2024年第二季度，北美消费者在视频内容生态系统中表现出明显的支出调整和内容来源变化。核心观点如下：
内容支出与来源
- 支出减少：消费者减少内容支出，转向订阅带广告的服务（SVOD）以节省开支，导致带广告SVOD用户比例上升，无广告SVOD用户比例下降18%。
- 内容来源：平均内容来源数量恢复至2022年水平，年轻群体消费来源更多；美国来源数量下降，加拿大上升；家庭收入对来源数量影响不显著。
- 付费电视与宽带：付费电视订阅用户减少导致支出下降，仅宽带订阅用户仍支付更高费用；63%受访者因通货膨胀减少娱乐支出。
设备使用与偏好
- 设备使用：有线电视和仅宽带用户设备使用相对一致，但仅宽带用户（57.0%）更频繁使用智能手机观看视频，高于有线电视用户（49.0%）。
- 观看偏好：电视仍是主要观看设备，使用比例至少是智能手机的3倍。
- 内容长度：短格式与长格式观看比例在各设备中保持一致；年轻一代在智能手机上观看长格式内容频率更高。
智能电视趋势
- 拥有率：智能电视拥有率稳定（73.1%），加拿大市场追赶美国（71.0%）；X世代至Z世代所有权略有下降，但与收入正相关。
- 购买意向：15.1%计划未来6个月购买智能电视，较去年下降近10%；20.2%在过去6个月购买，其中40.9%为非智能电视升级。
- 平台重要性：特定智能电视平台对购买决策有中等重要性。
发现困境与推荐
- 发现挑战：84.5%用户在观看前浏览多个应用，同比上升；广告了解新内容比例下降3%，口耳相传仍是最常用方式。
- 推荐效果：有机推荐（44.1%）效果最好，但内容推荐相关性下降；互动广告参与度恢复至2022年水平，QR码交互下降最明显。
技术与功能使用
- 语音控制：使用量同比下降9%，尤其在视频游戏机和流媒体播放器中；42.2%设备支持语音控制，但使用率下降。
- 会话互动：59.1%用户将语音控制交互定义为“非对话”，18.4%为“会话”。
- 本地内容：每日观看时间略降（4.4小时）；本地内容重要性下降（54%认为有点或非常重要），观看时间占比22%。
流媒体与付费电视
- 付费电视流失：22%曾切断服务但重新订阅，67.7%仍为付费电视用户，19.6%计划未来6个月切断。
- SVOD趋势：84%使用SVOD，同比下降；19.2%开始订阅新服务，32.8%用户使用共享密码；广告支持层订阅增长22%。
- TVOD使用：使用率下降6%，主要因付费电视用户减少；亚马逊仍居榜首；付费电视用户TVOD使用率下降，仅宽带用户相对稳定。
- AVOD/FAST：61.7%使用免费AVOD/FAST服务，下降约8%；67%用户观看FAST频道，占免费AVOD/FAST观看时间的51%。
社交视频与广告
- 社交视频：渗透率保持在80%左右，YouTube受欢迎程度提高。
- 广告容忍度：77.8%用户对广告至少容忍，年轻和高收入群体容忍度更高。
- 互动广告：参与度恢复至2022年水平，不同类型交互广告表现稳定。
结论
消费者适应市场复杂性，通过转向更低成本选择和简化内容来源来重新定义“视频套餐”；智能电视和推荐系统重要性提升，但发现困境加剧；流媒体服务竞争加剧，付费电视流失放缓，广告支持层受青睐。
