日立能源为未来做好准备的旅程
“数据就是一切。我得到当人们说数据是新的石油 - 数据有“一直都是石油 ” Michael Loechle日立能源首席信息官 日立能源通过数据和 IT 实现面向未来的旅程 每个月，我们都会与来自不同行业的领导者交流，探讨他们在创新方面的策略以及影响工业领域的新兴趋势。本次访谈，我们与Hitachi Energy的首席信息官MichaelLoechle进行了交谈，他分享了公司近期重建IT资产的经历：从ABB分拆后重新构建IT基础设施、优先考虑网络安全和宝贵的数据，并成为如今的未来导向型组织。Michael还介绍了公司在向可持续能源转型方面所取得的进展。 络安全问题 在与日立能源公司首席信息官 Michael Loechle 的对话中 Michael Loechle日立能源首席信息官 哪一个词最好地描述了你 ？ 能源业务发现自己处于一个波动的环境中——地缘政治、宏观经济、环境和技术方面都在不断变化。Hitachi Energy作为行业领导者，拥有一个独特的优势：它是一家新成立的公司，但却拥有超过两个世纪的技术领导经验。作为一个新成立的公司，其IT资产的设计和建设非常近期。我们询问了其首席信息官迈克尔·洛奇勒（Michael Loechle），这种情况如何影响公司的优先事项和方法。 可靠 你能给我们介绍一下日立能源公司, 公司是如何走到今天的, 以及你在这段旅程中作为首席信息官的角色吗? 这真是一段旅程 ！ 这一切都始于几年前 ， 当时 ABB 将其电网业务剥离给了日立。 网络，或者他们的电子邮件系统，甚至作为他们办公室的租户。这意味着我们必须从头开始构建一切：我们的网络、基础设施，等等！而这一切都是为了一个年业务量超过100亿美元的公司。我们迁移了三千五百多个应用程序并消除了成千上万的问题。在这整个过程中，新冠疫情爆发，迫使我们许多人在家中远程工作，并且后来还中断了我们的半导体和计算机供应链。尽管如此，我们在今年7月1日如期且在预算内完成了我们的IT建设——我认为这是一个重要的成就。 我当时是ABB的首席信息官。我参与了公司向日立过渡的尽职调查工作。我于2019年加入日立ABB电网合资公司，在2023年继续保持这一职位。日立能源成为日立的全资子公司. 我们为能源、工业和基础设施领域客户提供全产业链的创新解决方案和服务。 我认为这次旅程成为独特体验的原因是日立的并购策略要求我们作为一个完全独立的单位加入集团，完全没有整合——不仅在IT方面。 旅程显然还在继续。 你今天在哪里 ？ 在可预见的未来 ， 你的首要任务是什么 ？ 我们在能源转型的过程中倡导加快变革以实现净零排放，并且我们的IT团队需要相应地支持这一增长。另一个重大项目是我们正在实施的SAP S/4HANA，这将取代超过30个本地和国家层面的企业资源规划系统（ERP）。这是一个重要的转变，因为它不仅涉及软件的实施，还涉及到业务方面的重大转型努力。 同时，我们还需要支持我们的业务驱动力，重点领域包括服务（我们的服务业务）和数字化。数字化对于实现这一目标至关重要，我们正在在这方面投入大量努力。 你提到安全——这在你们的优先级中占据多大的比重？对于尚未在网络安全方面取得显著进展的公司，你有什么建议？ 它一直很重要 ， 但它已成为最重要的问题之一 - 这是董事会的主题。 第二步同样重要：关注我们的操作技术（OT）。我们正在采取措施，正如之前所提到的，这一切始于资产登记册。这涉及到定义在生产环境中引入新计算机等操作的程序——我们在IT环境中往往对此习以为常。重点在于确保安全，同时避免过于僵化或官僚主义。 网络安全贯穿于我们的业务和价值链中是一项优先事项。日立能源高度重视网络安全和信息安全，以保护自身及客户免受威胁。 我们的网络安全团队将在治理、适当架构指南以及类似的信息技术侧的安全政策和行动方面投入努力。这将有助于确保商业环境保持最新、安全和可靠。 每家工厂都连接在网络中。如果您希望达到100%的安全，可以将其离线运行。但这是一个不可行的选择，因此安全依然是一项优先考虑的问题。 AI ， 特别是生成式 AI ， 对您的组织有多重要 ？ 这将在许多方面改变游戏规则。 你可以称这个和其他例子为 AI ， 因为很明显它们背后有 AI 。 当然新颖的是这些生成性AI工具的广泛可用性，以及它们几乎可以被任何人使用的便捷方式。这些工具将无处不在——出现在微软的产品套件中、谷歌的各种产品和服务里，以及我们日常使用的各种应用程序和工具中。你可以免费获得它们，有时甚至都不知道背后运用了AI技术。 我们的业务领域是技术。企业在各个部分都采用了人工智能元素。例如，在质量保证方面，我们在制造周期的不同阶段拍摄照片，并使用AI进行分析以早期发现与预期标准的偏差。在法律、人力资源和供应链管理方面，我们已经使用了近两年的聊天机器人，这些聊天机器人能够理解自然语言的问题并提供基于相关数据的复杂回答。 潜力巨大，我们才刚刚开始了解它能为我们做什么以及如何进一步推动我们的业务。 您对数据有什么看法 ， 如何管理数据 ？ 数据就是一切。当人们说数据是新的石油时 ， 我很生气 - 数据一直都是石油。 如果你从一开始就做对了，就可以梦想拥有数字孪生和相关的一切。如果做错了，糟糕的数据将确保你的数字孪生也无法实现。 我的意思是 ， 数据就是一切 ， 我们仍然没有给予足够的重视。 所以我不断强调数据的重要性。这更多是一种思维方式而非技术问题，并且我们在整个组织内传达数据的重要性。 我提到我们正在推进的S/4HANA项目。令人惊讶的是，我们遇到的问题是数据问题。ERP系统已经存在大约25年了，而数据问题始终是其主要挑战之一。S/4HANA甚至比一些较早版本更为严格，因为我们需要确保数据处于适当的形式。不仅仅是主数据和财务数据，而是公司内部的各种数据都需要得到妥善处理，因为这些数据可能在某个时刻被依赖。 我们讨论数据湖、大数据和分析，以及AI如何揭示我们以前从未见过的模式和见解。但这一切都始于一个非常简单的层面：对数据要极其挑剔，并确保在首次输入时数据的准确性。 您的现有基础在为您的产品解决方案和服务提供所需的数据方面发挥着关键作用。您是如何管理这一基础的？ 这是一个非常非常相关的问题 ， 特别是当我们朝着加强我们的服务业务. 长期以来明显的一点是，公司通过服务产品（如燃气涡轮机）而非仅仅销售它们可以获得更高的利润。这也是公司能够为客户提供巨大价值的地方：从传感器获取准确信息，提前预警某个部件即将失效。在我之前工作的公司，我亲眼见证了这一点。有了这些信息，我们得以联系客户并告知：“你知道吗？您的燃气涡轮机可能存在问题。我们最好尽快过来检查一下，因为如果叶片磨损了， 涡轮机将缺席几天，这意味着你们可能无法发电几天，当然这将是一场灾难。”真是太棒了。 所以，来自我们现有客户基础的数据是我们最宝贵的资产。它是未来服务业务的核心，并且是提升客户价值的关键。我们正努力以比现在更快的速度、更高效地收集这些数据，Salesforce将成为我们的战略平台。备件管理也将至关重要，无论是基于S/4HANA还是其他平台。 可持续性是制造业的关键因素 以及邻近的产业。 您的组织如何回应 ？ 可持续发展是我们目标的核心 ， 为所有人推进可持续能源未来。 我们在 2022 年获得了 EcoVadis 金奖， 以表彰我们的可持续发展战略方法。 在IT领域，我们要求所有顶级供应商未来必须获得碳中和认证。我们不愿意与未能达到或努力实现这一目标的合作伙伴合作。这是直接影响之一。间接影响则是向我们的业务提供数据和信息，使他们能够了解工厂的二氧化碳排放足迹，从而做出有利于碳中和的正确决策。 我们致力于联合国可持续发展目标（SDGs），并在特别针对的8个SDG方面做出了重大贡献。四大支柱引导着我们：星球、人民、和平与合作伙伴关系。 2021 年 6 月 ， 我们推出“可持续发展 2030 ”一年后 ， 我们的日立能源 2030 计划一个以使命为导向的战略计划，明确我们推动可持续且盈利增长的承诺。该计划与联合国的可持续发展目标（SDGs）相一致，同时也为我们与客户和合作伙伴开展更紧密的合作和创新提供了平台。 我们在能源转型的核心位置，并且我们每天通过所有项目以及提供的产品和服务采取实际行动来支持这一转型。虽然这是公司宗旨的一部分，但它还带来了其他好处。这使我们在人才市场上处于有利地位，并与那些关心雇主立场的人才产生了强烈的共鸣。 通过我们的核心技术和产品组合（包括系统、软件和服务），我们为现有和未来的能源基础设施去碳化做出贡献。 高压直流（HVDC）系统——我们早在60多年前引入市场的一项技术，已成为大规模可再生能源整合和互联的关键使能器。借助我们最新一代的HVDC Light，我们实现了超过30%的碳减排。 OurEconiQ ™ 产品组合证明能够实现卓越环保性能的产品、服务和解决方案是我们在向碳中和能源未来承诺方面的又一例证。 什么最激励你？ 我在国际商业领域工作了近30年。我认为我最享受的是与真正全球化的、多元文化的团队合作，这给我带来的最大鼓舞是能够与来自不同文化背景、不同国家和不同行业的人才共事。与这些优秀的人们为伴是一种无上的荣幸，我从未对此感到厌倦，即使经过这么长时间，我仍然每天被这种环境所激励。 在关闭 技术在帮助组织竞争和成功方面的作用从未如此重要。云服务、数据 analytics、人工智能——这些都是企业用来构建强大数字核心的关键技术之一。因此，技术领导者如CIO和CTO在解锁数据价值以捕捉商业价值并帮助工业组织重塑自我方面扮演着关键角色。 行业如何有效地协调数据和技术以实现商业价值 ？ 遗留系统，实现与更广泛生态系统无缝且安全地共享数据——这可以帮助技术领导者起步，并有效利用数据洞察来创造可衡量的商业价值。 每家企业都深知数据对于运营业务的重要性——从日常的企业运营管理、关键决策制定、未来预测到业务健康状况报告，数据一直扮演着核心角色。但在过去十年间，数据量呈指数级增长，而云计算持续扩展了更为广泛的数据高级功能，尤其是人工智能（AI）和机器学习（ML）。技术进步的速度变得令人惊叹，与此同时，数据环境也变得更加复杂。简单来说，现在需要处理的内容更多了，而且速度更快。因此，企业仍然在努力确定技术投资的优先方向以及如何应用这些技术，这也就不足为奇了。 此外，工业企业要想领先，需要转变思维方式：将数据视为一种关键资产，对于企业未来的发展至关重要。这正是本期《工业家》采访Hitachi Energy的Michael Loechle所强调的观点。很明显，投资数字化核心是支撑企业所有其他战略需求的基础。采取这种做法的工业企业将能够获得更大的业务灵活性、更高的生产效率、更多的机会去触及新的未开发利润池，并形成一个持续创造价值和持久盈利能力的动力引擎。 CIO们和CTOs现在成为核心角色，帮助指导高管团队抓住业务的价值。这一旅程始于将数据视为重塑和更高级技术（如AI）的关键驱动因素。最近的埃森哲报告围绕云数据提供了六种基础数据实践 - 包括从孤岛中释放数据和 最好的问候 ， 托马斯 · 林高级董事总经理 ， 全球工业主管， 埃森哲 Accenture 是一家全球领先的专业服务公司，帮助世界上领先的商业机构、政府和其他组织构建其数字核心，优化运营，加速收入增长，并提升公民服务，从而在规模和速度上创造实际价值。我们是一家以人才和创新为驱动的公司，在全球超过120个国家和地区为客户提供服务，拥有738,000名员工。当今世界，技术是变革的核心，我们是推动这一变革的世界级领导者之一，拥有强大的生态系统合作关系。我们将在技术和行业经验、职能专长以及全球交付能力方面的优势相结合。由于我们广泛的服务、解决方案和资产覆盖战略与咨询、技术、运营、行业X和Accenture Song，我们能够提供独特的成果。我们的文化强调共同成功，并致力于创造全
