建立认可计划的基本指南

通过员工认可实现引人入胜的工作场所文化的分步指南。 帮助人们茁壮成长的工作场所文化始于员工的认可。当执行得当，认可能提升工作中的高峰体验的数量和质量——这些体验有助于人们设定更高的目标。 追求更多的成就并希望保持这种状态。将此指南作为创建员工认可计划的框架，该计划能够将人们与目标、成就以及彼此联系起来。 针对特定团队和目标的campaigns。鼓励管理层在一对一会议中给予员工认可。同时，让同事之间有机会相互认可，当他们看到有人伸出援手或见证卓越工作时。 1. 建立一个有目的地的基础。 将员工认可与组织的目的、价值观和目标相结合。将人们的日常工作与更大的目标联系起来，并展示这些工作如何对世界产生影响。确保包括各种成就的认可：个人胜利、重大胜利、额外努力、职业成就、健康习惯以及公司里程碑。强化“为什么”：通过认可试图实现什么，以及为什么认可如此重要。 2. 给每个人一个认识的机会. 确保每个人无论处于何种层级、职能、领域或位置，都能有机会给予和接收认可。不要忘记远程员工，他们的工作可能对办公室内的人员来说不够显眼。建立一个统一的全球计划，所有员工都可以使用该计划来给予和接收认可。确保员工无论身处何地都能获得一致的体验。提供移动和离线工具，因为并非所有员工都能访问计算机或互联网，或在工作中检查手机的机会。提供工具以便人们随时随地进行认可，24/7。 员工增加 5 倍可能会留在他们的如果他们的组织经理定期承认他们伟大的工作 3. 合并经理和对等识别。 认可来自领导者和同行时最具意义。确保您的解决方案中包含这两种类型的认可。让领导者能够自行创建认可机制。 当员工互相认可时 ， 敬业度得分会增加 26% 4. 在我们的目的性鉴赏指南中查看哪种类型的奖项最适合不同的成就 在工作流程中进行认知。 使员工能够在任何地方被认可，而不离开他们的工作流程。将认可工具嵌入他们日常使用的应用程序和工具中：Outlook、Salesforce、Slack等，或整合您的认可数据到现有的工具中，如ADP和Workforce。将工具整合到工作流程中，使员工更容易给予和接收认可。 6. 创造目标 ， 意义 ， 个人经历。 认可并非旨在进行交易。它是一种情感高潮，有助于员工与领导者、团队以及组织建立联系。认可时刻是帮助人们理解自己如何融入其中、归属感以及对组织成功贡献的巅峰职业体验。它们提醒人们关于工作中他们热爱的部分，并激发他们留在组织中的愿望。鼓励领导者和团队根据具体情况既公开又私下地表达认可。教导他们在及时且具体的方式下进行认可，包括个人所取得的成就及其卓越工作如何为组织使命做出贡献。 5. 与成就相匹配。 电子贺卡非常适合表达感谢之情，而现金奖金可能更适合完成数百万美元的交易。礼品卡适用于加班情况，但在成功重塑公司商业模式后可能会显得不够。没有一种适用于所有情况的奖励类型。即使是以电子方式提供的积分也可能不是万能答案。员工们会珍视象征性的奖励，特别是对于职业生涯中的关键里程碑和一生仅有一次的重大成就。应提供多种有意义的奖励，以适应不同级别的成就。无论是奖励还是认可体验，都应在接收这些奖励的文化地理区域内具有相关性。 在同事的会议或聚会中， 只有 60 ％ 的认可是口头的 不仅仅是提高员工对认可解决方案可用性的认知；更重要的是深化他们对“为什么”、“什么”和“如何”进行认可的理解。分享认可最佳实践，包括给予认可和呈现认可的方法。突出展示出色工作的故事，并将职业生涯周年纪念日作为团队庆祝和增进联系的机会。通过竞赛、电子邮件宣传活动和团队碰头会的话题，持续让认可成为员工关注的重点。提醒员工经常表达感激之情。帮助管理者理解认可的重要性——这对他们的团队和组织的实际益处以及如何掌握讲故事的元素来连接人们与公司的使命。 7. 从高级领导人那里购买。 高级领导层的承诺对于任何成功的认可计划至关重要。认可应被视为推动业务成功和财务成果的核心企业文化举措，而不仅仅是另一个HR项目。必须有适当的预算和资源支持。高管们需要通过身先士卒和鼓励员工给予认可来树立榜样。向高管们展示认可的回报率、原因以及实施方法的演示可以有效地获得他们的支持。花时间教育并建立共识，强调认可的重要性。 • 66% 的员工目前无法访问或使用公司的识别工具 缺乏高层领导的承诺是维持认可计划的最大障碍 • 37% 的人觉得没有权力使用该程序 31 ％ 的员工希望每月提醒 ， 29 ％ 的员工希望每周提醒 9. 计算你的投资回报(ROI) 。 不仅要衡量识别解决方案的使用情况，还要通过多种指标来展示成功。利用三种测量级别：使用度量（员工给予和接收认可的人员及其频率）；文化指标（认可对参与度、领导力感知以及公司文化的影响）；以及业务成果（认可如何提高留存率、客户/患者满意度、销售业绩、质量指标等）。在实施任何新解决方案之前，请确保设定坚实的基础线，并通过定期重新评估影响来确保计划的成功。 需要向您的高管展示员工认可的 ROI 吗 ？阅读我们的业务案例以获得认可。 8. 利用什么 ， 为什么 ， 以及如何。 要真正改变思维方式、使参与变得自然，并使认可成为企业文化的标志性特征，你需要为新解决方案制定一个沟通和培训计划。 在他们的识别程序中的价值 ， 比较只有 37% 的公司创造了他们的自己的内部识别解决方案。 拥有正式认可计划的公司能让员工感受到355%更多的被欣赏。进而，他们更有可能留在公司。通过将认可作为优先事项，建立具有意义的经历和奖励的计划，并获得整个组织的支持，您可以构建一种认可解决方案，这种方案能提高顶尖员工体验的质量和数量，建立联系和归属感，并成为推动您企业文化的主要催化剂。 10. 详细了解我们的 Culture Cloud 套件文化建设应用程序和识别解决方案帮助人们在工作中茁壮成长。 获得员工喜爱、频繁使用并影响职场文化的认可解决方案的关键在于经常更新它并将它放在首位。不要只是开启它然后离开不管，也不要让它变得陈旧。利用组织中不同领域的认可倡导者来提醒人们认可的重要性及其影响。重新评估您的工具和解决方案，以确保人们仍在使用并喜爱它们。与领导层分享认可的回报（ROI），以重获他们的承诺。您持续的努力将确保认可成为公司DNA的一部分。 选择合适的合作伙伴帮助您创建正确的品牌认知体验。您应该有一个正式的计划，但并不需要独自完成所有工作。65% 使用外部供应商的公司发现了卓越的结果。