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全球视野下,组织建设与人才培养研究报告

文化传媒2025-01-21智享会H***
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全球视野下,组织建设与人才培养研究报告

© 版权声明本调研报告属智享会 & 众合云科所有。未经双方书面许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将本调研报告的全部或部分内容转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合。 © Copyright ownership belongs to HRExcellence Center &ZHONGHE GROUPReproduction in whole or part withoutprior written permission from HRExcellence Center & ZHONGHE GROUPis prohibited. 联合主办方 CHIEF ADVISER首席顾问 张轶联合创始人兼首席增长官众合云科集团 ADVISORY GROUP顾问团 特别鸣谢,人力资源智享会感谢以下调研团顾问成员在本次调研及案例采访过程中提出的宝贵建议。排名不分先后。 苏志忠集团副总经理山东赫达集团股份有限公司 刘英丽全球学习发展总监联想 帅炜玥人力资源总经理北京京华顺达科技有限公司 王倩人才发展总监金风科技 王天临薪酬绩效及共享部总监盈德气体集团 王晨阳光商研院执行院长阳光电源股份有限公司 叶力溶 Lori.ye@hrecchina.org 叶力溶女士现任人力资源智享会(HREC)高级咨询顾问(Senior Consultant,Research and Survey)一职,负责过的调研报告有《员工健康福利管理调研报告》、《共享服务中心整体定位、工作重心与人才管理研究报告》、《教练技术赋能业务与组织发展研究报告》、《出海企业跨境招聘与雇佣管理》、《人力资源数字化转型与进阶研究》、《雇主品牌助力企业战略落地新思考》等,覆盖人力资源管理多个模块。在本次研究中,负责市场诊断、问卷设计、案例采访、数据分析与报告撰写等工作。叶力溶女士毕业于中南民族大学,获得法学硕士学位。 前言 二、出海企业组织与文化建设 ▶(一)出海企业组织架构与决策机制:敏捷性、管控平衡▶(二)出海企业文化管理:阶段性、渐进性、互动性▷出海企业文化管理 Checklist 三、出海企业人才结构:制造主导、分层管控▶(一)人才来源与职能分布▶(二)人才跨文化背景考量▷出海人才结构配置 Checklist 四、出海人才能力要求与成长:重实战、轻体系 ▶(一)出海人才能力要求▶(二)出海人才成长▷全球化人才能力要求与成长 Checklist505362 五、HR 工作重点与供应商选择:人才发展、跨文化管理 ▶(一)HR 工作重点▶(二)供应商选择6566 结语71 企业案例74 前言 企业出海已成为中国企业战略发展的必然趋势。根据澎湃研究所的数据,2023 年中国直接投资的非金融类境外企业数达 7913 家,较上一年猛涨 1483 家,增幅为历史之最。中国对外非金融类直接投资 1301 亿美元,同比增长达 11.4%,仅次于 2016 年的高点1。这一数据显示出中国企业出海的强劲动力和市场需求。然而,与以往的出海浪潮相比,当前中国企业面临的外部环境更加复杂多变,地缘政治风险上升,全球经济下行压力加大,市场竞争日益激烈。这些变化深刻影响着企业在海外的运营模式和发展策略。 过去几年,我们见证了中国企业出海战略的快速演变,从简单的市场拓展到更复杂的全球化布局。 但市场上以往的研究更多关注市场机会和战略布局,对企业在全球化进程中面临的人才战略和组织建设方面的挑战和机遇的深入探讨相对不足。 尤其是在当前复杂多变的国际环境下,如何构建适应不同文化和市场的组织架构,如何培养具有全球视野和跨文化沟通能力的人才,已成为决定企业能否成功“走出去”的关键因素。 在这样的大背景下,我们开展了此次研究,尝试了解中国企业在全球化进程中的人才战略和组织建设。随着企业足迹遍布世界各地,如何构建适应不同文化和市场的组织架构、如何培养具有全球视野的人才,成为了企业亟需解决的关键问题。这些问题的答案不仅关系到企业自身的发展,也影响着中国企业在全球舞台上的竞争力。 通过这份报告,我们希望捕捉中国企业出海的脉动,分析它们在全球化进程中面临的挑战和机遇: ▪报告将从企业出海的概况入手,探讨企业如何根据自身的战略需求和市场变化,调整其海外业务的发展阶段和地区布局;▪我们将进一步分析企业在全球化背景下的组织架构和决策机制,以及这些因素如何影响企业的运营效率和市场适应性;▪我们也关注企业文化在全球化过程中的作用,探讨企业如何通过文化融合和管理创新,促进不同文化背景员工的协作与融合;▪报告还将聚焦于出海人才的能力要求和成长路径,分析企业如何识别和培养具有国际竞争力的人才,助力企业 HR 更好地应对出海过程中的人才管理挑战,构建富有竞争力的国际化组织。 报告数据发现精粹 1一、企业出海概况:务实理性、市场导向 近年来,中国企业出海战略逐步从规模扩张转向市场导向和客户价值。企业在全球化进程中更加注重务实理性的发展模式,强调精准市场拓展和可持续增长。数据显示,企业在初创期向开拓期的转变显著,表明市场布局日益成熟。 同时,地缘政治、市场竞争等外部因素促使企业调整策略,以因地制宜为核心,应对全球市场的复杂性和多样性。亚洲仍是主要目标区域,东南亚尤为突出,企业在此实现了高效的市场渗透和资源整合。 (一)企业出海现状 2022-2024 年中国企业出海呈现三大关键特征: 数量增长:出海意愿持续增强,已开展海外业务的企业比例稳步提升至 68.22%; 质量提升:发展阶段更趋理性,从“初创 + 高速”向“初创 + 开拓”模式转变,超过 56.00% 的企业处于开拓期; ▪区域聚焦:▪呈现“立足亚洲、重点突破”的特点,以亚洲(85.75%)为核心阵地,在发达市场呈现结构性调整,反映出更务实的市场策略。 近三年来,中国企业的海外业务发展呈现持续增长态势。选择发展海外业务的企业比例从 2022 年的 57.21% 稳步上升至 2024 年的 68.22%,增长了 11.01 个百分点,显示出企业国际化意愿日益增强,越来越多的企业正在积极布局国际市场。 从企业出海发展阶段来看,2022 年至 2024 年间发生了显著变化。初创期企业占比从 61.33% 大幅下降至 31.82%,降幅达 29.51 个百分点;与此同时,开拓期企业比例从 13.34% 显著上升至 56.82%,增幅高达 43.48 个百分点。这一变化表明大量企业已经完成了初期的市场探索,开始进入更加成熟的发展阶段。值得注意的是,处于高速发展期的企业占比从25.33% 下降至 7.95%,同期新增了占比 3.41% 的波动调整期企业。 这些数据变化反映出企业出海发展正在经历质的转变。主要发展阶段从 " 初创 + 高速发展 " 模式转向 " 初创 + 开拓 " 模式,表明企业出海战略更趋理性和务实。高速发展期占比的下降并不能简单解读为业务收缩,更可能是企业主动调整发展策略,追求更稳健和可持续的增长。特别是波动调整期占比较小,进一步证实了这一判断。 需要注意的是,研究样本量在这三年间有所变化(从 2022 年的 208 个增加到 2024 年的 258 个),这可能对数据分布产生一定影响。目前企业主要集中在初创期和开拓期(合计 88.64%),说明大多数企业正处于出海布局和深化发展阶段。这种分布特征表明,企业出海策略已从早期的广泛布局转向更加精准的市场开拓,发展重心从追求速度转向追求质量和可持续性。 此外,针对企业出海基本情况的数据,众合云科的专家也给到了以下洞察: 中国企业出海的比例从 2022 年的 57.21% 上升到 2024 年的 68.22%,反映出越来越多的企业选择拓展国际市场。然而,处于高速发展期的企业比例下降至 7.95%,这似乎显示出一定的回缩态势。 这种变化可以从多个角度理解。首先,随着出海企业总数的增加,早期阶段进入海外市场的企业数量也在上升。过去,企业通常在国内业务成熟后才考虑海外扩张,但现在许多企业在早期阶段就开始探索国际市场。这可能是因为国内市场竞争激烈,企业希望通过出海寻找新的机会。比如,一些企业从一开始就专注于海外市场,如某些大厂,显示出不同的市场战略。 尽管高速发展期企业的比例下降,这并不一定是负面现象。相反,它可能表明中国企业的国际化步骤提前了。越来越多的企业在初期就具备国际化视野,并不再畏惧海外市场。这种趋势也反映出中国企业在供应链和国际市场认知方面的能力增强。第一代成功的出海企业家可能选择再次创业,推动更多企业走向国际。从商业角度来看,企业在早期就将业务重心放在海外市场,有助于在国际舞台上做大做强。这种趋势显示出中国企业在全球化进程中的勇气和战略调整,是一个积极的信号。 众合云科联合创始人兼首席增长官:张轶 从整体布局来看,亚洲地区继续保持中国企业出海的首选目的地,2024 年选择亚洲地区的企业占比达 85.75%,较2023 年的 83.33% 进一步提升。其中,东南亚以 60.23% 的显著优势位居首位,这一现象背后有多重因素:首先,东南亚与中国地理位置相近,文化差异相对较小,便于企业开展业务;其次,该地区普遍具有人口红利和较低的劳动力成本;此外,东盟国家普遍对中国企业持开放和友好态度,RCEP2等区域贸易协定的深入实施更为企业带来政策利好。 欧洲和北美洲市场的占比分别从 2023 年的 61.11% 和 50.00% 下降至 2024 年的 48.86% 和 35.23%,这种下降趋势反映了两个重要现象: ◆企业战略从“广撒网”转向“精耕细作”: 初期全面布局阶段,企业倾向于在多个市场同时尝试。经过实践检验后,企业逐渐收缩战线,聚焦于最具竞争优势的细分市场。这种由量变到质变的转型,符合中国企业出海整体质量提升的趋势。 ◆发达市场准入门槛提升: 地缘政治因素导致市场准入难度加大;技术管制加强,尤其在关键领域的技术合作受限。合规成本攀升,包括数据安全、知识产权等方面的要求提高。另外,市场竞争加剧,本土保护主义倾向增强也是不容忽视的原因之一。 相比之下,“一带一路”沿线国家展现出良好的发展前景。中亚和西亚地区各占 19.32% 的企业选择,南美洲(28.41%)和非洲地区(23.86%)的占比也保持稳定增长。特别是非洲市场,除了传统的自然资源和人口红利优势外,其数字经济发展也展现出巨大潜力3。 这种区域布局的变化趋势,体现了中国企业在全球化过程中更趋理性和务实的战略调整,从最初的广泛布局转向更有针对性的市场深耕。同时也反映出全球经济格局变迁下的新特征,即传统发达市场与新兴市场之间的此消彼长。 (二)企业出海原因分析 中国企业出海已从简单的市场扩张,发展为由业务增长需求(64.37%)和市场竞争压力(62.07%)驱动、以客户服务为导向(28.74%)的多维度战略布局。 4. 贵公司选择出海最主要的三个原因是什么(N=174) 从数据来看,中国企业选择出海的动因呈现出明显的层次性。企业业务增长需求 (64.37%) 和国内市场竞争压力加大(62.07%) 是主导因素,这反映了国内市场“内卷”现象下企业寻求突破的必然选择。 与此同时,企业的国际化战略也在不断成熟和深化。28.74% 的企业选择响应关键客户要求在海外建立生产基地,表明企业出海已从简单的市场扩张转向更注重客户价值和服务能力的提升。另外值得注意的是,25.29% 的企业考虑降低对单一市场依赖,反映出企业在全球化布局中更注重风险管理。这种风险意识的增强本质上仍是为了应对竞争压力,寻求更稳健的发展路径。 可见,企业出海已经进入一个更加理性和务实的阶段。虽然增长需求和竞争压力仍是核心动力,但企业更加注重通过服务客户、分散风险等多维度战略来实现可持续发展。 针对企业出海的驱动因素,众合云科专家观察到: 中国企业出海的驱动因素可以分为三个主要阶段。首先是 2001 到 2008 年,这一时期受到中国加入WTO 的影响,许多知名品牌如联想和 TCL 等开始在国际市场崭