2025年内容营销人员职业展望报告

新研究关注行业裁员、AI的破坏性影响、“phantom jobs”、返岗办公强制规定——以及所有这些因素对营销职业和薪酬的影响。 快速转型期的产业 随着人工智能和经济逆风重塑营销 ， 该行业的职业正在发生深刻的变化。 不确定性影响莫拉和保留 我正在积极寻找新工作。我们的营销和沟通团队目前正在接受审查——自五年前加入组织以来，这已经是第三次审查了。这样的审查会削弱士气，并使人们更有可能离职。 E在“Great Disruption”发生四年之后，市场营销岗位和职业仍然不稳定。有三分之一的营销人员告诉我们，他们的组织在过去一年中裁减了营销人员。 人工智能真的该负责吗？我们在调查中发现，大多数营销人员认为不应该由人工智能承担主要责任：仅有3%的营销人员表示其团队已经用人工智能工具替代了人力。然而，人工智能的影响是深远的：近四分之一（23%）的人表示，其营销团队不得不调整工作要求以适应通用人工智能的影响。 并且我们的研究发现了一些迹象表明，真正的冲击尚未显现：我们在调研中发现，一些营销人员对营销团队规模是否会反弹表示怀疑，因为AI有可能简化工作流程并提高营销效率。 一位营销人员解释道：“由于团队中进行了裁员，我们开始利用AI提高效率。”另一位则表示：“我们在裁员和减少人员的情况下，使用AI重新利用内容。” 尽管我们在调查中发现公司中有较高的裁员率，但在过去两年内被裁员的大多数营销人员表示他们在六个月内找到了新工作。平均而言，营销人员找到新工作需要三个月的时间——这确实比几年前炙手可热的求职市场要慢，但并没有网络讨论中所传达的那么长。一位在Reddit上发帖的营销人员解释道：“我通常给自己四到六个月的时间来找工作，因为有时甚至从一家公司得到回复可能需要两周到一个月的时间——如果他们回应得太快，那可能是一个警示信号。”1 即使如此，68%的人认为如今在营销领域找到工作比五年前更具挑战性。是什么驱动了这种看法？ 幻影作业的兴起 一些营销人员告诉我们就业市场充满了“ phantom 岗位”——这些职位是公司完全没有意向招聘的。最理想的情况下，公司只是将这些岗位发布以满足内部公示要求；最糟糕的情况下，它们是在收集数据。 大多数认为挑战主要与宏观经济因素有关，如财务压力（75%）和营销岗位的竞争加剧（69%）。另有部分人认为人工智能是导致这些挑战的原因（33%）。 我们还注意到营销人员中存在一种关于“幽灵职位”的隐忧——这些职位发布的招聘信息据营销人员称是误导性的或甚至是虚假的，原因可能是公司试图满足内部招聘要求，也可能是为了收集潜在候选人的数据。许多人分享了他们的怀疑和相关故事： ©Hiring经理似乎正在利用面试过程来定义他们对新候选人的需求，然后根据需要调整职位描述。这应该在他们开始招聘之前就明确界定！©“许多职位清单实际上并不是真实或公开的。我遇到的许多都是骗局。 ”©“有些公司并没有真正雇用。他们发布工作以查看那里的情况 ， 然后使人们鬼魂化。”©我怀疑某些招聘信息是否只是为了在社交媒体上吸引关注者，甚至更糟糕的是，收集求职者的数据。 33%:公司在过去 12 个月内解雇了营销员工 11%:个人在过去的 12 个月里经历了一次裁员 3 个月:找到新的营销角色需要多长时间 这些怀疑反映了营销人员在求职过程中可能会遇到的挫折感——无论是因为机器人在阅读和筛选简历，还是因为他们无法信任招聘信息的真实性与准确性。 一个人在针对营销人员的Reddit社区中分享了他们的经验：“除非你关系非常密切或居住在人口密集的城市中心，否则你将与一台计算机争夺招聘者的注意力，而不是直接与招聘者竞争。”计算机没有情感，没有同理心，不认为你特别。你只是另一串二进制代码，要么符合它被编程寻找的参数，要么不符合。2 市场报告工作搜索失败 除非你关系非常密切或者居住在人口密集的城市中心，否则你将要在争夺注意力方面进行激烈的竞争。计算机， 不是招聘人员。 ” 1https: / / www. reddit. com / r / marketing / comments / 10elf29 / the _ job _ search _ is _ hard /2https: / / www. reddit. com / r / marketing / comments / 10elf29 / the _ job _ search _ is _ hard / 现在的好消息：市场营销人员对工作/职业前景普遍持乐观态度。其中，76%的受访者对市场营销角色感到一定程度或非常满意；高层及以上级别的市场营销人员表示“非常满意”的比例几乎是其他人的两倍。 84%说他们远程工作至少兼职。 尽管满意度相对较高，营销人员对职业变动的兴趣正在增加。超过三分之一（35%）的人正在积极寻找新工作或高度感兴趣——这一数字较去年上升了4个百分点，较两年前上升了7个百分点。然而，只有半数营销人员认为如果重新开始他们的职业生涯，他们还是会选择营销行业（另有30%的人对此持中立态度）。 这个指标与更强的就业市场相关；在市场下滑时，人们更有可能寻求安全感（即，不更换工作）。大多数正在考虑离开当前职位的人希望留在市场营销领域（71%）。 新冠疫情年份的一个后遗症是在市场营销专业人士中形成了强烈的工作远程化偏好吗，至少部分时间远程工作。这一发展对雇主产生了重要影响。在接受调查的营销人员中，仅有16%的人表示他们全职在办公室工作。其余的人要么全职远程工作，要么采取混合工作模式。而在那些采取混合工作模式或远程工作的人中，超过三分之二（68%）的人表示如果被迫全职在办公室工作，他们将不会继续留在当前的雇主处。被迫每天都在办公室工作的女性离职的可能性比男性更高（55%对35%）。 总监级或以上的营销人员更有可能非常满意 fi 大多数雇主在远程工作时 “坚持到底 ” 市场支付多少钱 ？ 我们询问营销人员他们赚了多少钱 ， 他们是否感到得到了公平的补偿 ， 以及他们如何补充收入。 主要地铁分差 ： 在大型城市中心工作，如纽约市、波士顿和旧金山的人们的薪资高于小市场中的同行，薪资差距可能相当大。例如，在美国前14个主要大都市区工作的董事的薪资比其他市场的同行高出43%，经理的薪资高出24%，个体贡献者的薪资高出30%。 薪酬研究背景 这里包括在美国全职工作的市场营销专业人士。独立全职自由职业者不包括在这一组中。 超过五分之一的营销人员（22%）表示他们除了全职营销工作外还兼职从事自由职业，每年通过兼职可以获得额外的8250美元收入。 最受欢迎的工作类型包括写作（68%）、内容策略（47%）和编辑（46%）。并且几乎所有的自由职业者（83%）都会从事与市场营销相关的 Freelance 工作。 22% 除了全职营销工作外， 还有自由职业者 虽然有报告指出自由职业任务主要是出于热情（47%），但大多数参与者承担额外工作主要是为了补充收入（84%）。女性全职营销人员比男性同行更有可能兼职从事自由职业，高出近50%。 对于经验丰富的营销人员而言，自由职业的侧项目可以成为提升技能、扩展人脉和增加税后收入的一种方式。 $8,250 营销人员每年从兼职自由职业者中赚取的平均金额 一位在Reddit上评论的营销人员提到，他们通过LinkedIn网络获取自由职业的工作机会：“我所有的自由职业机会都是通过LinkedIn获得的——主要是来自以前合作的人。这甚至可以简单到只是更新一下个人资料，表明自己是自由职业者。”1另一些建议营销人员避免使用低付费平台，而是转向针对经验丰富的营销人员的自由职业服务：“[成为更多高端营销自由职业平台的认证成员]……[如]MarketerHire、Braintrust、YunoJuno（英国）、We Are Rosie、Mayple和 Worksome。” 写作是最常见的营销工作 Gen AI 会影响职业生涯吗 ？ 市场营销人员表示，人工智能可以大幅提升工作效率并提高准确性，但大多数认为由人工智能生成的写作质量平庸。那么，为什么仍有如此多的人将其用于此目的？ 总体来看，大多数营销人员（51%）认为生成式AI工具对他们的营销职业生涯总体上是积极的——是认为其总体上是消极的营销人员的4倍。经验较少的营销人员（五年以内工作经验）比经验丰富的同事更有可能报告其总体上是积极的。 研究显示人们对AI的态度存在分歧：一方面相信AI将带来效率提升；另一方面则对内容质量下降表示担忧。 市场营销人员主要将生成式AI视为“副驾驶”——一种使他们更加高效和富有创造力的工具。并且有68%的人表示这些工具节省了他们的工作时间。生成式AI最常见的用途包括头脑风暴主题（61%）和总结内容（52%）。 较少的人使用生成式AI来替代人类作家（即，44%的人表示他们使用AI来“撰写草稿”）。这是因为大多数营销人员（69%）认为AI工具生成的内容质量平庸——甚至如一位营销人员所说，“缺乏灵魂”。另一位则表示：“我的直接下属有时会使用AI进行提纲和头脑风暴，但通常我发现AI生成的内容不够 sophisticated。” 20%许多营销人员表示 ， 他们的组织提供培训 ， 以学习如何使用生成式人工智能。 市场营销人员对AI辅助的质量报告持混合看法。用于校对的生成式AI得分最高（50%认为这是“高价值”的应用），其次是内容总结（49%），以及作业提纲（42%）。较少的人认为AI是撰写文案的高价值工具——无论是写文章（37%）还是邮件文案（34%）。 尽管在营销中广泛使用 Gen AI 工具 (只有 11% 的人表示他们don’t完全使用 gen AI 工具) ， 关于如何使用 gen AI 的培训很少。只有 19 ％ 的人说他们的组织提供了任何。 市场营销人员从雇主那里获得关于AI的指导极少或几乎没有，这一点令人担忧。尽管营销人员的好奇心和创造力可能会促使他们尝试新的工具，但实验使用生成式AI可能会以多种方式导致团队陷入困境：版权和知识产权侵权、事实核查不完整、内容乏味或缺乏洞察力。而误用AI工具——或者不监督其输出——可能会导致受众或客户对营销人员内容的信任度降低。 我们的视频和数字团队成员尽管公司有指示要等到有关AI的政策出台后再使用AI，但仍继续使用了AI。（幸运的是，由于AI导致的错误在视频和博客发布之前被发现了）员工们对如何使用AI存在广泛的分歧。大多数使用AI的人不了解事实核查的细微之处，并且常常工作在规则之外。 我的团队中其他人高度依赖ChatGPT，这导致内容质量较低——而我的组织接受这一情况。这使得我在努力提升内容质量和性能时变得更加困难。 我们被要求尽可能多地学习并使用它。但我们也有权决定最佳实践和最具价值的内容。我们的CEO希望提升我们的体验和效率，但不会替代我们。 我被要求使用AI帮助生成内容，但同时也被告知我们不能正式使用它。（我用自己的账号登录。） 高价值生成 AI 用例的排序顺序 68% 的人认为人工智能可以节省工作时间。 负 69% 的人说一代 AI 产生平庸的内容。 41 ％ 的人说 ， 创造性角色正在被 General AI商品化。 优化内容 你：Q: 您是否使用生成式AI工具来辅助任何这些内容任务？（请选择适用的所有选项）根据为每项活动选择“高价值”的百分比（%）进行排名。仅显示前10项。数据来源：内容营销协会 市场营销人员普遍希望提高技能以应对行业变化，但公司往往在提供及时的培训方面做得不足。 48%营销人员表示 ，他们正在组织之外进行专业培训。 百分之七十六的人认为，营销人员需要掌握专门或 niche 技能以应对人工智能带来的挑战，从而保持相关性。换句话说，技能发展对于长期且成功的职业生涯至关重要。如果这是真的，为什么营销人员会报告说他们的雇主在培训方面做得不够？ ©只有 36 ％ 的人表示他们的营销培训满足了他们的职业需求(包括内部和外部培训) 。©58% 的人表示