必致（BizDevOps）——重塑数字化时代业务与技术的协同机制 何勉

必致（BizDevOps）总体概述

必致（BizDevOps）旨在打造业务和技术有机融合的数字化组织，赋能数字业务的持续创新和长期发展。其核心是通过重塑数字化时代业务与技术的协同机制，解决当前业务与技术之间存在的不一致沟通语言、不统一操作实践、相互割裂的工具平台以及低可用度的技术度量数据等问题。

必致（BizDevOps）概念模型

必致（BizDevOps）的概念模型围绕价值交付链路展开，涵盖了业务探索和交付链路、产品设计和交付链路、应用变更链路以及缺陷处理链路。模型中的核心价值单元是“作业对象”，它随着时间发生状态迁移和流转，其流转过程即价值实现和交付的过程。模型还定义了产品线、交付团队、需求工作流、发布单元等关键要素，以及业务发布域、技术交付域、规划和协同域、应用管理和变更域等不同域的职责。

必致（BizDevOps）实践体系

必致（BizDevOps）的实践体系由一个整体目标、三个能力要求和五个关键实践支撑构成。

• 整体目标：打造业务和技术有机融合的数字化组织，赋能数字业务的持续创新和长期发展。
• 能力要求：
  • 以客户价值为核心的组织协同能力
  • 打通Biz，Dev到Ops的价值交付链路和反馈闭环
  • 基于高可用数据的过程透明和效能度量能力
  • 全链路的数字化运作能力
  • 保障交付的效率、质量和有效性，并产生高可用的数据
  • 保障数字化的执行落地，并持续提升组织效能
• 五个关键实践：
  • 产品导向的团队组织和交付方式
  • 业务驱动的组织协同机制
  • 拉通组织中的各个职能和团队围绕业务目标高效规划和协同，形成高效且有效的业务交付、反馈和调整的创新闭环
  • 以产品为导向，组织面向业务目标的稳定的产品交付团队，持续迭代产品，提升协作和工程能力，改进团队交付效能
  • 项目导向的交付模式向产品导向的交付模式转变，从把产品技术看作成本中心到看作利润中心，关注产品的长期演进以及资产沉淀和应用

必致（BizDevOps）工程交付标准模型

必致（BizDevOps）工程交付标准模型兼容“稳态”和“敏态”两种交付模式，并提出了BizDevOps工程交付理想模型，即单应用部署、单业务需求发布、最小化发布流程的持续业务交付。

度量改进体系设计

必致（BizDevOps）强调度量改进体系设计的重要性，通过数据、信息、知识、智慧四个层次，将度量指标转化为指导行动的依据，从而提升组织效能。

总结

必致（BizDevOps）通过概念模型和实践体系，为业务和技术深度融合提供了系统性的方法论，旨在提升组织协同能力、交付效能和业务结果，最终实现数字业务的持续创新和长期发展。