数字国家在亚太地区的进展
定义数字国家
近年来,移动技术的广泛应用极大地促进了经济增长和发展,主要通过民主化数字服务的访问、创造新行业以及提高现有行业的效率和生产力。然而,这一十年中,数字技术的角色发生了根本性转变,从仅仅是访问各种服务的平台变成了经济的基础。这种转变类似于企业界的数字化转型过程,即组织将数字技术整合到所有业务领域,从根本上改变其运营方式和为客户提供价值的方式。
定义数字国家
为了实现数字化在国家建设中的核心地位,GSMA Intelligence 认为构建一个数字国家需要五个关键组成部分(图1),这些组成部分相互关联,必须共同开发,以避免实施数字化项目时可能出现的成本高昂的缺口和延误。

图1 数字国家的五个组成部分
- 创新:能够创造和集成新技术,以支持经济中的多种解决方案和用例。
- 人民:文化和社会行为的变化,以及适应不断变化的数字世界的必要数字素养和技能水平。
- 基础设施:数字服务和应用程序创建、存储、分发和消费的基础。
- 数据治理:高标准的数据治理,努力提高透明度、互操作性和问责制。
- 安全:先进的网络安全措施,帮助建立信任。
跟踪进展与数字信任的影响
GSMA Intelligence 开发了一个新的指数来跟踪亚太地区18个国家的进展情况。新加坡、澳大利亚和韩国在本年度指数中位列前三,而巴布亚新几内亚、柬埔寨和尼泊尔则排名最低。数字信任已成为政策制定者和数字技术利益相关者关注的核心议题。随着数字化的普及,它逐渐替代或至少提供了物理世界活动中的一些替代方案,这使得公民和组织更加关注数字世界的安全性、隐私、安全、可靠性和伦理问题。高水平的数字信任可以增强公民和企业的信心,并证明了发展数字国家各个组成部分的投资合理性。相反,削弱信任的在线威胁往往会对受害者及其更广泛的社会产生重大负面影响,甚至逆转数字包容性的成果,造成经济损失和声誉损害,并对受害者造成心理影响。
保存数字信任的关键措施
GSMA Intelligence 确定了五项关键措施,供政府、行业参与者和其他利益相关者采取以保护数字信任(见图i):

图i 保护数字信任的五项关键措施
- 推动有利的政策环境
- 政府各部门协同行动
- 私营部门承诺合作
- 跨国合作应对跨境威胁
- **建立响应机制以安抚和支持受害者
结论
数字国家的概念强调数字技术在国家建设中的核心作用,需要综合发展基础设施、创新、数据治理、安全和个人能力五个方面,以实现可持续、有韧性和包容性的经济增长。