核心观点与关键数据
保险公司希望通过与保险科技公司(insurtechs)合作推动创新,但两者在企业文化、运营模式和技术能力上存在显著差异。insurtechs以快速行动和风险投资为特点,而保险公司则传统且谨慎。尽管存在挑战,合作已取得显著成功,例如荷兰insurtech公司FRISS通过AI技术帮助保险公司节约超过20亿美元的欺诈损失。
投资趋势与合作现状
根据CBI洞察,2021年前六个月保险科技公司筹集了74亿美元,超过2020年全年(70亿美元)。全球约有1700家保险科技公司,其中180家已与保险公司/再保险公司建立合作伙伴关系,每季度新增20-30家。
合作挑战与最佳实践
- 建立连接机制:保险公司需设立专门创新部门或业务单元,并投入时间和资源识别、建立与insurtechs的关系。
- 尽职调查:了解潜在合作伙伴能力,填补业务缺口,避免仅因技术而合作。
- 技术准备:确保自身技术栈(如云计算、DevOps)与insurtechs技术兼容。
- 聚焦商业目标:优先考虑业务需求,而非单纯追求技术(如AI或数据科学)。
- 指定成功经理:监督合作关系,确保产生价值,并在合作失效时及时终止。
- 从小规模开始:通过试点项目逐步扩大应用范围,避免不切实际的期望。
- 内部沟通:说服管理层和IT部门支持合作,并设定可量化的成功指标。
平台与生态系统的重要性
通用软件平台(如Guidewire PartnerConnect)可促进insurtechs与保险公司的互联互通。Guidewire生态系统中包含140多家insurtechs,提供多样化解决方案,如FRISS、Kube:Detector、Eviid等,帮助保险公司快速部署创新技术,实现高投资回报率。
研究结论
保险公司与insurtechs的合作虽具挑战,但通过建立明确的合作目标、选择合适的合作伙伴、利用平台生态,可有效推动创新。Guidewire等平台通过筛选和集成优质insurtechs,为保险公司提供标准化、可扩展的解决方案,助力业务增长和效率提升。