林鸿-赋能：打造具有内生动力的敏捷银行

林鸿中国工商银行软件开发中心 工商银行软件开发中心项目办公室DevOps敏捷教练牵头人DOM、CSM认证，历任产品经理、开发、测试、运维、效能管理，致力于组织级DevOps推广和落地。 01 数字化转型面临的挑战 总体思路DevOps转型介绍 02 实践分享 03 打造高效赋能的敏捷组织 效果与展望 04 提升成果与后续规划 01 机遇与挑战 数字化转型面临的挑战 机遇与挑战2-大型科技组织典型难题提炼 02 总体思路DevOps转型介绍 DevOps转型思路1-整体提升方案「4+4+1」 4KM关键指标 前置时间 部署频率 变更失败率 4大核心能力 组织级推广 高效协同以需求价值管理和可视化沟通协作为抓手，从需求和团队两个视角切入，解决目前各级别组织机构及部门间面临的协作挑战，建设围绕业务价值端到端协同的工具支撑体系，提升协作效率。 对标业界标准，以四大核心能力提升为主线，从各级别组织机构及团队间协作的视角切入，明确研发运维团队DevOps提升具体要求，并定义分级的能力成熟度模型。借助内部教练开展团队辅导，推动建立组织级的持续赋能与推广机制。 持续交付以持续交付流水线的标准化为抓手，明确从需求入口到开发实现，再到业务验收和上线发布的合作流程及步骤，强调整个链条各项工作及关键指标采集的自动化。 质量保障以全流程质量保障体系为抓手，强化各环节措施的落地执行；制定可信、可度量的出口标准，夯实各层测试工作的出口质量；持续完善工具支撑，提升质量保障效率和效果。 环境支撑以环境管理标准化为抓手，从环境相关的配置分层定义切入，解决目前各环境描述和运维不一致的问题，面向云和容器化进一步推动配置管理的代码化和自动化。 2023 DevOps国际峰会暨BizDevOps企业峰会·北京站 DevOps转型思路2-四大核心能力提升路线 4大核心能力建设 DevOps转型思路3-组织级推广之成熟度标准 成熟度标准体系 结合业界的研发运维一体化（DevOps）能力成熟度模型以及组织内实际情况，基于4大核心能力的关键点，制定内部DevOps成熟度标准和评估指南，一共涉及24个能力域和85个能力项。组织应用开展对标改造，树立标杆，形成示范性效应。 DevOps转型思路4-组织级推广之内部教练赋能 内部教练团队 依据DevOps成熟度标准和评估指南，拆解出9个关键角色与相应的关键技能，提炼出6个内部教练画像（协作、需求、开发、测试、运维、安全）和1个课程体系，进行教练培养，组建组织级专业化效能提升团队。 DevOps转型思路5-工具平台整合 企业级工具平台建设 用户视角、端到端、服务化、平台化、自动化、数据共享 DevOps转型思路6-度量体系 建立以数据为支撑的可视化度量体系 03 实践分享 打造高效赋能的敏捷组织 实践分享1-双态研发模式 实践分享2-一站式DevOps工具链建设 工具链建设:一站式、标准化、自动化 实践分享3-成熟度标准对标提升 2019年，E生活和智能投顾通过DevOps3级认证，开启以评促进，持续提升之路。 实践分享3-成熟度标准对标提升 成熟度标准推广反模式 “应试教育”思维 工具链匹配不及时 通用型标准 团队在成熟度牵引下只关注形式和分数，不注重自身需求和实效，与根本目标脱轨。 通用型的标准过于理想化，与企业自身上下文无法有效匹配，解决不了实际问题。 一些依赖工具提升的领域和能力，要避免工具支撑不到位的情况下，要求团队为对标做不必要的探索。 实践分享4-内部教练体系建设 实践分享4-内部教练体系建设 实践分享4-内部教练体系建设 DevOps本地化实践库 DevOps敏捷教练系列课程 涵盖研发全链路，从定义、用法、实战案例标准化实践库，开箱即用 教练综合、协作、需求、开发、测试、运维、安全七大子系列，应知应会 实践分享4-内部教练体系建设 晋升与荣誉 以报名或推举方式识别敏捷教练种子，以正式方式在组织内宣布井明确目标、职责 04 效果与展望 提升成果与后续规划 后续规划 秉承开放共享理念 推进全面对标改进 加强内部教练培养 完善工具支撑建设 Thanks DevOps时代社区荣誉出品