哈尔滨旅游业在2023-2024年快速复苏并实现爆发式增长,预计2024年旅游人数达1.47亿人次,比2019年增长54%,旅游业收入再创历史新高。哈尔滨旅游季节性特征明显,冬季旅游网络热度大幅飙升,广东、山东及河南用户最关注哈尔滨旅游,冰雪大世界是游客最青睐的景点,中央大街及亚布力入围前三。中青年用户是主力客群,男性占比近六成,参与感、体验、烟火气及性价比是吸引游客的重要因素。
哈尔滨酒店消费洞察显示,酒店整体评分较高,近六成五星(钻)及四星(钻)酒店评分超4.5分,过半酒店房间配备1.8米大床,九成酒店房间拥有常规窗户,五星级酒店禁烟客房占比最高。对睡眠付费更加慷慨,哈尔滨酒店盲盒、早餐服务影响房型溢价、本土酒店运营能力崛起、酒店需求的季节性特征显著、口碑既定价能力是关键洞察点。2024年11月哈尔滨酒店价格上涨趋势明显,冬季旅游旺季期间不同定价酒店价格上涨幅度差异明显,口碑高评分酒店拥有更高的涨价空间,提供早餐的房型/酒店在旅游旺季拥有更大的溢价空间。
旅行者酒店消费趋势显示,可在线预定、平台服务有保障是用户关注要点,社交媒体营销优先,独特的体验和特色鲜明的主题会是未来酒店竞争制胜的法宝。酒店消费分层将加速,经济环境不明朗导致更多旅行者受制于旅行预算,高收入客群消费能力持续增强,中低收入者更看重性价比,用户在自己喜欢的主题酒店上越来越愿意付费。