老百姓机构调研纪要

公司概况：老百姓大药房是中国药品零售行业的领军企业，拥有10000多家门店，覆盖20个省级市场，品牌影响力和市场竞争力强。公司以提供质优价廉的药品和专业的医疗服务著称，深受患者和医生信赖。

行业市场变化及应对：2025年中国实体药店零售规模微降0.57%，但2026年已持续回暖。面对行业震荡调整，公司将继续聚焦优势市场，加速吸纳存量市场，推动药店向“健康驿站”转型，强化顾客黏性，拓展营收空间。

处方外流政策及公司战略：政策持续推进处方外流，2026年预计医院药品销售市场规模收缩2.4%，而实体零售药店药品销售市场规模预计增长1%。公司以“抢占处方药蓝海”为战略导向，积极推进门诊统筹落地，依托双通道门店、DTP门店等资源，提升处方外流承接能力。截至2025年第三季度，公司共有直营医保资质门店9038家，统筹资质门店4602家，“门诊慢特病”定点资格门店1733家。

创新药市场布局：政策鼓励创新药进零售药店销售，公司持续引进创新药商品，旗下9000多家直营门店设有原研药专区。公司深化与头部创新药企合作，如信达生物、诺华等，提升创新药可及性，提供专业健康服务。

数智化提升经营效率：公司自2019年起推动数智化转型，2025年成立AI应用战略委员会。数智化全面赋能营运、供应链协同及物流仓储，提升整体经营效率。具体表现包括：利用AI工具提升业务管理透明度，如BI报表、数字化巡店等；自主研发AI综合问答智能体“老百姓小丸子AI”，覆盖八大核心业务场景；试点“健康药房”智能体项目，提升加盟门店经营效率。供应链方面，通过销售预测、智能请货等方式优化库存周转，2025年第三季度存货周转天数90天，同比下降8天；部分战区落地无人车配送试点项目，提升配送时效并降低成本。

未来数智化方向：公司将持续强化数智AI应用能力，拓展各类AI落地场景，推进试点探索，加速优质AI应用成果规模化推广，进一步赋能经营提效和服务升级。