医院如何走上更好的现金加速之路

集中保险后的平衡 医疗提供者当前正面临巨大的财务压力。不断上涨的护理成本、更为漫长且限制性更强的付款人报销政策以及更高的患者欠款额度正在对提供者的现金位置造成极大的压力。 本文探讨了这一现象背后的若干关键驱动因素，以及现代患者支付和融资工具日益重要的角色，这些工具对于帮助提供者应对这一挑战具有重要作用。 问题 有更多的因素需要考虑 ，但作为一种简化 ， 这一切都意味着 ： 由于多种因素的影响 ， 今天的美国医院面临着严重的财务挑战。 费用飞涨。 1根据由美国医院协会，增长范围扩展至维护、公用设施、专业费用、劳动力、药物支出以及medsurge和制药供应。 他们的现金快用完了。根据Syntellis Performance Solutions的数据，中位数医疗系统见证了现金储备（手头现金天数）的显著下降，从2022年1月的173天降至2023年6月的124天。 2商业付款人偿还缓慢。根据数据显示，在2023年第一季度提交给商业支付方的索赔中，约有31%的索赔在至少三个月内未得到支付，相比之下，医疗保险索赔中这一比例仅为12%。公共会计师事务所 Crowe 最近的报告. 他们欠了债。美国医院在全国健康解决方案公司Definitive Healthcare于2023年第三季度进行的一项全国调查中报告称，总计欠债金额超过50亿美元。并且近三分之一的医院报告欠债金额超过1000万美元。 较低的医疗保险报销。医疗保险报销在 2022 年创下新低 ， 根据AHA， 3该公司将照顾患者的费用固定为每一美元 82 美分。 2022 年 ， 67% 的医院的医疗保险利润率为负。 医院和医疗系统需要一种新的方法来更快地获取收入——以保持那些依赖其服务的患者能够继续使用这些设施。 4患者无法履行其日益增长的经济责任。余额超过 7, 500 美元的患者报表中所占的比例 - 一家咨询公司称这是患者开始不支付账单的断点-自 2018 年以来增长了两倍多。 要做到这一点 ， 一种方法是创新我们处理患者平衡的方式。 患者的医疗债务正在增加。根据数据来自 KFF 。保险账户后自付大约一半目前医院的坏账。 旧的方式 大多数医疗服务提供者会提供由其内部服务的支付计划。这些计划对于许多患者来说效果良好，通过提供无息分期付款计划来分散支付。 应收账款由于反映在资产负债表上，因此仅限于12个月的期限。许多患者需要更长的时间来支付账单。Flywire基准研究显示，大多数（56%）患者需要超过12个月的时间来支付余额，并且可以从更长期的付款计划中受益。 对于供应商而言，另一个挑战有时他们缺乏必要的软件来自动化和管理计划。供应商的财务人员通常使用电子表格和日历来规划付款，这产生了巨大的手动资源负担，并增加了运营成本。 当短期付款计划不够时 ， 提供者和患者已转向其他融资选择。 艰难的道路 随着消费者自付医疗费用的增长 ，医疗信用卡和分期付款贷款越来越多地用于支付标准类型的医疗服务包括紧急护理、初级护理和专科护理。例如，在过去的10年里，某一款流行的医疗信用卡用户几乎增加了两倍至1170 万患者。注册的医疗保健提供者增长超过30%. 1170 万患者 例如 ， 在过去的10 年中 ， 一张流行的医疗信用卡的用户几乎增加了两倍 ， 达到1170 万患者。 消费者友好型特性并不适用于传统的分期贷款和医疗信用卡。这主要是因为它们依赖于传统的评估标准来判断患者的信用状况。因此，这些贷款往往伴随着较高的或不明确的利率、较高的拒绝率以及一刀切的支付条款。对于提供方来说，这些贷款往往是追索性的，这使得提供方无法将账单从账簿中清除。 这个问题已经变得非常紧迫 ， 以至于消费者金融保护局(CFPB) 正在考虑新规则保护患者 ， 如从信用报告中抹去医疗债务. States like康涅狄格州正在努力取消成千上万居民的医疗债务。 一种新的方式 随着患者对其医疗费用所占比例的增加，以及支付意愿和能力的变化，提供方需要更多消费者友好的工具来更快地获取现金收入。 当被问及最近是什么新的融资方式可能看起来像,医疗保健金融领导者在美国表示 ， 他们希望为患者提供完全不同的东西。他们希望看到 ： 与他们的支付门户集成的现代支付体验 无息、无追索权融资 所有有需要的患者的访问 / 资格 超过 48 个月的条款 在一个地方管理内部和外包付款计划的能力 嵌入式患者融资为提供商提供了一个非常明确的解决方案增加可收集性 ， 因为它 ： 立即为无法收回的高风险的应收款项获取现金 • 供应商获得即时、无追索权的资金，其资金根据患者风险的分层评估进行折让。这释放了被锁定在资产负债表上的现金流以用于再投资，降低了坏账冲销的风险，并简化了内部运营流程。 • 患者获得更长的付款期限以履行其财务责任，减轻财务负担，从而能够获取关键性医疗护理并在更具可访问性的条件下支付相关费用。 更好的体验更好的体验患者。对于患者 飞线综合融资如何运作 ？ 经验。供应商获得高风险应收账款他们的计划。扩展条款。患者没有背负患者没有背负任何利息或费用任何利息或费用财务负担。综合融资零利息， 无意外费用 ，财政负担。综合并且是无追索权的。融资没有利息 ， 没有惊喜费用 ， 并且是无追索权的。患者可以更好地平衡多种财务义务 ， 因为并加速现金较低的付款和延长providers.terms.现金加速脱离资产负债表和更可预测的现金流 ， 没有对于提供者如果患者违约 ， 则应承担赔偿责任对于符合标准的患者对于符合标准的患者对于扩展融资 ， 每个病人对于扩展融资 ， 每个病人资格 ， 确保无拒绝资格 ， 确保无拒绝经验。供应商获得高风险应收账款患者可以更好的平衡脱离资产负债表和更多多重财务义务可预测的现金流 ， 没有负债因为较低的支付和如果病人违反了他们的计划。 Flywire集成融资最大的差异化特点是它负责处理内部和外包的分期付款创建。and在单个平台中进行支付处理。 我们的技术负责为患者推荐合适的支付计划选项——无论是内部还是外部提供的支付计划。患者只需点击选择一个计划，并能在几分钟内完成注册，无需经历繁琐的纸质流程和单独的申请步骤，这通常是融资计划所必需的。 How?飞线已经与记录系统集成，将电子健康记录（EHR）系统内的数据与外部数据源的数据汇集在一起，构建完整的风险概况，并在线为患者提供合适的个性化支付选项。这项个性化技术仅向需要的患者提供延长的支付条款。飞线的收入周期管理专家会与医疗服务提供者合作，定义特定参数，以确定哪些应收账款符合融资选项的门槛——在内部付款计划与使用融资的计划之间找到合适的平衡点。 并且在后台，Flywire的支付处理功能负责将付款路由到正确的接收方——供应商或融资合作伙伴。 Conclusion 走上现金加速和更好的耐心之路支付经验 整个医疗生态系统中的提供者正受到运营、劳动力和供应链成本上升；支付周期变慢；以及越来越多无法负担医疗服务的患者的影响。其中一些因素可以比其他因素更有效地加以控制。其中之一便是优化患者的支付体验，使其更容易承担日益增长的医疗费用，例如： 嵌入个性化支付计划融入他们现有的计费和支付经验 ， 以平衡可负担性和提高可收集性。 提供综合患者融资在适当的情况下 ， 在其现有的支付门户内使用更长的免息付款条件 提供无缝支付体验对患者而言，即 enabling他们点击并选择合适的分期付款计划并在几分钟内完成注册，从而消除繁琐的纸质流程和通常需要单独申请的融资计划。 尽早与患者接触在支付过程中设定期望 ， 最大限度地减少意外 ， 并提高支付合规性 自动协调以简化运营并降低成本。 详细了解集成式融资如何加速组织的现金流.flywire. com / 综合融资|healthcarepayments @ flywire. com Results 大型非营利性卫生系统通过综合患者融资加速现金周期 16%增加现金收集自付款计划 关于 20%账面上自付 A / R 的减少 • 美国最大的非营利性医疗系统之一• 全国21个州内拥有超过1,000个医疗服务点• 为全国2000万患者提供服务 90%的付款是在没有工作人员协助的情况下进行的 目标 • 提高可回收率和患者负担能力 • 加速患者现金流循环，同时大幅降低自付计划A/R • 减轻内部处理长期付款计划的员工负担 • 为患者提供统一的支付体验，并能在几分钟内无须离开提供商的支付流程即可注册分期付款计划。 172k员工不再需要管理的分期付款计划