黄永法-AI浪潮下架构师的4个关键可迁移技能及提升技巧

阿里云CIO产品线首席架构师/黄永法 我的职业经历与观察 我的观察：那些优秀的架构师往往具备很突出的可迁移技能。 LinkedIn调查中指出，92%的人力资源经理认为软技能比硬技能更为重要。这些软技能包括创造力、说服力、协作和时间管理等，这些通常都是可迁移的。 The LinkedIn research clearly points out that while hiring managers alwayslook for technical skills and job experience, it is the soft skills that drivesuccess. 92% of respondents say soft skills are more important thantechnical skill。(5,165 talent managers responded) The MIT-IBM Watson AI Lab论文：随着AI等新技术采用，价值增长的工作任务往往需要更多的软技能。那些需要深厚专业知识、洞察力、判断力、直觉、创造力和口语交流能力的任务，其价值呈现出增长趋势。 "As technology reduces the cost of some tasks, the value of theremaining tasks increases. Tasks that require grounding in intellectualskill and insight as well as to some degree, physical flexibility, commonsense, judgment, intuition, creativity, and spoken language have tendedto increase in value.” 可迁移技能的定义 国际劳工组织（ILO）： 可迁移技能是那些能够在多种工作和职业环境中应用的技能。 这些技能包括基础的认知技能、社会行为和技术技能，能够帮助工人在不同的职业生命周期中进行灵活的调整。 https://www.ilo.org/media/453556/download 可迁移技能提升的难点：缺乏目标导向、难以度量、思维定式 你可以像科比一样“刻意练习”！ “I'm reflective only in the sense that Ilearn to move forward. I reflect with apurpose.”《Kobe Bryant's Muse》 重要->定义->可练习 对于架构师而言，最关键的可迁移能力是哪些？ 架构师职业发展的“一横一纵”：路更宽or走更远 架构师的4个关键可迁移技能 •架构师使用最频繁的可迁移能力•最容易产生自我认知偏差的技能 •所有可迁移能力的根基•与专业技能息息相关 思维能力：批判性思维与结构化思维 Output Input 批判性思维 结构化思维 Critical Thinking：审慎地运用推理判断一个断言是否为真的思维形式，是对事实、证据和推理的评估和分析。 Structured Thinking：是一种系统化的方法，用于处理复杂信息、分解问题和组织解决方案。 应用场景：•设计方案：系统化思考，避免遗漏 应用场景：•确定需求：从不同角度深入挖掘需 •售前环节：精准、清晰地表达•解决问题：快速定位问题根源并制定有效的解决方案 求，避免表面理解带来的错误•决策方案：基于事实论据正确推理•方案评审或讲解：技术决策背后的推理逻辑，达成共识 批判性思维的提升技巧 1.批判性思维属于理性思维（用知识解决问题），而非理性思维则凭借感觉、情绪、习惯和愿望做出判断。2.批判性阅读：分清楚事实和观点，判断观点。3.主要推理形式有演绎推理和归纳推理：演绎推理是有效推理，归纳推理是非有效推理（或然性推理）。 •工作练习：尝试用“我认为”去表达；下结论时，检查你的推理形式；•日常练习：苏格拉底式提问-对于任何一个问题，连续问“为什么”五次，以探索问题的根本原因；•杀手锏：“****，是吗？” 结构化思维的提升技巧 1.“金字塔原理”（Practice the PyramidPrinciple）：将主要观点放在前面，然后使用相关的子观点和支持性资料来解释2.MECE原则（Mutually Exclusive andCollectively Exhaustive）：“完全穷尽，互不交叉”，确保信息和问题分类时不重叠且无遗漏3.必会的方法论框架：PDCA、SWOT、RACI •利用工作场景：邮件、周报、会议尝试结构化；•日常练习：仅需一张白纸一支笔--“关于***，你怎么看？”（在知乎学到的）•杀手锏：“我只说三点” 沟通能力的三个层次 有技巧、有同理心的沟通。 结果导向、实现双赢的沟通。 战略层面、令人无法拒绝的沟通。 沟通能力的提升技巧 •表达事实，而非评价你的PPT版面2/3都是文字<->你这PPT怎么这么丑•表达感受，而非情绪现在这个进度我很着急<->你怎么回事，能不能快点•表达需要，而非指责我希望你提前1天告诉我<->你怎么老是提临时需求•表达请求，而非命令明天能把方案交给我吗<->明天必须把方案交给我 1.带着目的去沟通，把控主线2.尝试站在对方角度，理解对方的诉求3.DISA性格模型(老虎/孔雀/猫头鹰/考拉)采取不同沟通方法4.小妙招：“对了，我还有个问题…” 洞察力：业务的预测与判断 德鲁克强调：在商业管理中，洞察力是理解市场变化、预测趋势和做出战略决策的关键。 架构师的洞察力应用场景：•洞察市场变化，制定产品Roadmap •技术线路的选型•目标客户市场、战略客户的圈定•… “她有敏锐的洞察力…”“他很有销售Sense…”“她非常有眼光…” 洞察力的产生和练习 “密涅瓦的猫头鹰只在黄昏时飞行” 影响力：从靠谱、共赢到领导力 ③•调动和激励他人 •带领跨团队获得创造性成果 定义：一种不使用强制性力量却能改变别人的看法和行为的能力。（误区：注意影响力不等于知名度） •建立信任和联系网•完成共同的目标 •组织是由个体构成的；•具有影响力的人能够调动和激励他人与他们合作，实现组织目标。 影响力的提升技巧 影响力一般分为两类： 1.靠谱的第一敌人是拖延症：Deadline保质交付工作，一分钟法则2.互惠：合作中，多主动思考对方的诉求3.专业：反复打磨你的逻辑性，让你的观点和结论很有说服力 -权职影响力：传统、职位、资历 -非权职影响力：信任、专业、互惠、情绪 ·信任：人品和品格、历史表现·专业：提升权威度、提高逻辑性·互惠：理清对方的诉求、主动提供帮助·情绪：诉诸情绪来感染人 KeyTakeaway 本话题的推荐书单 •《金字塔原理》Barbara Minto，1973推荐理由：送出最多的一本书•《影响力》Robert B. Cialdini，1984推荐理由：多读几遍经典•《刻意学习》AndersEricsson，2016推荐理由：一种新的学习方法•《批判性思维》王彦君，2020推荐理由：易懂易入门•《批判性思维入门》Martin Cohen，2015推荐理由：实操性强•《创新者的窘境》Clayton M. Christensen，1997推荐理由：商业洞察•《布隆伯格自传》Michael R. Bloomberg，1997推荐理由：商业与技术视角、判断力•《旅行，人生最有价值的投资》JimRogers，2011推荐理由：投资家的批判性思维、洞察力