老百姓机构调研纪要

调研日期: 2026-03-01 老百姓大药房连锁股份有限公司是中国药品零售行业的领军企业,成立于2001年,是一家拥有10000多家门店的连锁企业。该公司曾被评为中国药品零售企业综合竞争力百强冠军、中国服务业500强企业以及湖南省百强企业。自2001年创立以来,老百姓大药房连锁股份有限公司已经成功开发了湖南、陕西、浙江、江苏等20个省级市场,在全国范围内具有较强的品牌影响力和市场竞争力。老百姓大药房连锁股份有限公司通过提供质优价廉的药品和专业的医疗服务,深受广大患者和医生的信赖,成为药品零售行业的佼佼者。 投资者提问 问题1:近年来实体药店行业市场规模变化情况?公司应对情况? 答:2025年中国实体药店全年零售规模微降,年末至2026年实体药店销售已持续回暖、稳步复苏。米内网数据显示,2025年中国实体药店零售规模(含药品与非药品)为6165亿元,同比略降0.57%。单月来看,实体药店零售规模(含药品与非药品)2025年11月同比增长6.7%、2025年12月同比增长1.6%、2026年1月同比增长1.7%。近年来,因政策监管趋严、消费疲软、竞争加剧,医药零售行业面临震荡调整和闭店出清,市场加速“洗牌”和重构,行业短期业绩承压,正是大型连锁药店整合市场,提升市占率的良好机遇。公司将继续聚焦优势市场、加速吸纳存量市场,把握行业出清机遇,与此同时加快推动旗下药店向“健康驿站”转型,以专业化和多元化为抓手强化顾客黏性,拓展营收空间。 问题2:近年来处方外流政策情况及2026年处方外流预测?公司如何从战略上把握处方外流机遇? 答:近年来,政策持续推进处方外流。2026年1月,商务部等9部门《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》中指出,完善外配处方和远程审方政策,优化定点零售药店门诊统筹服务,进一步促进处方外流。在一刻钟便民圈的布局下,医保定点药店布局将更合理,对于获得统筹定点药房资格的药店而言,在医保个账的基础上新增了医保统筹资金支付,便利的医保报销能吸引更多客流。根据中康CMH的预测模型,2026年,预计医院药品销售市场规模将继续收缩2.4%,医保统筹持续利好患者在基层医疗渠道购药,实体零售药店(含O2O)药品销售市场规模在专业化升级等多因素驱动下预计增长1%,处方外流持续推进。 公司以“抢占处方药蓝海”战略为导向,积极推进门诊统筹落地,依托全国统一高标准建设的双通道门店、DTP门店、门诊慢特病门店等资 源与行业内较高的执业药师配置率优势,持续提升处方外流承接能力。截至2025年第三季度,公司共有直营医保资质门店9,038家,直营门店中医保门店占比为92.78%,共有统筹资质门店数4,602家,具有“门诊慢特病”定点资格的门店1,733家。 问题3:目前创新药市场发展良好,请问公司是否有考虑布局? 答:2026年1月,商务部等九部门《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》明确提出,鼓励创新药、参比制剂等药品进零售药店销售渠道,从政策层面为创新药院外发展打开空间。 老百姓大药房以院边店起家,具有专业化基因,近年来持续高标准建设专业药房、提升专业药事服务能力,积极引进创新药商品,旗下逾9,000家直营门店均设有原研药专区。近年来,公司持续深化与国内外头部创新药企的战略合作,强化“优质药物+专业服务”的优势互补 ,提升创新药可及性的同时,为顾客提供更温暖、全面、专业的健康服务。例如:公司与信达生物合作布局代谢性疾病健康管理领域,加速玛仕度肽(信尔美?)在全国医药零售终端的落地普及;公司与诺华深化协同打造“高血压价值药房”,提升慢病患者服务体验。 问题4:老百姓是医药零售行业中数智化领先的企业,请问数智化提升经营效率表现在哪些方面?未来有哪些数智化方面值得关注? 答:公司自2019年起快速、坚定推动企业数智化转型,从战略高度持续加大投入力度,2025年成立AI应用战略委员会,加速技术创新与业务的深度融合。公司数智化全面赋能营运、供应链协同及物流仓储,持续提升整体经营效率。 其一,数智化运营。利用数智AI工具,提升对业务综合管理的透明度和精细度,例如商业智能(BI)报表、薪酬计算器、数字化巡店和荐药工具等。公司自主研发上线的AI综合问答智能体“老百姓小丸子AI”,覆盖医保政策、慢病服务等八大核心业务场景,强化内部沟通效率,赋 能员工专业药事能力。公司试点“健康药房”智能体项目,通过大模型智能分析,科学赋能加盟门店提升经营效率。 其二,数智化供应链、物流和仓储系统。迭代实现物流体系可视化和智能化,通过销售预测、订货决策、智能请货等方式优化库存周转,2025年第三季度公司存货周转天数90天,同比下降8天。公司在部分战区落地无人车配送试点项目,提升配送时效与全程稳定性的同时,降低成本。 未来,公司将持续强化数智AI应用能力,积极拓展各类AI落地场景,稳步推进试点探索,加速优质AI应用成果迭代升级、规模化推广落地,进一步赋能经营提效、服务升级。