如何衡量影响者的营销成功

品牌使用关键指标监控和基准评估影响者营销绩效的指南。 Contents 第3页简介 Page 4为什么测量很重要？ Page 5如何阅读本报告 Page14在社区大小上保留选项卡 Page15通过保留可持续发展 Page16监控内容创建的数量和频率 Page17影响者受众的帐户 第一部分：如何衡量影响者关系的成功 Page 7词汇表：影响者关系指标 Page 8监控将活动发布到忠诚度系统 Page 9用参与度和估计印象量化影响 Page19目标设定策略 Page11具有EMV的基准影响者性能 Introduction 数据驱动的决策是影响者有效营销的基石 对于希望接触到当今渴望内容的消费者的美容、时尚、健康和生活方式品牌来说，影响者营销不再是可选的。但是，尽管许多品牌都熟悉影响者营销的概念，甚至可能拥有广泛的在线倡导者网络，但可靠地衡量计划的影响仍然是持续成功的共同障碍。如果没有足够的工具，就很难衡量你的影响者营销努力的效果，也很难理解你的资源应该集中在哪里。 本报告可作为分步指南，使用各种指标全面了解您的影响者计划的表现，并利用数据为您的品牌设定可操作的目标。因为品牌需要不同的工具包来管理个人影响者关系，并从整体上监控他们的影响者社区，所以我们将报告分为两个核心部分。第1部分介绍ey。 用于评估您与特定内容创建者的一对一联系的指标，而第2部分将帮助您全面评估品牌的影响者网络。 让我们开始吧 为什么测量很重要？ 通过关键指标密切关注您的程序，使您能够... 两个 One Three 设置rea影响者营销团队的风格目标 确定您的影响者营销计划的哪些方面最成功，哪些方面最成功方面可以使用改进 获得一个整体的感觉，你的影响者营销有多好程序正在执行 没有两个影响者营销计划是相同的。对你的品牌来说最重要的指标可能会有所不同，具体取决于你的品牌规模、你的团队可用的资源、你的影响者营销计划推出的时间以及你的独特目标。 读者手册 Summary 如何阅读本报告 这总结了每个指标的评估，以及它如何影响您的品牌的整体影响者营销性能。 Tribe Dynamics的“测量指南”的每个部分都解释了如何使用特定的影响者营销绩效指标或一组指标来帮助您的品牌获得理想的结果。以下是如何理解本指南每个部分中的不同组件。 投入游戏 发挥作用解释了如何利用度量来做出关于你的影响者营销策略。 软件聚光灯突出显示了Tribe Dynamics软件的特定功能，您可以使用这些功能来保持标签上的关键指标。 第一部分 如何衡量影响者关系的成功 你可能对你的品牌与给定的内容创作者的立场有一个粗略的感觉，但量化评估影响者与你的品牌的联系的强度，以及他们的活动如何影响消费者的行为，更具挑战性。没有单一的公式来确定与内容创建者的关系值多少钱。但通过熟悉影响者行为的关键方面，你可以更好地了解他们对你的品牌有多热情，以及他们对潜在客户的影响。 关键影响者关系指标 在本报告的第一部分中，我们将概述跟踪和衡量个人影响者关系强度的关键指标： 发布活动估计印象 接合率适合 赚取媒体值(EMV) 词汇表 影响者关系指标 过帐活动 有影响力的人每月发布关于你的品牌的次数。 估计印象 印象衡量帖子显示的次数用于社交媒体用户的屏幕。 订婚率 Fit 过帐活动 监控发布活动以衡量忠诚度和热情 确定影响者在品牌中的投入程度的最简单方法是通过他们的发布活动：内容创建者在给定的月份中提到您的次数。影响者的发布活动每月越一致，他们与您的产品的持久联系的可能性就越大，他们的支持对消费者的长期影响就越大。 投入游戏 你一贯的冠军值得庆祝，你可以奖励他们用礼物和其他手势来表达你对他们工作的赞赏。记下那些不太经常发布你的影响者也很有用:在不活动期间重新吸引这些内容创作者，以防止他们失去兴趣。 软件聚光灯 用参与度和估计印象量化内容的影响 虽然受众规模肯定在影响者代言的影响中起作用，但受众的参与程度也至关重要。您可以使用两个指标，即参与率和估计的印象，以了解倡导者的个人帖子对粉丝的影响程度。 投入游戏 估计的印象大致衡量了有多少人观看了给定的内容，即使他们被动地滚动。由于来自流行影响者的帖子通常比来自小规模影响者的帖子吸引更多的追随者，因此估计的印象与追随者数量密切相关。 参与度衡量的是一篇帖子的参与度，与有影响力的人的受众规模无关，并揭示看到该内容的追随者与之互动的积极性。您还可以查看有影响力的人的参与度，以评估其受众对其整体内容的兴趣程度。 品牌的目标应该是与有影响力的追随者合作，优先考虑有影响力的受众的激情，而不是其规模。经常与他们的帖子互动的粉丝的内容创作者可能会看到他们的追随者增长，而拥有大量但被动受众的内容创作者可能会损失更少 软件聚光灯 按参与率进行颜色编码 Tribe Dynamics会自动对影响者及其帖子的参与度进行颜色编码，以表明该特定百分比与具有相似追随者计数的影响者通常显示的参与度进行比较。 Fit 投入游戏 让追随者决定影响者是否适合 你可能对你的品牌的美学有很好的把握，你知道一个有影响力的人的内容是否有你想要的外观和感觉。但是图像并不是一切。事实上，了解内容创作者与您的品牌故事的最佳方式是通过适合度，这可以衡量您的品牌与受众的共鸣程度。在与内容创作者合作时，优先考虑适合度的品牌-除了受众人口统计数据等更传统的指标-具有优势，因为具有强适合度的有影响力的人往往比那些适合度较弱的人发布更一致。 当您考虑以任何身份激活影响者时，从进入正式合作伙伴关系到将其包括在产品发送中-甚至解雇DM时，考虑合适是至关重要的。在投入时间之前和资源来培育新的或现有的联系，使用fit来确保影响者是您品牌的战略匹配，并且您的努力是值得的。 软件聚光灯 可怜的拟合 Tribe Dynamics将“Poor Fit ”徽章分配给不适合您品牌的内容创建者，从而使您可以快速降低不太理想的影响者关系的优先级。 受众人口统计数据 Tribe Dynamics显示有关影响者追随者的顶线人口统计信息，以便您可以为品牌的目标消费者识别最相关的内容创建者。 根据受众的年龄、性别和位置筛选影响者，以查找与您的消费者交谈的内容创作者。 234.0 kEngagements EMV 具有EMV的基准影响者性能 如果您有兴趣将内容创建者对品牌赢得的媒体足迹的整体影响与过去几周，几个月或几年的影响进行比较，则可以转向赢得的媒体价值（EMV）。EMV是一个整体指标，使用参与度数据来量化影响者活动的估计价值，并且有助于对单个内容创建者的绩效进行基准测试。 在评估影响者的活动时，请注意不要将EMV用作孤立的指标。相反，在其他数据的背景下检查EMV，如发布活动和参与率，以便理解和采取行动。此外，请注意不要使用EMV相互比较不同的内容创建者。来自具有大量受众的影响者的单个帖子会比来自小规模影响者的帖子产生更多的EMV，但如果小规模影响者一致地发布关于你的帖子，从长远来看，它们对你的品牌更有价值。 第二部分 如何衡量你的影响者社区的成功 关键影响者社区指标 现在你有了评估个人影响者关系的工具，现在是时候衡量你的影响者社区的整体健康状况了。通过监测你的网络的组成和行为趋势，你可以发现加强你的影响者营销计划的机会，并就如何最好地分配资源做出明智的决定。 在本报告的第二部分中，我们将介绍跟踪和基准测试影响者社区整体影响的关键指标： 社区规模保留 过帐计数过帐频率电 总参与度赚取媒体价值(EMV) EMV份额 词汇表 影响者社区指标 保留 帖子计数 社区规模 过帐频率 在给定时间范围内提到您的品牌的影响者帖子总数。 在过去三个月内提到你的有影响力的人在过去三个月内也提到你的比例。 在给定时间段内发布有关您的品牌的影响者总数。 在给定时间段内，您的品牌和竞争对手产生的总EMV的比例。 社区规模 保持社区大小的标签以扩大您的覆盖范围 大多数品牌都希望赢得尽可能多的有影响力的人，并且有充分的理由。您的社区规模越大，即在特定时间段（例如一个月，季度或一年）提到您的品牌的内容创建者的数量越大，您在影响者（及其追随者）中的受欢迎程度就越高。社区规模往往会波动，所以一定要定期检查这个指标，看看你的品牌网络是在扩张还是收缩。 投入游戏 一个不断缩小的社区意味着有机会吸引之前提到过你品牌的有影响力的人，以重新点燃他们的兴趣。你可能还想识别并联系那些提到过你的类似品牌或与你的产品相关关键词的有影响力的人，并把这些新人带入你的品牌家族。 保留 通过保留可持续发展 渴望扩大影响者社区的品牌通常会努力与尽可能多的新内容创作者建立联系，当他们的网络没有因此而增长时，他们会感到沮丧。事实上，建立品牌赢得媒体影响力的最可靠方法是通过保留：一个接一个季度地维持相同的影响者关系。保留至关重要，因为与您的品牌有着悠久历史联系的内容创作者是您最引人注目的倡导者，并通过他们真正的热情有机地招募新粉丝。 投入游戏 如果你的品牌正在努力留住有影响力的人，你可能需要优先考虑 你的影响者外展。采取永远在线的方法来建立社区，不断重新吸引你最忠诚的内容创作者，不要忽视那些过去提到过你的人。确保把你的大部分资源投入到你已经留住的有价值的影响者身上。 软件聚光灯 帖子计数、发布频率和影响者效力 通过监控内容创建的数量和频率来推动持续对话 品牌受益于密切关注有关他们的内容的数量也就不足为奇了。帖子计数或在给定时间段内提及您品牌的帖子总数，可以衡量与您有关的影响者对话的范围。这个指标在社区规模的背景下最有帮助：大型社区可能会有大量内容，但小型社区却给人留下了深刻的印象。 投入游戏 由于帖子数量与社区规模密切相关，因此您可以使用相关的指标，即发布频率，来收集您的平均影响者的多产程度。发布频率有助于影响者的效能，即社区每个成员产生的平均EMV。 如果您社区中的有影响力的人发布的频率较低，那么可能是时候与虚拟或现场活动之类的倡议进行对话了，产品发送或标签营销活动。 软件聚光灯 发现和搜索 在整个TribeDynamics仪表板中查找品牌的帖子数量和影响者发布频率以及影响者的效力。 Campaigns 使用活动通过多个指标跟踪特定激活或提及的表现，包括影响者的数量谁参与和共享的内容总量。 参与总数 影响者受众的帐户 激发内容创作并不是影响者营销的全部，最终的全部：最终，您希望激励消费者。总参与度指标衡量的是在给定时间段内创建的关于您的品牌的帖子所获得的喜欢、评论和分享的总数，并作为一个有用的工具来衡量您的品牌不仅与有影响力的人，而且与他们的追随者联系的有效程度。因为你获得参与的机会随着你提到的帖子的增加而增加，所以总参与指标可能会随着帖子数量和社区规模而扩大，并且在这些其他指标的背景下进行检查时最有帮助。 投入游戏 如果总参与度下降，即使您的社区规模和帖子数量稳定，检查可能会有所帮助您的社区中个人有影响力的人的参与率和适合度，以确保您与品牌的最佳倡导者合作。 软件聚光灯 职位的参与总数 EMV 通过EMV整体基准测试您的影响者的营销绩效 软件聚光灯 获得媒体价值（EMV）不仅有助于跟踪个人影响者的影响，还可以帮助您了解整个社区的成功。您的品牌在给定时间范围内生成的EMV代表了该时间段内提到您的所有内容创建者所驱动的总体EMV。由于EMV直接受到其他关键社区指标的影响，例如社区规模，发布频率和总参与度，因此您永远不应该仅基于EMV来修改影响者营销计划。相反，确定并采取行动的更基础指标的波动。 排行榜 Tribe Dynamics软件的排行榜功能是您进行竞争基准测试的中心。查看您的品牌和您的品牌的EMV，EMV共享和社区指标任何时期的竞争对手。 EMV可通过以下三种方式对品牌的整体绩效进行基准测试： 针对竞争对手品牌的表现 对你的垂直表现 要了解