2020人才资本趋势报告：突变时代

核心观点

• 竞争分化加剧： 企业对人才的要求提高，求职者内部竞争两极化加剧，能力成为关键竞争因素。
• 新兴职业崛起： 新兴职业快速发展，企业人才培训的重要性凸显，学校教育难以跟上行业发展速度。
• 人才结构变化： 人才结构呈现年轻化趋势，新兴职业人才高度低龄化，大数据人才增速趋于平缓，中高端人才能力要求提高。
• 人才流动区域化： 人才流动从“城市抢人”转向“区域化抢人”，新一线城市人才净流入，城市群之间竞争加剧。
• 定制工作旅程： 传统的流程式工作体验转变为旅程式工作体验，企业需关注员工融入度，提升员工满意度和忠诚度。
• 重构信息网络： 真实的组织架构是充满变化的复杂弹性网络，企业需通过组织网络分析（ONA）优化组织架构，提升信息流通效率。
• 技能图谱精炼： 技能在职场中发挥的作用日益明显，企业需精炼技能图谱，为职场竞争力定价，关注学习能力提升。
• 职场公平游戏： 女性晋升面临“玻璃天花板”和“粘地板”效应，企业需创造职场公平游戏，打破性别壁垒。
• 超越培训式学习： 终身学习超越培训式学习，企业需培养员工终身学习能力，提升员工综合素质。

关键数据

• 近七成岗位的招聘薪资低于平均值。
• 60.4%的企业重点提高了对市场与销售类候选人的要求。
• 33.8%的企业重点提升了招聘要求的对象是中高层管理人员。
• 26.1%的企业重点提升了招聘要求的对象是运营与客服类人才。
• 22.8%的企业重点提升了招聘要求的对象是技术研发类人才。
• 14.0%的企业重点提升了招聘要求的对象是设计与用户研究类人才。
• 9.9%的企业重点提升了招聘要求的对象是品牌公关与政府关系类人才。
• 8.5%的企业重点提升了招聘要求的对象是用户与业务增长类人才。
• 4.5%的企业重点提升了招聘要求的对象是产品研发类人才。
• 1.6%的企业重点提升了招聘要求的对象是人力资源类人才。

研究结论

• 企业需关注人才能力提升，打造全息式员工体验，优化组织架构，精炼技能图谱，创造职场公平游戏，培养员工终身学习能力，以应对突变时代的人才挑战。