2023年零售媒体研究报告

您的增长指南和更好的购物者体验 里面有什么 032023 年零售媒体状况塑造今年零售媒体趋势和调查结果的关键因素 07现在对于零售商来说零售媒体网络 (RMN) 应该集中精力实现增长 29什么是现在的品牌对于希望在日益拥挤的环境中最大化机会的品牌来说， 首要任务是 50下一步是什么 ？2024 年将塑造零售媒体的主要趋势 2023The State of零售媒体 连续扩展,随着 grocery 和电商自营领域出现多家新进入者，这创造了一个更为复杂的发展格局，各零售网络供应商（RMN）的能力差异也更大。 What 's New今年? 品牌分割他们的投资跨越更多的 RMNS,越来越需要RMN 知道他们代表什么 ， 并创造价值交换。 2023 年影响零售媒体格局的关键因素 建立 RMNS 的创新在竞争和为新广告产品开发解决方案的首要担忧的推动下 ， 保持领先于新进入者。 FIRST - PURIT OF FIRST - PARTY DATA增强品牌的客户资料并告知预算计划 ， 特别是随着购物者接触点的增加。 统一存储和数字能力的投资和利益随着零售媒体和购物者旅程的定义变得更加细微。 2023 年带来了更多复杂景观 亚马逊不再镇上唯一的游戏。 几年来一直如此 ， 但在 2023 年加强了零售媒体预算的竞争。在今年的调查中 ，只有 49% 的品牌表示与亚马逊合作 ， 投资分布在 41 个独特的 RMN 上。 现在是什么对于零售商 91%的 RMN期望增长在接下来的三年里。 新兴RMNs（零售媒体网络）在进入媒体投资增长最快的领域时抱有高期望——但在这个竞争激烈的空间中，这变得更加具有挑战性。为了竞争（并实现增长），零售商需要构建一个创新、差异化的发展策略。 这是怎么发生的 ？ 展示您如何通过数据、全渠道服务和合作伙伴关系帮助品牌为消费者创造更加个性化的购物体验。 我们的顶级Recommendations实现 RMN 增长 使用您的数据帮助品牌更好了解并吸引他们的观众。 显示你的购物者在哪里 ， 并预测他们下一步会在哪里。 让您的品牌轻松地与购物者进行相关、一致的对话。 让品牌看到你在做什么来帮助他们更好地接触客户。 品牌是说话大声而清晰：他们想了解他们的购物者。 品牌与零售媒体网络合作的前两大原因是关注其消费者。他们希望更好地了解消费者，并以相关的方式与消费者互动。 第一方数据已成为零售媒介网络（RMN）的关键服务，有助于品牌同时实现购物者体验和绩效目标。最近的变化在于品牌现在可以在没有媒体的情况下购买受众见解为客户创造更好的形象。 But零售商发出混合信号当涉及到非媒体解决方案时。 在这个年总值中 ， 有多少（ 例如 ， 没有媒体的数据和受众见解) ？ 他们为绝大多数 RMN 带来了超过 20 ％ 的 RMN收入 ， 但这并不是货币化投资的主要重点。 47% of品牌需要数据和见解无媒体 还有机会介入其他 RMN 不投资的地方。 First - party data can adding revenue for your RMN beyondmedia placements. How can you best capitalize on the opportunity? 正确打包数据。质量胜过数量 - 策划的相关受众比完整的客户档案更容易使用。 在隐私安全的洁净室中混合数据。这在一个地方创建了一个强大的客户视图 ， 使您和品牌能够更好地为您的受众提供服务。 有更多连接点比以往任何时候都要帮助你了解你的购物者 零售商在整个购物旅程中扮演着多个关键角色，无论是在研究阶段、现场商务活动还是店内交易。 你有那些连接点因为商业正在发生无处不在。 2023 年 ， 零售商在反映商业优先事项的领域进行了大量投资。 今年 RMN 的前五大货币化投资领域中有四个不在现场媒体之外。 我们也看到商业 - 无处不在的优先事项在媒体宣传活动的地方正 广告系列运行的百分比场外（ 购买的媒体) 与现场（您拥有和经营的财产) ？ 在发生。 现场媒体曾经占据主导地位 ， 但 2023 年现场和非现场广告之间的差距几乎是 50 / 50 。 这表明RMN 需要具有现场、非现场和店内功能在他们的全渠道媒体产品中。 连接在零售媒体、购物者和忠诚度策略之间是必须的。 数据和见解将这三个领域联系在一起 ， 以实现无处不在的商务体验。 fewer零售商报告称今年看到了这种联系，这凸显了在考虑消费者行为时出现的组织挑战和竞争目标。 A商业 - 无处不在的心态可以支持你的其他RMN 目标。 巩固与当地广告商 / 品牌的合作伙伴关系 无处不在的商业方法与 2023 年 RMN 的最佳机会保持一致。 为购物者提供更高的个性化 与技术和媒体合作伙伴建立更深入的合作伙伴关系：更多的异地投资创造更牢固的关系。 在商家和零售团队之间建立更牢固的联系 ：这是走向商业的垫脚石 - 无处不在。 开发具有自己的损益表的独立业务部门 增长品牌增量投资 ： 商业 -无处不在为品牌投资和您的收入开辟了新的途径。 设置基础对于一个商业 - 无处不在的方法用正确的技术。 在今年决定使用哪种技术构建零售媒介网络（RMN）时，最关键的因素是该技术能够支持现场、远程和店内扩展——但只有25%的零售商是以这种方式思考的。抓住机会 ，在您的技术决策中权衡这一点 ， 以提供对品牌至关重要的价值。 积极寻求合作伙伴进行变现？根据今年的调查，最常用的合作伙伴分别为谷歌（80%）、亚马逊（77%）和salesforce（50%）。 如果你正在努力寻找合适的合作伙伴，你并不孤单：在本年度的调查中，这是扩展数字零售媒体业务面临的最大挑战（36%）。 脱颖而出拥抱品牌举措历史上不属于 RMN 。 哪个零售企业服务和伙伴关系 ， 你希望看到提供or捆绑RMN? 商家 ， 忠诚度和 RMN 团队之间的联系作为关键 RMN 功能的重要性比 2022 年增加了 8 倍 ， 从 4 ％增加到 36 ％ 。 通过支持忠诚度 ， 促销 ， 游戏和抽奖活动 ， 使品牌高兴。 商业 - 无处不在放大的需要很有创意。 它在整个购买旅程中创造连接性，并帮助品牌在与购物者互动的任何环节讲述一致的故事。 那就不足为奇了创意能力逐年飙升 ， 成为品牌的关键 RMN 功能。 品牌呼应创意品牌和控制对他们很重要. 从创意的角度来看 ， 您认为以下哪种选择重要当考虑是否与零售媒体网络合作? 拥有RMN创意的品牌的首要优先事项是尽可能控制品牌宣传，紧随其后的是自助解决方案。 随着越来越多的广告商投资于零售媒体 ， 他们可能并不都有代理机构的支持 - 使自助服务成为一个关键的选择。 模板 ， 使我能够快速 ， 轻松地将广告推向市场 一个 RMN ， 将建立我的创意广告他们的规格 数据驱动的个性化消息传递 动态创意优化（ DCO) 是黄金标准用 如何利用动态创意优化 ？ 于缩放的个性化。 内部生产效率和规模 DCO的自动化支持通过数据馈送提升效率，并通过本地化内容实现个性化。此外，它还使测试变得更加快速和简便。 2023 年 ， 25% 的 RMN 向品牌提供 DCO 作为货币化计划 ， 高于 2022 年的 15% 。绝大多数拥有它的人都在使用它来提高数据驱动的个性化和生产效率。 有一个断开在 RMN 提供的内容和品牌想要什么 什么类型的创造性灵活性你想要 / 提议吗 ？ 高度模板化的广告最受欢迎 ， 但 RMN 通常提供适度的模板化。 这表明了规划您的产品的重要性围绕着品牌想要和关心的东西。 鉴于品牌方更倾向于一些模板化和自助解决方案，将两者结合可能是未来最佳选择。请记得询问实际的品牌合作伙伴他们想要什么——不要仅仅依赖我们的数据！ 随着您的 RMN 规模的扩大 ， 您的创意成本也将增加。目前 ， 只有 6 ％ 的 RMN 从其创意中获利。有机会在创意上赚钱 ， 这对品牌来说是多么重要。 你可以将部分或全部成本转嫁给广告商以帮助提高利润率。或者，可以利用低成本的离岸代理团队来降低整体创意成本以提升盈利能力。 你已经钉住了your数据、商务连接和创意 -你如何获得品牌？ 69% 的品牌根据 RMN 的营销努力决定在哪里投资他们的零售媒体。 要把它做好 ， 赌注很高。让我们深入研究如何做。 顶部功能品牌寻找在 RMN 中 ，它们是易于使用。 您目前是否遵循营销计划的增长您的零售媒体网络(例如， B2B 电子邮件活动、活动、网络研讨会等) ？ 让品牌成为你销售方式的明星 ， 这样他们就可以看到你将如何帮助他们。 83 ％ 的 RMN 已经使用营销计划来增长 - 这是一个很好的开始 ！ 品牌需要一个了解其业务的战略合作伙伴。通过专注于同理心、营销专长和解决问题的能力。 您将建立信任和信誉 ， 并为实现互利目标奠定基础。 包括再投资战略和成功在谈话中。 当与 RMN 面向客户的团队合作时 ， 什么是最重要的他们在规划过程中分享的东西 ？ 品牌想知道他们的 RMN 投资将如何提高业绩和市场份额。 确定他们的需求使投资与品牌和零售商的优先事项保持一致。 教育品牌关于您将通过呈现与他们需求相匹配的解决方案来满足他们的需求。然后，制定有效的KPI来衡量这些领域的进展情况。 这种方法被称为 “解决方案销售 ” ， 为品牌和零售商增加了成功。 把它都放在一起燃料你的RMN’s成功。 数据货币化、无处不在的商业策略、出色的创意和以品牌为中心的销售方式当它们协同作用时更为强大。 跨团队协作以统一努力方向。这将为你们、品牌以及消费者创造更好的体验和结果。 看看这一切是如何一起工作在这个图表 ： 现在是什么对于品牌 品牌持有的位置权力在a竞争性零售媒体景观。 RMN 选项很丰富 ， 他们最关心的是竞争。他们的能力 ， 成熟度和受众各不相同 -你怎样才能为你的品牌找到最好的机会 ， 并充分利用每一个合作伙伴关系？ 品牌 / 广告客户合作伙伴的需求 商家、忠诚度和零售媒体团队之间的合作 以下是您建立正确的零售媒体关系和扩展计划的四个重点领域。 我们的顶级Recommendations实现 RMN 增长 在购物者、类别或投资组合级别进行计划 ， 以提供有凝聚力的体验。 有这么多 RMN 选项，你不必和解. 调查品牌在 2023 年与 41 个不同的 RMN 合作 ，每个 RMN 都提供一系列解决方案。 有了这么多选项 ， 你可能会找到一个 RMN(或几个！) ， 提供你想要的功能。 不要害怕选择你的标准。 RMN 的动机是hearyour观点和愿望。 如果你发现完美的 RMN 不存在呢 ？说出您的需求 ！ 将 RMN 合作伙伴视为您团队的延伸， 你正在与谁建立关系 ， 这超出了特定的渠道。 RMs希望增加品牌投资并巩固与广告商的合作关系。明确告诉他们您的需求将有助于他们规划发展路径——否则他们可能会寻找其他方式来满足您的要求。 营销努力是一种可靠的方式找出关于新的 RMN 机会。 83%的RMN（零售药店）定期通过B2B渠道进行广告宣传，因此您不必费太大力气就能了解到新的机会。 当你进行对话时 ，想想 RMN 品牌面临的顶级痛点以及您和零售商如何共同努力避免它们。 如果你是一个非流行品牌 ，特别注意to观众对齐。 更多的垂直行业正在与 RMN 合作 ， 成为非地方性品牌。 流行品牌(在零售商的网站上销售) 已经有明确的购物者受众群体。非本土品牌必须额外小心，确保它们能够触及正确的消费者，并从其RMN合作伙伴处获取正确的数据。 寻找合适的合作伙伴在 RMN 景观中是至关重要的创造出色的客户体验。 一个RMN合作伙伴关系使您能够访问第一方数据，从而更好地了解您的购物者。合适的合作伙伴还应具备与您的资源相匹配的能力，并允许您通过数据驱动的