；以及年轻出生于1990年代和2000年代的消费型旅客。 旅游贸易观点：中国出境奢侈品旅客画像 1退休或即将退休的拥有高额养老金的旅行者 代际标签：60后和70后社交标签：高度受教育特性充足的时间，低价格敏感度，追求高品质旅行活动偏好一站式邮轮旅游、文化和体验活动，如音乐会和烹饪课程2 高收入群体 特性：注重质量与舒适体验，具有高对住宿的需求；愿意为独特的旅行支付溢价经历和偏好定制化服务；高度重视隐私；家庭旅游，尤其是跨代旅游，很常见。活动偏好高尔夫、温泉、豪华水疗、私人岛屿度假代际标签: 后70年代和后80年代社会标签企业高管，社会精英 年轻、高消费群体 代际标签：90后和00后特性追求高质量生活并愿意在旅行上花钱；偏好体验式旅行，如极限、视觉效果震撼或可炫耀的旅行。值得体验的目的地社交标签：专业人士在互联网或金融行业；国际学生 活动偏好：极地探险 岛屿目的地吸引年轻夫妇并且家庭正在寻找一个轻松度假的地方 岛屿目的地，尤其是亚太地区的那些，提供放松的全年阳光之旅，中国游客的旅行概况。旅客选择这些目的地进行旅行？根据我们的调查数据，我们发现岛际旅行者年轻化，80%的人表示他们为后90后。20世纪00年代出生的一代人构成了核心的消费者群体。他们最有可能来自一线大城市（70%）。岛屿旅行对情侣（81%）最受欢迎，家庭旅行者市场也很重要，有60%的人选择它。这些年轻夫妇和家庭在寻找他们岛屿度假时期待什么？休闲和放松无疑是最受欢迎的主题，被86%的旅游代理商选择，其次是深度体验旅游（38%）和探险/探索（13%）。 美味的食物与美丽的海滩