齐心集团机构调研纪要

齐心集团作为中国B2B办公物资服务和SaaS云视频龙头企业，专注政企采购服务30年，致力于打造“硬件+软件+服务”的一站式企业服务平台。公司业务主要分为B2B办公物资和SaaS服务两大板块。

B2B办公物资业务：公司是国内该领域的领跑者，通过B2B、O2O、LINK、API等模式提升集采效率，降低企业办公成本。平台服务全球120多个国家和地区，客户包括政府、央企、金融机构等。公司客户结构中，央国企占比超50%，金融机构约20-30%，地方企业约10-20%。近期中标项目包括四川烟草、中铁二局、中国工商银行等。

SaaS服务业务：公司以云视频和云计算服务为核心，子公司齐心好视通拥有200多项知识产权和技术，覆盖PC、移动端等全平台，应用于企业办公、智慧党建、远程医疗等场景。未来将以PaaS开放平台为基础，持续深挖客户需求，巩固云视频领域领先地位。

行业趋势：办公集采市场每年呈现增量增长，数字化采购渗透率和增速不断增长。政策推动下，行业竞争格局趋于平稳，公司通过数字化运营和交付服务能力建设持续受益。

公司管理举措：从资源型向能力型转变，围绕客户需求提升服务能力，规范商品方案并向客户输出，提升库存服务时效和利润。同时探索AI与商业场景深度融合，推动数智化运营管理。

自有品牌策略：公司中长期规划中重要组成部分，已形成良好口碑。未来将坚持品牌新文具发展方向，通过研发投入、联名合作、数字化集采等方式提升品牌影响力。