Grab在新加坡的经济影响主要体现在其按需服务业务对国内生产总值(GDP)、就业机会和家庭收入的贡献。2023年,Grab的按需服务为新加坡GDP贡献了52亿新元,相当于新加坡名义GDP的约0.8%。这一经济影响通过三个关键支柱实现:
- Grab的自身运营:Grab在新加坡的总部和研发中心为GDP贡献了12亿新元,主要通过其技术和服务支持。
- 商户合作伙伴:Grab平台上的商家(包括GrabFood和GrabMart)贡献了约9亿新元GDP,其中近一半来自商户的利润和工资,另一半来自其供应链的影响。
- 司机合作伙伴:2023年,司机合作伙伴通过Grab平台获得收入,为新加坡GDP贡献了约31亿新元,其活动还间接带动了90亿新元的GDP增长。
Grab的按需服务在2023年为新加坡提供了117,000个就业机会,每招聘一名Grab员工,新加坡其他地区的就业机会就增加六名。此外,Grab平台支持的盈利机会在2023年产生了25亿新元(新加坡元)的家庭收入。
Grab的经济影响不仅限于直接的经济贡献,还通过赋能商户和司机合作伙伴产生广泛的社会经济效益。GrabFood和GrabMart商家中,约三分之二的GrabFood商家和近八成的GrabMart商家属于中小微企业(MSMEs),Grab平台为这些企业提供了接触数字化消费者群的机会。对于司机合作伙伴,Grab平台通常是补充收入和财务稳定的重要来源,近六成的Grab司机合作伙伴年龄在45岁以上,Grab平台为他们提供了重要的就业机会。
Grab通过其“超级应用”推动社会经济影响,提供微型贷款、营销工具等支持中小企业,并通过技术创新提高司机合作伙伴的效率。Grab在东南亚的领先地位使其成为推动当地企业和零工经济增长的关键力量,促进了经济赋权和新加坡更广泛经济的包容性。