本报告主要探讨了直播电商的发展趋势和平台、服务商的变化。直播电商的本质是商家、消费者和平台的三方需求的撮合统一,随着市场规模的提升和政策的完善,行业逐步走向规范化。目前,抖、快、淘为三大主流平台,它们在“多快好省”和“人货场”方面各有差异。直播电商的增长仍有动力,主播、平台和服务商各有变迁。预计淘宝将继续以转化为重心,抖音将增加货架电商,快手将加强信任和快品牌。同时,完善的生态建设、专业化需求助力以MCN和代运营为代表的服务商持续成长。