EMV 保留指南 ： 如何建立长期 ， 成功的影响者关系

指南EMV 指南保留性能动量如何建立长期的 ， 成功的in fi uencer 关系# yourbrand34保留风扇@ inspiningothers124k 追随者保留的粉丝 ContentsPage 3IntroductionPage 4什么是 EMV 保留 ？Page 5为什么要监控 EMV 保留 ？Page 8策略 1:奖励一致的倡导者Page 9策略 2 ：重新吸引有风险的粉丝Page 10策略 3 ：欢迎新粉丝Page 11结论 + 收益2© COPYRIGHT Tribe Dynamics 2022 - EMV 保留指南 Introduction建立持续要优化的关系您的资源大多数营销人员都熟悉客户保留的概念 ： 保持同样的客户一次又一次地回到您的业务中。客户保留将与客户获取相关的大量成本降至最低 ，并为企业提供可预测的收入来源。正如品牌应该努力留住客户一样 ， 他们也应该维持他们与 in fi uencers 的关系。赢得新的 in fi uencers 是具有挑战性、不确定性和资源密集型 ， 而忠实的粉丝驱动稳定流的在线对话。为了帮助品牌评估其 in fluencer 网络的实力和忠诚度 ，本报告提供了关于 EMV 保留的入门 ： 评估您的 in fi uencer 社区通过其一致性为您的品牌带来价值时间。此外 ， 本报告概述了品牌可以采取的三个步骤提高他们的 EMV 保留和定位自己的长期成功。图片来源 ： Kimson Doan | Unsplash3© COPYRIGHT Tribe Dynamics 2022 - EMV 保留指南 什么是 EMV 保留 ？就像企业通过跟踪有多少客户重复来监控客户保留情况一样购买 ， 在 fi encer 营销人员可以通过以下方式监控其创建者社区内的保留使用称为 EMV 保留的度量。在较高的水平上 ， EMV 保留度量从一个时间段到下一个时间段 ， 由忠诚的内容创作者驱动的参与度。软件聚光灯上的竞争见解社区组成为了得到更多的颗粒 ， EMV 保留是通过计算产生的 EMV 的量在给定的时间段内 ， 对于给定的品牌 ， influencers 也提到了该品牌在相应的上一个时间段 ， 然后将 fi Gure 除以品牌在前一个时间段。您可以访问您的品牌的 EMV 保留 ，以及您的竞争对手的 EMV 保留 ，在您的 Competitive Insights 选项卡中Tribe Dynamics 的仪表板。此数据为每月显示。$1M$800kExample计算 EMV 保留率80%EMV 保留8 月新的 EMVin fi uencers想象一下 ， 在 8 月 ， 你的品牌收到 $800k EMV 从谁在 fi uencers还在 7 月份提到了你的品牌。 7 月份 ，您的品牌净价为 $1M EMV 。您的品牌 8 月份的 EMV 保留率将是（ $800k / $1M ） × 100 ， 或 80% 。EMV 从保留in fi uencers来自迷失的 EMVin fi uencers七月8 月品牌竞争性见解示例4© COPYRIGHT Tribe Dynamics 2022 - EMV 保留指南 为什么要监控 EMV 保留 ？监控 EMV 保留有助于品牌了解他们执行两个密切相关的在 fi User 营销目标中 ：@ yourbrandname1在一次发布关于他们的品牌的信息中保持相同到下一个时期。80%增加跟踪您的品牌是否赢得了来自 in fluencers 的一致认可 ， 可以帮助您衡量whether or not your brand has stating power among the content creators you ’ re targeted. In fi uencers那些反复发布关于一个品牌的人更有可能在未来拥护这个品牌 ， 所以强大的 EMV 保留率可以成为未来增长的指标。在 EMV 保留相反 ， 当 EMV 保留滞后时 ， 这可能表明您的品牌正在经历 “泄漏 ”“bucket ” 现象 ： 您正在不断招募新的粉丝来替换您失去的粉丝。这不仅是方法昂贵 ， 但它不能解决潜在的问题。最终 ， 您的存储桶将继续直到你找到堵洞的方法。8 月Sep过帐活动2从以下方面激发出一致或更高水平的行动一个时间段到下一个时间段。虽然一个月又一个月地获得来自同一公司的喊声的品牌处于优势对于那些不这样做的人 ， 品牌应该注意确保忠诚的频率和影响in fluencers ’ endorsements doesn ’ t decific over time. To account for this consideration, EMV Retention措施不仅包括相同的企业是否继续发布关于一个品牌的信息 ， 还包括他们的活动价值从一个月到一个月 ， 从一年到一年都在变化。在我们过去的研究中 ， Tribe Dynamics 发现 ， 优先考虑保留的品牌倾向于看到他们的随着时间的推移 ， 在 fi uencer 中的关系价值会增加 ， 因为在 fi uencers 中 ， 品牌的内涵会加深 ， 他们的观众扩大。热情 ， 一致的品牌倡导者通过他们的真正的热情 ， 补充营销人员自己的社区建设。5© COPYRIGHT Tribe Dynamics 2022 - EMV 保留指南 什么是 “良好的 ” EMV 保留 ？与绝对 EMV 一样 ， EMV 保留作为基准测试工具最有用。到了解您的品牌的 EMV 保留分数是否很高 ， 或者它可以使用改进 ， 在你的品牌的背景下考虑这个指标过去的表现 ， 以及相对于您内部其他品牌的表现竞争集。软件聚光灯上的竞争见解社区组成您可以访问您的品牌的 EMV 保留 ， 以及作为您的竞争对手的 EMV 保留 ， 在您的部落动态的竞争见解选项卡仪表板。此数据每月显示一次。针对您自己的品牌进行基准测试 ：从月起监控 EMV 保留率的变化到一个月 ， 以了解你的 e 虽然有多好在 fi uencer 活动中的维持是在付钱。更强的 EMV 注册针对竞争对手的基准 ：将您品牌的 EMV 保留率与类似品牌的力量来掌握你的在您的竞争格局中的位置。较低的平均从动件计数更高的平均值。从动件计数气泡大小 =In fi uencers 的数量您的品牌竞争对手 A竞争对手 B竞争对手 C竞争对手 DEMV 较弱Rentention6© COPYRIGHT Tribe Dynamics 2022 - EMV 保留指南 关键战略for改善 EMV 保留本节概述了三个可扩展的最佳实践品牌可以用来促进持久、富有成效的关系使用 in fi uencers 。 1关键战略一奖励一致的倡导者激发宝贵的冠军软件聚光灯品牌可以采取的提高 EMV 保留率的最高杠杆行动是投资于their strongest in fluencer relationship. Consistent content creators — those who have为一个品牌展示了一个真正的、历史悠久的 a _ inity - tend to be more potent and proli fi cthan in fluencers who have recently joined a brand ’ s community. Therefore, maintaining these长期关系是保留 EMV 不可或缺的一部分。过帐活动部落动态的大使选项卡软件显示的次数uencer 中每月都提到你的品牌在过去的六个月里 ， 很容易找出你最一致的倡导者。因为忠诚的倡导者是一个品牌在消费者网络中最有价值的成员 ，品牌可以保留他们最资源密集型的活动 ， 例如产品合作和付费机会 ， 为这个群体。通过庆祝粉丝的一致认可 ， 品牌增加了这些 fi uencers 保持热情的可能性 ， 甚至可以促使在未来 ， 这些企业将进行更频繁、更有影响力的活动。品牌聚光灯弹跳卷发庆祝忠诚Arizona Soir é e 的风格倡导者2021 年 11 月 ， 护发品牌 Bounce Curl 成为第六次通过对待像 Shosh 这样的一贯冠军Shosh Stokes斯托克斯 （ Instagram 上的 @ welshiecurlgirl ） 到 “阿拉伯之夜 ” -亚利桑那州苏格兰人的主题派对。在 ndes 祝贺该品牌并记录了高影响力的庆祝活动内容 ， 帮助 Bounce Curl 实现 EMV 保留分数108% 。由其核心的热情增强支持者 ， 该品牌看到了一个显著的 fi 不能超过 157% -整体 EMV 月飙升 ， 11 月收盘时达到 190 万美元@ welshiecurlgirl过帐活动157%增加$1.9 M整体 EMV在 EMV MoM8© COPYRIGHT Tribe Dynamics 2022 - EMV 保留指南 2关键战略二重新吸引有风险的粉丝以防止社区在 tri ti o软件聚光灯采取预防性解决问题的方法总是比被动解决问题更容易 -当涉及到 EMV 保留时 ， 重新点燃一个 influencer 的兴趣比它更容易to recture this interest altogether. To minimize drop - o º among advants, brands should监控企业创建内容的频率 ， 然后重新吸引创作者其活动正在失去动力。简单 ， 个性化的手势 ， 例如最喜欢的 re fi llproduct will let in fluencers know that you values their work, and can prompt relate enthemacy为 - 并谈论 - 你的品牌。发布动量徽章Tribe Dynamics 追踪到的? uencers 的发布动量并分配 “有风险 ” 徽章对于制作内容较少的创作者经常比平时 ， 所以你可以迅速地重新 -让这些倡导者参与进来。比平常更频繁地发布“趋势 ” 徽章。品牌聚光灯流浪美女斯托克斯持续的热情围绕阴影范围扩展2021 年 6 月 ， Wander Beauty 推出了两种流行的新色调$5.4 M漫步美丽肤色产品 ： 二元论垫 tead 照明遮蔽物 ，以及 Double Date Lip and Cheek 。该品牌不仅希望促进引人注目的发布 ， 但激发持续的对话围绕着新的工作。为了实现这些目标 ， Wander Beauty重新吸引粉丝成为其发射战略的核心组成部分。净 EMV 6 月 - 8 月 21 日去年今天$762.0 kEMV 6 月 - 8 月 21 日43%增加在品牌提及遮阳范围扩展Wander Beauty 利用最初的发行作为机会重新点燃有风险的 fi 关系 ， 发送产品对其需求未被预先存在的二元论和双日期的阴影。此外 ， 该品牌紧密相连监控发射后的对话 ， 并伸出援手to in fluencers whose activity had tapered o fi. Thanks to WanderBeauty 的专用 efforts ， 关于阴影范围的对话扩张占该品牌净 540 万美元的 762.0 万美元 EMV从 6 月到 8 月。此外 ， Wander Beauty 实现了 EMV2021 年 6 月的保存率为 54% ， 高于 2020 年 6 月的 38% 。趋势保留分数6 月 21 日54%9© COPYRIGHT Tribe Dynamics 2022 - EMV 保留指南 3关键战略三欢迎新粉丝来培养有希望的连接软件聚光灯每一次婚姻都从第一次约会开始 ， 而每一次长期的消费伙伴关系都从最初的接触点。而刚刚发现品牌的内容创建者可能无法证明作为历史悠久的冠军 ， 品牌应该努力培育这些新兴的产品和品牌教育机会 ， 从邮寄给大师班的人 ， 是帮助他们下注的绝佳方法你的产品 ， 并为你