AI智能总结
预订倦怠 : 2025 年美国旅行者的压力是什么 ? 了解美国人在 2025 年预订旅行的方式 , 以及他们发现预订过程中压力最大的部分。 / 研究现实 Contents 前言 技术进步,如基于AI的推荐系统和移动友好的平台,正在改变旅行者研究、比较并预订旅程的方式。但并非每位旅行者都能利用这些工具,或者这些工具可能并未解决最具有影响力的问题点,导致美国旅行者继续面临压力。 肯顿 · 巴雷洛YouGov 美国副总裁 这份报告探讨了美国人在旅行预订领域如何导航,并识别出哪些流程阶段造成最大的压力。通过理解实际的生活痛点,旅游和旅游业的企业可以优化其服务并提升旅行规划体验。 https: / / business. yugov. com / product? utm _ mediuWP探索我们的解决方案- 2025 - 01 - 美国 - 旅游 - 压力源 - 报告m = pdf _ link & utm _ source = 白皮书 & utm _ campa ign = 报告外卖 美国度假者发现预订机场接送是最具压力的过程(46%),其次是预订航班(45%)和选择行李额度(41%)。 50%的美国人表示自己是“主要负责预订旅行的人”。在这类旅行预订者中,超过三分之二(67%)的人会选择分别预订航班和住宿,而有14%的人会选择打包度假套餐。 2025 年目的地热门名单 加拿大是美国旅行者的首选国际目的地 , 有11 % 的美国人计划访问 , 在 18 - 34 年代中跃升至 17 % 。 AI 机会 46%的 vacation 书者表示,使用AI驱动的推荐后认为其“无帮助”或“既不觉得有帮助也不觉得无帮助”,这表明AI驱动的预订体验存在改进的空间。 降低压力水平的包装 ?选择打包度假的 Vacation 旅客可能会发现, compared to 那些分别预订航班和住宿的旅客, 在整个度假预订过程中遇到的压力更大。 真正洞察世界的想法 获得现实世界的数据和市场研究的专业知识 , 由现实驱动 - 从真实的人 , 实时。 获得无与伦比的数据准确性,避免传统研究数据中常见的失真和偏见。我们致力于帮助您生成有助于做出更好决策的见解,并使您始终保持在竞争对手的前面。 2025 年美国人如何旅行 美国旅行者前往哪里 , 他们正在进行哪种类型的旅行 , 以及他们如何预订 ? 旅行行程 : 2025 年美国人在哪里度假 以下目的地(如果有的话) 描述了您打算在哪里消费你在未来 12 个月的假期 ? 请选择所有适用的。 31 % 的美国度假者计划在 2025 年进行 3 次以上的旅行 美国度假者 如果有的话 , 您计划在接下来的 12 个月中进行以下哪些旅行 ? 请选择所有适用的旅行。 :2025 年的美国度假预订者是谁 ?遇见规划者 美国度假预订者什么时候预订 ? 几乎一半的美国度假者会在旅行前三个月以上开始预订(47%),而不到六分之一(16%)的度假预订者会在旅行一个月以内预订。 旅行 AI - 卷积 : 38 %使用 AI 驱动的推荐的美国度假预订者认为这很有帮助 您找到 AI 驱动的度假建议有多有用或无益(如建议的目的地、航班和住宿)预订度假? 46%的 Vacation 书者表示,使用 AI动力推荐时认为其“无帮助”或“既不 helpful 也不 unhelpful”,这表明 AI 动力预订体验存在改进空间。 DIY 目的地规划或捆绑预订 : 2025 年美国度假者如何确保航班和住宿? 超过三分之二的度假预订者选择分别预订机票和住宿(67 %) 。 DIY 预订者深潜 独立规划师如何预订航班和住宿 DIY 预订者深潜 住宿预订选择的动机是什么 ? 捆绑预订者深潜 一体化度假预订者如何找到最佳套餐优惠 打开美国度假预订者中最大的压力源 当美国人在 2025 年预订假期时 , 是什么引起了压力 ? 超过 2 in 3度假预订者至少找到一个过程的一部分紧张... 美国度假预订者在一部分至少of预订the过程紧张。 YouGov 调查 , 2024 年 11 月 13 日至 12 月 3 日。美国假期bookers 。 n > 750 。 “压力 ” 结合了选择的受访者“非常紧张 ” 和“ 有点紧张 ” 。 18 预订倦怠 : 2025 年美国旅行报告 飞行恐惧 ? 航空旅行最有可能造成压力 “预订机场接送 ” 是度假者最喜欢的旅行计划活动46%发现压力 () , 紧随其后的是45%预订航班 () 并选择41%行李选项 (). 谁更强调 : DIY 还是捆绑预订 ? 美国 vacation 书者若选择打包假期,则表示在预订假期各方面都感到压力的比例更高,而选择分别预订航班和住宿的人则不然。 哪种预订方式对旅行者的压力最大 ? 美国通过比价网站通常预订的旅客更容易感到预订航班和住宿过程的压力。 最好的预订 : 在线旅行社排名 基于净客户满意度。 22 预订倦怠 : 2025 年美国旅行报告 基于净客户满意度排名第一的 OTA(在线旅行社) 23 预订倦怠 : 2025 年美国旅行报告 基于净客户满意度的大多数改进的 OTA Methodology 本报告中的见解是通过 YouGov 调查获得的 : 服务 ,YouGov 配置文件和 YouGov BrandIndex 。 本报告的见解来源于YouGov调查:Serviced,提供快速来自正确受众的答案。多区域调查于2024年11月13日至12月3日进行,共有1,500名美国受访者参与。 在评分变化相同的情况下,当前分数被用作次要指标来确定排名。需要一个最低基数大小为300(n)。 本报告仅引用了美国市场的多市场调查数据,但其他16个市场的额外见解也availability。 在整个报告中 , 引用了各种消费者细分 : 美国度假预订者目标群体指的是那些回答 :• 对于问题“以下哪项描述最能体现您在预订度假时的角色?”我的主要职责是进行行程预订。美国度假者目标群体指的是可能• 在未来 12 个月内旅行。 本报告中的深度剖析得益于YouGov Profiles的支持——一个不断扩大的生活消费者数据来源,拥有来自全球2.7亿多参与者超过2百万的数据变量。用于此报告的数据于2024年12月15日通过Profiles+ US获取。 品牌排名来源于YouGov的持续品牌追踪工具YouGov BrandIndex。要被评为顶级品牌,品牌必须在2024年1月1日至12月31日期间有至少183天的数据得分记录。同时,要求最低基础样本量为300(N)。 DIY 预订者目标群体另外过滤了美国度假预订者• 通过分析回答“通常您是预订打包 vacation 还是单独预订航班和住宿”这个问题时选择“单独预订航班和住宿”的子群体。 要被视为顶级改进品牌,必须在2023年1月1日至2024年12月31日之间有至少18个月(548天)的得分记录。顶级改进品牌根据其满意度得分的变化进行排名。 捆绑预订者目标群体另外过滤了美国假期• 通过分析回答“我通常预订打包 vacation 还是单独预订航班和住宿”的 subgroup,其中回答为“I book package vacations”。 净满意度得分四舍五入到小数点后一位,差异基于四舍五入后的得分确定。 谢谢 / 研究现实 YouGov, 2025,所有权利保留。本文件中包含的所有材料均受版权法保护。未经YouGov的事先书面许可,任何以任何形式存储、复制或分发此类材料(全部或部分)都是禁止的。本信息(包括任何附件和附录)为收件人专属使用和利益而准备,仅供特定用途使用。我们不对信息的准确性、完整性和时效性做出任何明示或暗示的声明、保证或担保。我们排除了所有隐含的条件、保证、声明或其他条款,且我们将不对因使用或依赖该信息而产生的任何损失或损害(无论是在合同、侵权行为(包括过失)、违反法定职责或其他情况下,即使可以预见)承担任何责任。我们不以任何方式排除或限制对我们对您的责任,除非根据当地法律我们无法排除这种责任。