Grab在新加坡的经济影响

2025年1月 目录 执行摘要 2 1. 新加坡 Grab 6 2. 新加坡Grab的经济影响2.1 Grab的总经济影响11按需服务 2.2 第一支柱：Grab 的运营122.3 基柱2：商户合作伙伴132.4 第三支柱：驾驶员合作伙伴14 163. Grab活动更广泛的影响 4. 结论 20 5. 技术附录 22 经济影响Grab在新加坡 经济影响Grab在新加坡 执行摘要 自2012年成立以来，Grab迅速发展成为新加坡数字经济的重要基石，通过其“超级应用”催化创新并改变了数百万市民的日常生活。借助先进技术和数据科学，Grab提供涵盖按需出行、食品和杂货配送、包裹服务和金融解决方案等多样化的服务。这一广泛的服务范围重新定义了数百万用户的便利性，同时为其众多的司机合作伙伴和商户合作伙伴培养了数字包容性和盈利机会。 此外，我们估计，Grab应用程序支持的盈利机会在2023年产生了25亿新元（新加坡元）的家庭收入。对于Grab每雇佣一名员工，新加坡经济其他部分就额外支持了六名工人。³每一新元在Grab平台上进行按需服务交易创造的国内生产总值（GDP），将促成新加坡其他经济领域产生相当于6新元的额外经济活动。⁴ 这项总经济影响包括： 2023年新加坡家庭收入总贡献。 2023年对新加坡GDP的总贡献。 • Grab的自身运营在新加坡，其对新加坡GDP的经济贡献达12亿新元，于2023年。 Grab的平台不仅提高了消费者获取商品和服务的可及性，而且提升了企业的运营效率，并为司机合作伙伴创造了新的生计机会。它作为经济促进者发挥着重要作用，为个人和小企业提供数字工具以赋予其权力。 • Grab的商户合作伙伴，这导致了约9亿新元对新加坡国内生产总值（GDP）的贡献。其中近一半的影响直接归因于商户合作伙伴从GrabFood和GrabMart的销售中获得的利润和工资。另一半是在他们的供应链中产生的，以及通过商户合作伙伴或其供应链中雇佣的工人的诱导工资支出。 117,000新加坡在2023年支持的总 • Grab的司机合作伙伴，谁在2023年大约为新加坡的GDP贡献了31亿新加坡元。这部分影响的绝大部分可以直接归因于他们通过该平台获得的收入，这进一步支持了更广泛经济领域的活动。 本报告探讨了Grab对新加坡经济的 经济贡献，重点关注其对中国国内生产总值(GDP)的影响以及创造的就业机会。通过分析三个关键支柱——Grab自身的运营、其商户合作伙伴以及其司机合作伙伴——我们评估了Grab对新加坡经济影响的全面程度。 这三个支柱也支持了新加坡供应链中的经济活动和就业。从这些按需服务的供应链影响中受益最大的行业是金融和保险、专业服务、房地产以及批发和零售行业。 体收入机会。 贡献了52亿新加坡元至新加坡国内生产总值，支持117,000个收益机会¹ Grab的按需服务，即其打车和配送服务，在2023年为新加坡经济贡献了价值52亿新元的总经济贡献。相当于新加坡国内生产总值的大约0.8%。这种经济活动支持了新加坡整个经济体的就业，并为大量司机合作伙伴创造了收入机会。²总共，这项活动在2023年为新加坡提供了117,000个就业机会。 通过超级应用推动社会经济影响 作为一个支持各利益相关方的多边平台，Grab产生了广泛的社会经济效益，这些效益超出了本研究量化直接经济贡献的范围。通过为商家和司机合作伙伴提供进入数字经济的渠道，Grab创造了新的收入生成和经济参与途径。 Grab的司机合作伙伴中，在新加坡的45岁及以上的比例较高。 对于司机伙伴来说，该平台通常是补充收入和财务稳定的重要来源。这填补了收入或工作上的差距，特别是对于年长者来说——在新加坡，Grab的司机伙伴中有近六成年龄在45岁以上。⁵此外，Grab的创新技术使司机合作伙伴能够优化他们的时间和生产力，从而最大化他们的收入潜力。 同样，商家合作伙伴也得益于该平台的覆盖范围，获得接触新加坡数字化消费者群的机会。这一点对于微型、小型和中型企业（MSMEs）尤为重要，它们获得了在线扩大业务的机会。大约三分之二的GrabFood商家和近八成的GrabMart商家属于MSMEs。⁵ 在三分之二 是中小微企业（MSMEs）。GrabFood商家 Grab在东南亚的领先地位独特地使其成为推动当地企业和零工经济增长的关键力量，从而加强了其在促进经济赋权和新加坡更广泛经济中的包容性催化剂作用。 1. 在新加坡的 Grab 2012年进入市场后，Grab迅速确立了自己作为东南亚数字经济主要推动者之一的地位。Grab在数字化点对点交通行业方面发挥了核心作用；其以用户为中心、灵活且无现金的都市出行方式，提高了服务标准，并推动了更广泛都市交通生态系统的现代化。这支持了过去十年城市经济更广泛的效率提升。该应用程序的增长也为作为平台商家和司机的众多合作伙伴提供了更广泛的社会经济效益，使他们能够获得新加坡数字经济内的收入机会。 Grab的“超级应用”已成为许多个人日常生活的一部分。该平台服务超过4000万用户，提供包括打车、餐饮、杂货和包裹配送以及金融服务在内的多元化服务，覆盖东南亚八个市场的500多个城市。其成功的核心是新加坡，这里是公司的总部和最大的研发中心所在地。 在这份报告中，我们分析了Grab在新加坡的经济贡献，主要通过其核心的按需服务配送业务实现，包括出租车和食品杂货配送。⁶我们的经济影响分析包括三个关键支柱：i） Grab 在新加坡的自身运营，ii）通过该平台销售的商品合作伙伴，以及 iii）通过 Grab 的叫车和配送服务获得收入的司机合作伙伴的网络。⁷对于这些方面的每一项，我们估计Grab对GDP的经济贡献是其直接、间接和诱导影响的总和，如图1所示。在下一章中，我们将进一步探讨这些方面的每个细节。 图1. Grab按需服务的经济影响 2.1 Grab的即时需求服务的总体经济影响 我们估计， Grab 的按需服务在 2023 年为新加坡国内生产总值（GDP）贡献了 52 亿新加坡元的经济效益。这相当于 2023 年新加坡名义 GDP 的约 0.8%（图 2）。每10新加坡元通过 Grab 平台交易产生的 GDP，会引发整个经济体中额外的 6 美元 GDP 的经济活动。⁸ 2023年，同样的活动在新加坡为117,000个就业机会提供了支持。每招聘一名Grab员工，新加坡其他地区的就业机会就增加了六名工人。⁹ 在本报告中，我们将盈利机会定义为包括： i. 直接与Grab相关的全职等价（FTE）工作岗位¹⁰并且其商户合作伙伴，以及Grab及其商户合作伙伴和驾驶员合作伙伴共同供应链所支持的FTE（全职等效）工作岗位。¹¹我们估计，Grab在新加坡提供的按需服务配送所支持的工作岗位占五个关键且密切相关行业的总就业人数的1.1%，这五个行业分别是：信息和通信、餐饮服务、零售、交通以及商业和专业服务行业。¹²ii. 驾驶员合作伙伴的大规模群体 谁从他们的平台上的活动 综合考虑，Grab支持的收益机会在2023年为新加坡国家家庭收入贡献了25亿新加坡元。¹³ Grab的商家合作伙伴在2023年也刺激了价值30亿新加坡元的经济影响，这几乎相当于该支柱影响的近三分之一（见图5）。这些商家合作伙伴与新加坡的大型且多元化的供应链合作，以满足通过应用程序销售的货物和服务需求。这种影响主要扩展到房地产、批发和零售贸易、金融和保险服务以及食品制造业部门。它还支持商业和专业服务、运输和仓储、建筑以及住宿和餐饮服务部门在内的更广泛的业务活动（见图6）。 Grab的商户合作伙伴在2023年通过GrabFood和GrabMart在Grab应用程序中的销售，为新加坡的GDP贡献了约9亿新加坡元。在新加坡，Grab商户合作伙伴的总经济足迹中超过一半来自他们对GDP的直接贡献，2023年总贡献达5亿新加坡元。 Grab的核心经济足迹在于其在新加坡总部自身的运营。Grab在2023年为新加坡GDP贡献了12亿新元的总经济价值。¹⁴ 超过70%的这一国内生产总值贡献（80亿新元）直接由Grab在新加坡运营所生成的利润、工资和税收所驱动（图3）。 关于那直接的影响之外，Grab的运营依赖于一个庞大的新加坡本地供应链，延伸至多样化的当地供应商。金融和地产业务为这些运营提供了大部分供应链输入，其次是商业和专业服务。¹⁵，运输设备、计算机产品、批发和零售（图4）。该公司与这些当地供应商的合作产生了利润，这些当地企业也向自己的供应商采购商品和服务，进而刺激进一步的经济活动。这种本地采购活动，被称为Grab在新加坡运营的间接经济影响，占 我们的分析表明， Grab的商家合作伙伴在2023年也为新加坡的GDP贡献了价值20亿新元的诱导经济影响。 约0.1亿新元的经济影响——其总贡献的10%（图3）。 众多在2023年依赖Grab运营获得收入的工人进而对更广泛的经济产生了价值20亿新元的影响。 我们的分析还显示， Grab 平台上司机合作伙伴的活动诱导影响在 2023 年为新加坡的 GDP 增加了 90亿新元。这种诱导影响来源于司机合作伙伴个人收入的支出以及其供应链中工人的工资。这几乎占了这个支柱总影响的近三分之一，说明了通过 Grab 平台为司机合作伙伴提供收入机会对下游经济产生的重大影响。 Grab的平台为大量司机合作伙伴提供收入机会，占公司总经济影响的大头。2023年，通过在Grab平台上工作，司机合作伙伴获得收入，使他们对新加坡GDP的贡献额约为31亿新加坡元。¹⁶ Grab的司机合作伙伴通过在商品和服务上的消费来维持他们的活动，从而产生他们自己的间接经济影响。其中超过一半的影响（58%）集中在批发和零售行业。¹⁷主要归因于车辆维修、保养和零部件的支出，其次是金融和保险服务领域（占27%），该部分支出包括驾驶员合作伙伴在车辆保险上的费用（见图7）。 3. Grab活动的更广泛影响 Grab被认为是该地区数字经济中的一个大而具有影响力的玩家。我们的经济足迹分析展示了自该平台首次进入新加坡以来的十多年间，其经济影响力已变得多么庞大。 许多司机伙伴利用Grab平台作为收入补充，从而获得一定程度的财务稳定性。这是 尤其对年长者来说至关重要——在新加坡，近六成的Grab驾驶员合作伙伴年龄在45岁以上。¹⁸对于这些人来说，Grab代表着弥合就业差距的重要机会，同时也为那些努力达到传统工作状态的工人提供了一条生命线。新加坡政策研究院于2022年进行的一项研究发现，近一半（48%）的50岁以上的私人租赁和送货司机选择从事驾驶工作，因为他们发现很难找到其他工作。¹⁹ 除了直接的经济贡献外，Grab 的按需服务也通过向其庞大的驾驶员和商家合作伙伴网络提供的机遇，对新加坡产生了深远的社会经济积极影响。 在本章中，我们探讨加入平台如何使这些合作伙伴受益，其受益程度超过了Grab的经济足迹统计数据所描绘的内容。 算法分配和司机功能的创新使得司机伙伴在使用应用程序时能够完成更多出行或配送机会。司机伙伴可以访问Grab内部的各项技术，例如自动接受功能，该功能有助于降低错过机会和路上闲置的风险。²⁰此外，热图和热点导航工具引导司机合伙人前往高需求地点，这提高了司机合伙人的效率，使他们能够接触到更多工作，从而实现更高的收入。²¹ 传统贷款机构。正如世界银行最近的一份出版物所指出的，进入正式的金融体系和获得适当的信贷可能有助于在教育和企业机会方面的投资，这反过来又能提高生产力和促进经济增长。²⁶ 对于商户合作伙伴，该平台有助于创建在线存在感。这使得小型企业能够获得可见性和接入权限。 更广泛的客户群。微型、小型和中型企业（MSMEs）占新加坡GrabFood商家的63%，占GrabMart商家的77%。²² 为进一步支持这些企业，Grab推出了营销经理，这是一款专门针对小型企业的自助式数字广告工具。该工具使中小企业能够轻松创建和管理自己的促销活动，提高可见度并