黄永鹏-如何构建系统化营销思维

新商业时代系统化营销思维构建

鸟卡时代（VUCA）背景

• 易变不稳定、不确定、复杂、模糊：新技术（人工智能、元宇宙、ChatGPT）、新基建（抖音、快手、小红书等）、新环境（中美竞争、俄乌冲突、降本增效、增量/存量市场）。
• 流量焦虑、增长焦虑、学习焦虑、成长焦虑。

核心观点

• 变化中看到不变：单一中找到系统，回归本质和根本。
• 谋划企业战争：通过满足用户需求，为用户提供价值，实现企业获利。
• 系统化的市场营销体系：洞察和发现价值，包括PEST分析、3C分析、STP战略分析。

洞察和发现价值

• PEST、3C及STP战略分析：

  • 案例：白小T：顾客需求痛点是穿干净、简单、有质感的T恤上班或参加发布会。
  • 案例：东方甄选：
    • 宏观环境-PEST分析：政策红利、行业起伏、技术发展、消费人群评估。
    • 竞品分析-竞争者模型。
    • 顾客分析-用户痛点和需求：99%的人找错了用户，用户即需求，需求的本质是痛点。

• 麦当劳奶昔案例：如何提升奶昔销量，界定用户（需求）。

• 东方甄选用户需求：通过吃饭案例界定用户需求。

交付价值

• 定位：让品牌在消费者心智中占据最有利的位置，成为品类或特性的代表品牌。

  • 定位与差异化：以消费者心智中的品类为最小单位，占据第一特性。
  • 生态位：在有巨头存在的生态位里成为唯一，而非拼第一。
  • OCU（心智中的品类）：如何定位让品牌成为唯一，通过回答“你是什么？有何不同？何以见得？”。

• 市场营销组合4P：表达并占据差异化定位的手段。

保障价值

• 人与团队：

  • 东方甄选成功原因：顺服、逆势而动、连通人心、唤醒天性。
  • 东方甄选数据：
    • 首场直播480万元，董宇辉双语视频爆火后760万人涌入直播间。
    • 从0-100万粉丝用6个月，200万-1000多万用6天。
  • 新东方直播对比：俞敏洪首场直播围观仅3万，成绩不如罗永浩一小时。
  • 新东方退费：近200亿退学费和散费。

• 连通商家：双减后新东方将课桌椅捐给贫困地区中小学，东方甄选连接农村和城市消费者。

• 真心诚意：营销必杀器，真心诚意是最尖的武器。

系统化的市场营销体系

• 本质：所有看得见的成功背后都有被看到的本质。
• 更多交流：扫码或加微信号179729601。

核心结论

• 系统化营销思维：通过洞察需求、定位、交付价值、保障价值，实现企业持续增长。
• 东方甄选成功关键：顺服、逆势而动、连通人心、真心诚意。