老百姓机构调研纪要

调研日期: 2025-02-01 老百姓大药房连锁股份有限公司是中国药品零售行业的领军企业,成立于2001年,是一家拥有10000多家门店的连锁企业。该公司曾被评为中国药品零售企业综合竞争力百强冠军、中国服务业500强企业以及湖南省百强企业。自2001年创立以来,老百姓大药房连锁股份有限公司已经成功开发了湖南、陕西、浙江、江苏等20个省级市场,在全国范围内具有较强的品牌影响力和市场竞争力。老百姓大药房连锁股份有限公司通过提供质优价廉的药品和专业的医疗服务,深受广大患者和医生的信赖,成为药品零售行业的佼佼者。 主要内容 投资者提问: 问题1:目前医药零售行业面临政策趋严、门店数下降?对公司的影响如何? 答:2024年医药零售行业迎来深度调整,社会消费降级、行业监管趋严致使医药零售行业进入新一轮整合周期。目前线下药店门店数下降趋势明显,未来药店店均服务人数有望迎来显著提升。规模大、采购体系完善、议价能力强、质量管理过硬、医保经营合规的大型连锁药房在行业调整过程中显著优于中小连锁药店,能在竞争中胜出。 截至2024年三季度,公司门店总数达15,591家,遍布全国18个省份,其中2024年1-9月新增门店2,368家,11个优势省份及重点城市门店占比86%,地级市及以下门店占比77%。在供应链方面,公司通过优化策略,聚焦仓库与门店的精细化管理,深度挖掘与打磨策略模型,实现供应链端的降本增效。公司门店全国广覆盖及供应链数智化转型,为公司带来了显著的供应链优势、规模经济优势和市场竞争优势。 随着药店进一步规范经营和行业新一轮整合,公司有望承接更多外流处方,提升市占率。 问题2:药店多元化经营有哪些机会?公司有何布局? 答:2024年11月,商务部等7部门办公厅关于印发《零售业创新提升工程实施方案》中提到,允许零售药店依法开展非药商品销售及相关健康服务。2023年,美国CVS药店医疗服务和医疗保障收入达到了71%,日本头部药店非药品销售占比达到了67%,而我国的非药类销售占比仅为18%。与美国和日本相比,我国药店在商品及服务多元化方面仍有很大发展空间。 2024年起公司启动多元化项目探索,着力提升非药销售占比。第一,发掘新品类,利用全渠道大数据精选SKU(商品品规数)开展试点,筛选潜力产品,拓展商品阵容。第二,关注新服务,以满足顾客需求为核心,深入了解顾客的消费习惯与偏好,提升顾客购物体验。第三,打造新形象,通过美化购物环境、优化货架陈列、提高员工素养、加强专业服务,全方位塑造品牌形象。第四,探索新模式,紧跟行业动态和市场趋势,创新经营理念与营销策略。第五,建立数智化测试平台,建立大数据支撑及智慧决策系统,提供科学决策依据。问题3:公司加盟业务和联盟业务的区别是什么,未来有何发展规划? 答:公司加盟业务和联盟业务在合作的灵活度和赋能的深度上不同,加盟业务严管控强赋能,联盟业务合作更灵活。 公司加盟业务“健康药房”,在品牌、采购配送、信息系统等方面实行“七统一”加盟管理,做到对加盟商严管控、高品质、强赋能,商品100%配送的要求。公司加盟业务优势为:第一,全链路“专育”加盟服务,让加盟商开店更容易。第二,公司管理经验和数字化优势保障加盟门店成功运营。第三,公司规模优势为加盟商降本增效。 公司联盟业务“药简单”定位于“第三方综合赋能服务平台”,以医药零售市场运营服务及商品输出为业务主体。联盟业务借助平台优势,共享内外资源,降低采购与运营成本,助力联盟企业提升经营质量与效率。合作方面具有更高的灵活性,也为并购、加盟创造潜力。面对行业整合的大趋势,公司将加强面向具有药店经营经验的老店联盟、加盟业务,侧重轻资产方式拓展和整合市场。2024年前三季度,公司加盟门店达到5,291家,加盟业务实现配送销售额16.39亿元。公司联盟门店数达1.85万家(未计入公司总门店数),实现配送额2.8亿元,同比增长90.8%。公司前三季度新增门店2,368家中,自营新增1,224家,加盟新增1,104家,并购新增40家。