核心观点与关键数据
- 整体搜索行为：近九成用户每三天下有一次搜索行为，其中三成用户每日搜索。搜索功能深度渗透网民日常生活，用户日均搜索量达6次。
- 搜索引擎：用户规模达8.24亿，占网民75%。主要目的为搜集工作学习信息、解决/核实问题。用户高频使用场景为工作学习搜集信息、核实日常生活中的相关疑问、扩充知识面、了解即时的新闻资讯。
- 社交平台：搜索量增长迅速，用户规模达6亿次/日，增速惊人。用户搜索场景涵盖辅助日常生活、搜索感兴趣的内容、搜索工作或学习资料、了解新闻实时资讯、拓展知识或解决问题。
- AI工具：用户规模增长迅速，网民使用习惯逐渐形成。主要使用场景为需要AI帮助决策、搜索工作或学习资料、辅助日常生活、拓展知识或解决问题、了解新闻实时资讯。
- 平台使用倾向：过半数受访者经常使用AI工具及社交平台进行搜索，AI工具和社交平台吸引搜索引擎用户迁移，成为Top2搜索平台。
用户搜索行为调研
- 搜人：社交平台最受欢迎，用户主要目的为了解网友评价及查看具时效性的信息。用户关注点从人物本身延展至其关系网与合作品牌，34%用户搜索后购买人物代言商品。
- 搜时事：搜索引擎最受欢迎，用户主要目的为获取内容丰富、精准的资讯。用户搜索后更关注事件发生后个人如何应对，偏好浏览相关实用信息。
- 搜购物：AI工具跃升搜索购物第三入口，用户主要目的为获取商品信息/消费者评价或促销活动。AI工具革新商品信息获取方式，适合搜索参数多、规格复杂的商品。用户搜索焦点从商品本身延展至其相关品牌，多数消费者习惯使用电商平台下单。
- 搜热梗：AI工具及社交平台协同满足用户需求。用户以AI工具学习热梗新知，依托社交平台满足娱乐需求，实现双向内容消费。
- 搜地点：生活服务平台最受欢迎，用户主要目的为获取地点信息。社交平台凭借多样性及互动性成为搜地信息补充渠道。用户搜地后行为深度延展，长时停留发散浏览多维内容。
搜索趋势分析
- 搜索问题：劣质信息泛滥，用户需要具辨别力及思考力的搜索工具助力决策。
- 产品趋势：搜索引擎加入智能搜索入口，AI赋能重塑用户搜索习惯。社交平台APP内嵌AI搜索，融合海量用户笔记与智能技术，满足用户对真实性及互动性的需求的同时，提供更简洁、精确的搜索结果。
- 决策转向：用户搜索偏好由信息获取转向智能决策，搜索平台角色升级为思考和决策引领者。打造“第二大脑式”搜索体验成为用户留存关键。
研究结论
- 搜索引擎用户基础坚实，但面临社交平台和AI工具的挑战。
- 社交平台和AI工具凭借其独特优势，迅速崛起成为用户搜索的重要平台。
- 用户搜索行为呈现多元化趋势，对搜索结果的真实性、精准性和互动性要求更高。
- 搜索平台需要不断创新，利用AI技术提升用户体验，满足用户智能化决策需求。
