核心观点与数据
- 搜索趋势分析:近9成用户3天内有搜索行为,其中33%用户每天都会进行搜索;高频用户每次搜索后浏览时长多在30分钟以内,低频用户深入搜索比例较高。
- 平台概况:
- 搜索引擎:用户规模达8.24亿(占网民75%),主要用于搜集工作学习信息和解决/核实问题。
- 社交平台:日均搜索量达6亿次(小红书增速惊人,已超百度一半),用户日均搜索量6次,1/3用户打开小红书第一件事是搜索。
- AI工具:豆包APP用户规模超1.6亿,12月月活超7000万,成为商品搜索第三大入口。
- 平台迁移:社交平台及AI工具吸引搜索引擎用户,成为Top2搜索平台;社交平台及AI工具受全年龄段女性喜爱,85-95后男性主导搜索引擎。
用户搜索行为分析
- 搜人:
- 目的:了解评价(46.3%)、动态(41.6%)、相关事件(38.7%)。
- 平台选择:社交平台(微博、抖音)因强互动氛围契合需求。
- 行为延伸:关注人物合作品牌(34%搜索后购买代言商品)。
- 搜事:
- 需求:内容多样、精准。
- 平台选择:搜索引擎(内容丰富、干扰少、真实)成首选。
- 行为:聚合信息流(社交平台)与重内容展现(搜索引擎)存在差异。
- 搜购物:
- 品类:个人护理、食品饮料、运动户外用品。
- 平台选择:
- AI工具:解决信息过载,提供全面详细信息。
- 社交平台:种草效应显著,用户决策受其影响(90%认为内容有影响)。
- 电商平台:用户最终下单渠道(多数消费者习惯使用)。
- 搜热梗:
- 驱动:信息获取及娱乐需求。
- 平台选择:AI工具学习新知,社交平台满足娱乐需求。
- 行为:搜索激发多元输出(如表情包创作),互动区助力再传播。
- 搜地点:
- 平台选择:
- 生活服务平台:搜索首屏聚焦商户信息,结构化数据为主。
- 社交平台:泛搜(前期),多样性及互动性突出。
- 行为:双轨生态获取信息(前期泛搜,后期精搜),社交平台深度融合本地服务。
搜索问题与趋势
- 问题:
- 信息杂乱零碎:社交平台内容混杂,AI工具呈现总结性信息。
- 假消息多:营销号、广告、假新闻泛滥,用户易受误导。
- 解决方案:
- 搜索引擎:加入智能搜索入口,AI赋能重塑习惯。
- 社交平台:APP内嵌AI搜索,提供更简洁、精确结果。
- 趋势:
- 搜索偏好转变:由信息获取转向智能决策。
- 平台角色升级:成为思考和决策引领者。
- 体验关键:打造“第二大脑式”搜索体验。